pre 5 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za RTbet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, dan 1 kada ste otvorili nalog na RTbet. Uplatio sam 20 evra, iskoristio sam, ne sećam se, 5 okretaja ili tako nešto i 20 evra koliko je bila pretplata otkazao sam jer sam osvojio 170 evra i nije mi dalo da se povučem zbog pretplatu i igrao sam više dok nisam shvatio Ne daju mi da povučem dok ne otkažem uplatu. Danas je 3. dan kada sam u gruboj penziji.
Pitao sam mejlom i u live chat-u da li je potrebno poslati dokumentaciju i mejlom su mi objasnili da moram da dodam na nalog ali me ne puštaju tamo. Kažu mi da trenutno vaš nalog ne zahteva verifikaciju.
Šta ja mogu da uradim. To je samo 100 evra, zamislite da imate 1000 ili 10.000 bio bi pakao da tražite svoj zarađeni novac. Ako imate onlajn kazino, on plaća igračima brže i ne šalje odgovore bez osećaja.
Hvala Vam mnogo.
Hello, day 1 you opened an account at RTbet. I have deposited 20 euros, I have used, I don't remember, the 5 spins or something like that and the 20 euros that were a subscription I have canceled because I won 170 euros and it wouldn't let me withdraw because of the subscription and I played more until I realized They don't let me withdraw until I cancel the payment. Now today is the 3rd day of when I rough the retirement.
I have asked by email and in live chat if it is necessary to send documentation and they explained to me by email that I have to add to the account but they won't let me there. They tell me that at the moment your account does not require verification.
What I can do. It's only 100 euros, imagine if you had 1000 or 10,000 it would be hell to ask for your earned money. If you have an online casino, it pays players faster and does not send responses without feeling.
Thank you so much.
Hola, día 1 abrió una cuenta en RTbet. He ingresado 20 euros, he usado no me recuerdo las 5 tiradas o algo así y los 20 euros que estaban de abono lo he cancelado porque gane 170 euro y no me dejaba retirar por la culpa del abono y juegue más hasta que me he dado cuenta que no me dejan retirar hasta que no cancelo el abono. Ahora hoy es la 3-a día de cuando áspero el retiro.
He preguntado por email y en chat vivo si hace falta mandar documentación y me explicaron por email que tengo que agregar en la cuenta pero allá no me dejan. Me dicen que de momento tu cuenta no requiere verificación.
Que puedo hacer. Son solo 100 euros imaginate si tendrías 1000 o 10.000 sería un infierno en pedir tu dinero ganado. Si tienes un casino Online paga pos jugadores más rápido y no manda respuestas sin sintiendo.
Muchas gracias.
Buf je veoma nesrećan. Otkazali su mi povlačenje jer kažu da je to ažuriranje. Drugi mi kaže da ga je dobavljač plaćanja otkazao. Svaki put kada ćaskate uživo, to je druga osoba. Istina je da se ti ljudi mogu prijaviti.
Bufff is very unfortunate. They have canceled a withdrawal for me because they say it is an update. Another tells me that the payment provider canceled it. Every time you chat live it's a different person. The truth is that these people are reportable.
Bufff es muy lamentable. A mí me han cancelado un retiro porque dicen es una actualización. Otro me dice que lo canceló el proveedor del pago. Cada vez que chateas en vivo es una persona diferente. La verdad es que está gente son denunciables.
Zdravo,
iskreno, teško je reći koja je verzija ispravna. Razumem da to izaziva sumnju, ali podrška ili ćaskanje bi trebalo da pokažu napor da se pruže poštene informacije. Možete li mi možda reći kada ste tačno podneli ovo povlačenje? Takođe bih voleo da znam da li je vaš nalog verifikovan ili verifikacija nije bila neophodna.
Hello,
frankly, hard to say which version is the correct one. I understand it raises some suspicion, but the support or chat should demonstrate an effort to provide fair information. Could you perhaps tell me, when exactly you submitted this withdrawal? I would also love to know whether your account was verified or whether verification was not necessary.
Zdravo!
Deluje prilično zbunjujuće, zar ne? Iako jedva razumem sve detalje pomenute u vašem postu, potrudiću se da odgovorim na adekvatan način. Ipak, svakako će mi trebati vaša pomoć oko toga.
Ono što sam shvatio je da:
vaš nalog ne mora da bude verifikovan
izgleda da ste prilično zabrinuti zbog povlačenja
uzeli ste bonus, iskreno, nisam upoznat sa ovom "pretplatom" u kockanju.
Navedite rok pretplate za mene - izgleda da je to problem koji blokira vaše povlačenje. Pored toga, želeo bih da podelite sve imejlove ili poruke za ćaskanje koje ste razmenili sa zaposlenim u kazinu. Možete li, molim vas, da postavite relevantna saopštenja ovde na forumu?
Hvala na pomoći.
Hi there!
It seems quite confusing, isn't it? Even though I barely understand all the details mentioned in your post, I will do my best to respond adequately. Yet, certainly, I will need your help with that.
What I understood is that:
your account does not need to be verified
you seem quite concerned about withdrawal
you took a bonus, frankly, I'm not familiar with this "subscription" in gambling.
Please specify the subscription term for me - it seems to be the issue blocking your withdrawal. Additionally, I would like you to share any emails or chat messages you exchanged with the casino employee. Could you please post relevant communications here on the forum?
Thank you for your help.
Prvi dan Otvorio sam račun, položio 20 evra bez problema u sekundi. Imao sam novac na online kazino računu, igrao sam dok nisam osvojio 170 uz veliku sreću i pokušao sam da vidim da li mogu da podignem 150 evra i to mi je rekao da ne mogu da povučem dok ne završim bonus od 20 evra koji sam dobio besplatno, a onda sam otkazao bonus od 20 evra i pokušao ponovo da izvršim povlačenje i nisam znao da nisam dobio automatski novac i ja sam otkazao ga. Zatim sam drugog dana, 02.07.24., ponovo izvršio povlačenje i razgovarao sa operaterom za onlajn ćaskanje, a takođe sam poslao e-mail za podršku jer mi je moj nalog rekao da mi nije potrebna verifikacija (nov sam u ovom onlajn kazinu). poslao svu dokumentaciju U mejlu (Nie /pasoš / plus selfi sa mnom) izvršio sam povlačenje na istom računu sa kojim sam izvršio depozit. Imam transkripciju onlajn ćaskanja u imejlu i sada ću dodati fotografije koje sam snimio.
Ako im treba vremena da pošalju 100 evra, zamislite da biste osvojili veliki iznos. Šta bi se desilo. Ovo je prvi put da sam pokušao da igram onlajn i shvatio sam da to nije dobro.
Day 1 I opened an account, I deposited 20 euros without problem in seconds I had the money in the online casino account, I played until I won 170 with great luck and I tried to see if I could make a withdrawal of 150 euros and it told me that I can't withdraw until I finished the 20 euro bonus received for free and then I canceled the 20 euro bonus and tried to make the withdrawal again and I didn't know that I didn't receive the automatic money and I canceled it. Then on the second day, 02.07.24, I made the withdrawal again and spoke with an online chat operator and also sent an email in support because my account told me that I do not need verification (I am new to this online casino) I sent all the documentation In the email (Nie / passport / plus selfie with me) I made the withdrawal in the same account with which I made the deposit. I have the transcription of the online chat in email and now I am going to add the photos I took.
If it takes them a while to send 100 euros, imagine if you would win a large amount. What would happen. This is the first time I've tried to play online and I've realized that it's not a good thing.
Día 1 abrió cuenta, he depositado 20 euros sin problema en segundos tenía el dinero el la cuenta del casino Online, he jugado hasta que gane con mucha suerte 170 y intente a ver si podría hacer un retiro de 150 euros y me decía que no puedo retirar hasta que no acabo el bono de 20 euros recibido gratis y después cancele el bono de 20 euros y ntenté hacer el retiro de nuevo y no sabía que no recibo el dinero automático y lo cancele. Después la segunda día 02.07.24 hice de nuevo el retiro y hable con un operador del chat Online y también mande un email en suporte porque en mi cuenta me decía que no necesito verificación ( soy nuevo en esto de casino Online) mande toda la documentación en el email ( Nie / pasaporte / plus selfie conmigo) el retiro lo hice en la misma cuente con cuál hice el deposito. La transcripción del chat online lo tengo en email y ahora voya agregar los photos que hice.
Si ellos tardan para mandar 100 euros imaginate si ganarías una cantidad grande. Que pasaría. Es la primera vez que intento jugar Online y me he dado cuenta que no es una buena cosa.
Upravo sada sam ponovo pogledao i čini se da su mi poslali depozit.
Nadam se da će se ovo desiti i da imam poverenja u ovaj onlajn kazino!
Right now I have looked again and it appears that they sent me the deposit.
I hope this happens and I have confidence in this online casino!
Ahora mismo he mirado de nuevo y me aparece como que me hicieron el envío de ingreso.
Ojalá que pasa esto y así tengo confianza en este casino Online!
Odlično, tako da je u suštini rešeno ako dođe novac, jesam li u pravu? Obavezno mi recite kada bude i imaćete je na svom nalogu.
U svakom slučaju, što se verifikacije tiče, ako vam nije potrebna, ne morate da šaljete kazinu nikakva dokumenta.
Takođe, kada uzimate bonus, uvek treba da pročitate sve važne stvari vezane za njega. Možete ih pronaći u Uslovima i odredbama ili u samom bonusu. Ovo će vam olakšati igru i možete odlučiti da li je bonus uopšte dobar za vas.
Dakle, sada čekamo da novac stigne. 🙂
Great, so it's basically solved if the money comes in am I right ? Be sure to tell me when it does and you'll have it in your account.
Anyway, as far as verification is concerned, if you don't need it, you don't have to send the casino any documents.
Also, when you take a bonus, you should always read all the important things related to it. Either you can find them in the Terms and Conditions or in the bonus itself. This will make it easier for you to play and you can decide if the bonus is good for you at all.
So now we wait for the money to come in. 🙂
To je odlično. Mogu li da pitam koji način plaćanja ste koristili?
That is great. May I ask which payment method you have used?
Čitam, mnogi ljudi imaju problem povlačenja na rtbet, upravo sam napravio povlačenje, brine me... ima li neko ko je dobio isplate koje su napravili
I'm reading, many people have the problem of withdrawing on rtbet, I just made a withdrawal, I'm worried... is there anyone who has received the withdrawals they made
Sto leggendo in tanti hanno il problema del prelievo su rtbet ho appena effettuato un prelievo mi sto preoccupando… c’è qualcuno che ha ricevuto i prelievi che ha fatto
Hej tamo.
kada je u pitanju naš sajt, mogao sam da nađem samo nekoliko otvorenih žalbi. Ipak, postoji jedan nerešen slučaj, izgleda da nismo uspeli da stupimo u kontakt ni sa kim iz kazina.
Još uvek mislim da je malo rano da se porediš sa opštom slikom. Šta te toliko brine? kako ja to vidim, upravo ste zatražili povlačenje, što je dobro. Da li je bilo šta što konkretno ukazuje na problem?
Što nam više kažete, to bolje.
Hey there.
when it comes to our website, I could only find a few open complaints. Yet there has been one unresolved case, it seems we were unable to get in touch with anyone from the casino.
I still think it's a bit early to compare yourself to the general picture. What makes you so worried? the way I see it, you have just requested the withdrawal, which is good. Has there been anything specifically indicating an issue?
The more you tell us, the better.
Dokumenti nisu overeni i ne znam koliko dana je potrebno da dođem do novca koji mi je hitno potreban. Može li se ovo povlačenje brže izvršiti?
The documents have not been verified and I don't know how many days it takes to get the money I urgently need. Can this withdrawal be made faster?
non è stata effettuata la verifica dei documenti e non lo so quanti giorni ci vogliono per avere i soldi che ho bisogno urgente si può fare più veloce questo prelievo?
Koliko vam je vremena trebalo da dobijete novac? Bilo je potrebno poslati dokumenta
How long did it take for you to get the money? It was necessary to send the documents
In quanto tempo hai avuto i soldi? È stato bisogno di mandare i documenti
Dakle, prema onome što kažete, trenutno prolazite kroz verifikaciju naloga, da? Prvo ćete morati da ga uspešno položite da biste dobili novac, tako da može potrajati.
Međutim, kada kažete da dokumenti nisu verifikovani, da li mislite da su odbijeni i da nešto nije u redu ili ste ih upravo poslali i čekate odgovor iz kazina da li je sve u redu?
So according to what you say, you are going through account verification at the moment, yes ? First you will have to pass it successfully in order to get the money, so it might take some time.
However when you say that the documents have not been verified, do you mean that they have been rejected and something is wrong or you have just sent them and are waiting for a reply from the casino whether everything is okay ?
Još mi nisu tražena dokumenta, zato me zanima koliko mi treba novac hitno da dam odgovor u banci, možete li mi bar reći koliko je potrebno da dobijem novac
I haven't been asked for the documents yet that's why I want to know how long it takes I need the money urgently to give an answer at the bank can you at least tell me how long it takes to get the money
Non mi è stato chiesto i documenti ancora per questo voglio sapere quanto tempo ci vuole ho bisogno dei soldi urgente per dare una risposta in banca puoi dirmi almeno quanto tempo ci vogliono per avere soldi
Kada ste tačno tražili povlačenje? Nije isto u svakom slučaju, tako da vam ne možemo reći tačan vremenski okvir.
Međutim, šta je kazino rekao o tome?
When exactly did you request the withdrawal? It is not the same in every case, so we can not tell you the exact time frame.
What did the casino say about it, though?
Hvala na odgovoru, juče sam dobio novac
Thanks for the reply I got the money yesterday
Grazie per la risposta ho avuto i soldi ieri
Hvala vam na ovom pozitivnom ažuriranju. Koliko ste čekali na kraju?
Thank you for this positive update. How long did you wait at the end?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.