SlotsPalace Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo, u ovom slučaju preporučujem da nam podnesete žalbu ovde na ovom linku: https://casinoguru-gr.com/parapona

jer mislim da je više od mesec dana dosta dugo da se završi KIC. Takođe dodajem vodič koji bi takođe mogao biti koristan i gde možete pronaći korisne informacije: https: //casinoguru-gr.com/odigies-epilisis-paraponvn

U svakom slučaju, ako smem da pitam, šta je do sada bio problem sa vašim dokumentima i zašto ste morali da čekate tako dugo. Da li je kazino dao neki razlog? Sada od vas traže transakciju u roku od mesec dana. Da li postoji problem sa ovim dokumentom?

Svakako, iako nije prijatna situacija, pokušajte da imate malo više strpljenja i da sarađujete sa kazinom i nadamo se da se to neće dugo odugovlačiti.

Ako su vaša dokumenta već verifikovana sa vašim nalogom, javite nam, jer me prilično zanima koliko će to trajati.

Za sada, sretno.

Moje transakcije van kazina su lični podaci. Ne znam zašto su vam ovi potrebni, zato ja nikada nisam učitao takav dokument i nikada mi niste dali moj novac. Prvo ste me pitali za poslednju transakciju u vašem kazinu koju sam postavio, a zatim ste nastavili da tražite više informacija.

U ovom slučaju želim da vas podsetim da mi nismo kazino, tako da od vas ne tražimo nikakva dokumenta. Kazino ih traži. Koje dodatne informacije kazino zahteva od vas? Još uvek niste uspeli da potvrdite?

Mislim da bi podnošenje žalbe, na koju sam vam poslao link, bilo prikladno jer ovo traje više od mesec dana. Šta misliš ?

BAD CADINO

AKO DEPOZITE SA BONUSOM, IGRE PLAĆAJU I ŠTA

MEĐUTIM, KADA SE BONUS POLOVINA PREVRTI, IGRE SE VIŠE NE PLAĆAJU I NEMA VIŠE BESPLATNIH ZAVRTENjA PA OPET GUBITE SVE

I SVAKI PUT JE NEMOGUĆE KORISTITI BONUS

Zdravo, vidim da niste imali sreće sa bonusom u ovom kazinu i niste uspeli da ga uložite. Kakve je uslove imao ako mogu da znam?

Takođe, šta mislite pod "I SVAKI PUT KADA JE NEMOGUĆE KORISTITI BONUS"?

Niste mogli da koristite drugu ili u čemu je bio problem?

Ono što mislim pod ovim je da kada aktivirate bonus, igre prvo plaćaju malo i onda odjednom ništa više kada se spremate da uložite bonus, tako da više nemate priliku da uložite bonus

Pozdrav. Koji je bio uslov za klađenje za ovaj bonus, ako smem da pitam? Nisi to spomenuo, zar ne?

U stvari, za kazino, da nekako manipuliše njime, bilo bi izuzetno tehnički zahtevno, a, iskreno, kazina nemaju dovoljno ljudi za to da žele da pokušaju da to urade za svakog igrača koji igra sa bonusom. I, što je najvažnije, kazina samo strimuju igre sa servera dobavljača igara. Ako to nisu njihove igre, nemaju pristup njima.

Dobro veče nakon mog iskustva sa suđenja. Čekam devet dana, ali je odobreno podizanje 500€!!!!! Niko mi ne odgovara, svi mi govore da ima malo kašnjenja!! Novac je redovan, bez bonusa, nije potrebna identifikacija, ali sam ih SVE priložio e-poruci da bi bilo lakše!! U ovom trenutku nakon 5 dana moje povlačenje više nije otkazano, što znači da je možda u poodmakloj fazi, što bi moglo biti dobro. Ali niko iz servisa uživo nije mogao ovo da mi potvrdi jer su stalno ponavljali istu stvar. Ima kašnjenja, izvinjavamo se, molim sačekajte itd. A kada su se iznervirali i oni su na licu mesta zatvorili razgovor. Veoma sam nesrećna i ljuta. Takođe treba da primetim da je svaki dao drugačiji odgovor, drugi je potvrdio da je povlačenje odobreno (dok status i dalje kaže obrada) čak su mi rekli da je odobreno u petak, drugi je rekao da je odobreno ali ne zna kada, drugi je rekao da nemam pristup, drugi je rekao da postoji kašnjenje. NIJE POUZDANA!!!

Zdravo theodoros09898!

Veoma mi je žao što čujem za vašu situaciju! Ne deluje prijatno i lako, ali bez brige došli ste na pravo mesto!

Takođe vidim da ste već podneli žalbu, hvala vam što ste to uradili, i to je zaista dobro jer sam siguran da će naš tim za žalbe učiniti sve da vam pomogne. Žalba je sveža i još uvek nije prošlo „14 dana" , tako da možemo pokušati da vam pomognemo tek kada prođe procedura od „14 punih dana". Za više informacija o tome kako rešavamo žalbu, možete je proveriti ovde .

Ali moram da kažem da sam zabrinut zbog odgovora „uživog servisa", pošto su vam svi dali različite odgovore. Da li ste pokušali ponovo da ih kontaktirate?

Takođe, ako imate nove vesti o svojoj situaciji, obavestite nas! Voleli bismo da znamo kako će ovo ići.

Srećno!

Više puta sam pokušao da razgovaram sa njima!! Neverovatno je da svaki agent SVAKI PUT daje drugačiji odgovor!! Odeljenje za e-poštu je šala jer niko nikada ne odgovara na imejl. 3-4 puta sam bar slao od 17.03 i ništa se nije vratilo. Garantuju plaćanje 1-3 radna dana. I očigledno svi imaju KAŠNjENjE plaćanja. Klovnovi. Zaista sam ljut na njih.

Zdravo. Imam problem sa ovim kazinom. Osvojio sam 13.000 CZK i 16.000 CZK.

Napravio sam povlačenje i povlačenje je odobreno i novac je poslan na moj račun. Nažalost, prošlo je više od nedelju dana, a novac još uvek nije stigao. Kontaktirao sam kazino i stalno mi govore da je moj problem eskalirao. Kada ih zamolim da mi pošalju potvrdu o slanju novca na moj račun, pišu da to mora da uradi finansije. Ali znam da strani transferi traju do radnih dana, ali ovih dana novac stiže sutradan. Prošlo je 7 radnih dana, a novac još uvek nisam dobio. Može li neko da me posavetuje šta da radim sa tim?

Zdravo. Možete li pokušati da pitate svog dobavljača plaćanja da li je sve u redu na njihovoj strani? Mislim da će to biti dobar pokušaj, tako da možete biti sigurni da problem zapravo nije tu. Koji način plaćanja ste koristili za podizanje novca iz ovog kazina, ako smem da pitam?

Tako da sam kontaktirao banku i novac je zaista došao do mene. Ovo je valutna komponenta i automatski transfer sa EUR na CZK ne radi i novac je ostao na EUR računu, koji se ne vidi u banci i morao sam da pređem na njega. Izvinjavam se zbog nesporazuma.

Nema problema, ponekad je dobro isprobati ovakve jednostavne stvari i na kraju ste saznali dobre vesti, čemu sam siguran. Koliko je vremena trebalo da novac stigne? Hoćete li nastaviti da ostanete u ovom kazinu? 🙂 ☘

Hej momci,

osvojio sam oko 5000€ još u novembru 2023. godine, dakle davno.

Problem je: ne mogu da se verifikujem jer žele da verifikujem svoj skrill nalog (ovaj nalog je zabranjen) već sam pisao sa skrill podrškom, ali su rekli da mi ne mogu dati ove informacije.

Drugi problem

Platio sam sa bankovnog računa svog prijatelja i ne prihvataju verifikaciju jer moje ime nije tamo, već ime mog prijatelja (nije igrao na računu, tako da nema kršenja pravila)

Može li mi neko pomoći u vezi ovoga?

Za sada, nastaviću pa ću videti. Napravio sam još jedno podizanje za 800 evra, pa ćemo videti da li će doći novac. Jedino mi se ne sviđa što ne potvrde da se uplata odmah pošalje na račun, već u roku od 3 radna dana. Tako da možete izgubiti izbor u bilo kom trenutku.

Pozdrav. Hvala vam što ste nam opisali svoj problem i zaista mi je žao zbog situacije u kojoj se trenutno nalazite. Nažalost, mogu da razumem problem sa vašom verifikacijom i zašto kazino nije u mogućnosti da verifikuje vaš nalog. U skoro svakom kazinu strogo je zabranjeno, mogao bih da kažem da se koristi plaćanje treće strane, ili da se koristi kartica, ili nečiji bankovni račun za deponovanje. Dakle, kao što ste rekli, ako ste koristili bankovni račun svojih prijatelja, to se zapravo smatra kršenjem pravila kazina. Ovakvo pravilo je uvek navedeno u uslovima, tako da bi bilo zaista mudro da ih pročitate pre nego što igrate u bilo kom kazinu, samo da biste sprečili ovakve probleme. Da li ste prvi put igrali u onlajn kazinu, ako smem da pitam?

Da li ste možda imali novosti o svom povlačenju?

Dobro veče,

Podigao sam 500 evra pre nekoliko dana iz konkretnog Casino SlotsPalace, da li će povlačenje biti izvršeno? Da li neko iz ovog kazina zna šta se dešava?

Zdravo. Da li ste dobili bilo kakvu informaciju o svom povlačenju na svom nalogu ili od podrške kazina? Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu? Pokušajte da proverite svoju e-poštu ili pitajte u ćaskanju uživo, ako je moguće.