Slotimo Casino - opšta diskusija (strana 4)

Ne mogu da preporučim igranje ovde. Osvojio sam novac i više ne dobijam poruke o svojoj verifikaciji i povlačenju.

Hej, kada ste podneli povlačenje i započeli verifikaciju naloga? Da li ste već poslali dokumente za verifikaciju kazinu? Bez uspešnog završetka ovog procesa, neće biti moguće povući se, tako da će biti važno da vam kazino dobije ono što mu je potrebno od vas i da bude prihvaćeno. Koliko je prošlo od kada vas je kazino kontaktirao?

Obavestite me kako bismo pokušali da pomognemo ako je moguće.

Deponovao sam i imao aktivan bonus. Dobio sam prvu opkladu koja je promenila sva sredstva u "sportski bonus". Morao sam da položim dovoljno opklada da bih izvukao bonus što je normalno. Na kraju, kada sam bio na 98% bonusa i nekoliko opklada je bilo pokrenuto, dobio sam obaveštenja da je bonus završen i moje tekuće opklade su poništene. Evo problema - novac od poništenih opklada nije vraćen na moj bilans, jednostavno su ga uzeli.

Da li ste kontaktirali tim za podršku u vezi sa ovim? Zašto bi uzeli novac?🤔

Žao mi je što tu ne možemo biti od pomoći, nažalost, jer je to vezano za sportsko klađenje, ali ako vam trebaju neki sajtovi na kojima vam mogu pomoći, možemo vam preporučiti nekoliko. Samo nas obavestite, molim vas.

Ako možete da preporučite neke sajtove koji bi mogli da pomognu, to bi bilo sjajno!

Naravno da mogu. Ovde si:

https://vvv.safebettingsites.com/complaints/

https://vvv.bookmakersreviev.com/sportsbook-complaint/

https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/

https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/

Obavestite nas, molim vas, ako je bilo od pomoći.

Želeo bih da podnesem žalbu, ali ne mogu da nastavim jer ne mogu da izaberem kazino Slotimo.

Osvojio sam ogromnu sumu između 1. i 7. marta! Poslao sam svu dokumentaciju koju su tražili do 9. marta! 12. marta sam dobio imejl u kojem je pisalo da mi je nalog ograničen zbog pregleda i da ne mogu ni da se prijavim! Napisao sam još jedan imejl 18. marta! Od tada nisam dobio nikakav odgovor! To je preko 10 miliona!

Zdravo, ako imate problema sa verifikacijom naloga, razumem da ste frustrirani. S druge strane, ako kazino još nije dobio ažuriranje, verovatno nemaju šta da vam kažu. Dajemo kazinima 14 dana da reše ovu vrstu situacije, pa bih verovatno preporučio da podnesete žalbu u ovoj fazi.

Ako ne možete da otvorite žalbu samo zato što ne možete da pronađete kazino, to nije problem — izaberite opciju „Ne znam kazino" i u tekstu napišite na koji se konkretno pozivate. Naš tim će zatim napraviti potrebne izmene. Alternativno, izaberite drugi kazino koji vidite tamo, ali opišite problem i navedite koji je kazino uključen u vaš slučaj.

Ovo je bio njihov poslednji odgovor! Nije bilo odgovora na imejlove nedelju dana!

Da, to je samo opšta stvar i imejl koji ne govori mnogo. U svakom slučaju, moraćemo da sačekamo i vidimo šta će se desiti, a već sam vam rekao da je podnošenje žalbe jedna od opcija. Ali strpljenje će biti veoma važno.

Podneo sam žalbu! Ali je još uvek u fazi razmatranja!

Znam, naš tim mora da dođe do toga. 🙂

Samo strpljenje, molim.

Žalba je prihvaćena! Šta sada da radim? Zapisao sam šta je stručnjak tražio! Ali pre dva dana piše da je u toku pregled! Jesi li već kontaktirao kazino Slotimo?

Ovde u ovom vodiču možete pronaći sve što možete očekivati od procesa žalbe. 🙂

Ako imate još pitanja, rado ću vam odgovoriti.