NaslovnaForumKazinaSlott Casino - opšta diskusija

Slott Casino - opšta diskusija

 od Anonymized831
|
1.669 pregleda 13 odgovora |
|
Dodajte post
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Slott Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

slott.com radi u skladu sa zakonima Kurasaa, već sam samoisključen od njegovog regulatora CEG, ali kazino odbija da mi vrati iznose koje sam deponovao, iako sam objasnio da nisu uradili KIC ili verifikaciju mog identitet ili poreklo sredstava. I dozvolili su mi da položim više od 6000 evra bez ikakvih problema ili provere. Njihovi zaposleni ovde u Portugalu su toliko zbunjeni i navikli na druga kazina u kojima su radili, da su mi putem e-pošte rekli da se isključim iz Komisije za igre na sreću Kahnavake... ali licenca Slott.com je od CEG-a... Trebalo mi je pojašnjenje od neko u kompaniji, video sam da je kazino povezan sa NeoGroup, R2DPartners, Leon Bet i Tvin. Ja sam kompulzivni kockar sa visokim rizikom, i povratio sam se zbog reklame koju sam video za R2DPartnersov Slott kazino na LinkedIn-u... Voleo bih da neko iz kompanije stupi u kontakt sa mnom da mi pomogne.

kontaktirajte me da mi pomognete. Samoisključen sam zbog problema sa kockanjem na CEG licenci i Antilefonu, zabranjen mi je pristup svim kockarnicama na Curacao-u... samoisključen sam u svim kockarnicama u grupi i na nacionalnom nivou od strane SRIJ-a.

I imam pitanje, ako je Slott regulisan od strane CEG-a, zašto ste poslali obrazac za samoisključivanje KGC-a igraču koji je već samoisključen iz oba?

file

Automatski prevedeno:
Anonymized831

Naš tim za žalbe će sigurno dublje razmotriti stvari i nadamo se da će uskoro rešiti ovaj problem. Sačekaćemo ishod.

Kao deo naše Globalne inicijative za samoisključivanje, udružili smo se sa BetBlocker-om, dobrotvornom organizacijom registrovanom u Velikoj Britaniji koja pruža besplatnu uslugu za podršku ljudima širom sveta. Više informacija o našoj inicijativi možete pronaći ovde ( https://casino.guru/global-self-ekclusion-initiative ) i o BetBlocker- u ovde ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, koji podržava sedam jezika, se brzo i lako instalira na više uređaja, za samo 2 minuta. Jednom instaliran, blokira pristup preko 84.230 veb lokacija za kockanje i radi tiho u pozadini. Usluga se može koristiti anonimno i pomaže pojedincima da bezbedno i na odgovarajući način upravljaju svojim pristupom kockanju, bilo da to znači potpuno ograničenje ili ograničavanje pristupa tokom ranjivih perioda.

Pored toga, BetBlocker uključuje listu od 824 sajta sa informacijama o kockanju. Ovi sajtovi prvenstveno informišu korisnike o uslugama kockanja i reklamiraju ih. Možete izabrati da uključite ove sajtove u svoje ograničenje tako što ćete označiti polje za potvrdu. Međutim, ako imate stalnu pritužbu protiv operatera kockanja, nemojte označiti ovo polje, jer će vas to sprečiti da pristupite i veb lokaciji Casino.Guru.

Nadam se da bi i ovo moglo pomoći.

Automatski prevedeno:
Romi

Šta se dešava sa Slott kazinom??? Portugalski sajt je u haosu! Vidim 3 regulatora na stranici!

Proverite šta piše u njihovim terminima! Piše da su licencirani od strane Antilephone-a.. ali veb lokacija prikazuje CEG živi pečat.


Uslove možete proveriti ovde:

https://slott.com/pt-pt/terms


Dokument rupe možete preuzeti u:

https://slott3.gcdn.online/UUKJASJD/files/terms/Slott-TermsAndConditions-pt_pt.pdf


Sve informacije na Slott veb stranici su u haosu! Obrazac za isključenje Komisije za igre Kahnavake, koji kaže da ih reguliše Antilephone NV u skladu sa njihovim uslovima.. odgovaranje putem e-pošte rekavši da je LEON legalan kazino... šta se ovde dešava?!

Takođe u uslovima iz stava 2.4 kažu da nakon registracije naloga igrač završava verifikaciju i radi KIC, tako što će poslati fotografiju svojih dokumenata, koja nije ni napravljena!


"2.4. Nakon registracije naloga igrač mora da završi proceduru verifikacije. Igrač treba da pošalje skeniranu kopiju ili digitalnu fotografiju u boji zvaničnog dokumenta koji potvrđuje identitet. Takvi dokumenti mogu biti:

Nacionalna lična karta;

Pasoš;

Vozačka dozvola".


Zahtevam ukupan povraćaj novca od ovog kazina koji ne zna šta rade ovde u Portugalu.. Slott ima licencu CEG, KGC ili Antilephone?! Slanje pogrešnog obrasca za isključenje regulatora je veoma loše.. izgleda da su veoma zbunjeni, nije normalno da portugalska Slott veb stranica ima 3 regulatora!

filefilefilefile

Automatski prevedeno:
Anonymized831

zdravo,

Možda to ima neke veze sa novim zakonom Kurasaa – pomeranjem starog sistema izdavanja dozvola.

Gaming Curacao je prestao da podržava sporove igrača iz istog razloga.

Na primer, mnoga kazina su privremeno nelicencirana zbog komplikovanog procesa. Znam da će zvučati glupo, ali da li ste pitali kazino o tome?


Automatski prevedeno:
Radka

Kazino kaže da je pravilno regulisan od strane CEG-a... ali su ipak poslali KGC formulare za isključenje i na nekim mestima na sajtu kažu da ih reguliše Antilephone! Kakav nered! Čini se da je kazino u egzistencijalnoj krizi! Najgore je što mi niko ni ne odgovara... žalba koju sam otvorio ovde na CasinoGuru-u još nije prošla. Može li neko da pregleda slučaj i pozove predstavnika kazina?

Automatski prevedeno:
Anonymized831

Pretpostavljam da je ovo prilično zbunjujuće, ali kao što sam pomenuo, situacija sa licencama je generalno prilično zbrkana.

Ono što je sada važnije, međutim, jeste vaša žalba, jer je fokusirana na konkretnu zabrinutost - vaše povlačenje. U ovom trenutku, na vama je red da ažurirate nit za žalbe, pa pratite ovaj link, molim vas 👈

Ažurirajte žalbu svaki put kada je to potrebno i pratite je.

Kada se prikupe sve povezane informacije, stručnjaci će se obratiti kazinu, ako je potrebno.

Čini se da niste baš upoznati sa procesom žalbe, pa mi dozvolite da vam pružim osnove.

Evo kako izgleda proces:

Korak 1 : Igrač popunjava obrazac za žalbu i podnosi ga.

Korak 2 : Analiziramo žalbu i odgovore igrača u obrascu i pogledamo kazino i njegove uslove i odredbe.

Korak 3 : Pišemo opis žalbe za naš sistem i postavljamo igraču sva dodatna pitanja kako bismo sve dobro razumeli.

Korak 4 : Na osnovu svega što znamo, pokušavamo da damo savet igraču da vidi da li se situacija može lako rešiti, bez kontaktiranja kazina.

Korak 5 : Ako je potrebno, pozivamo kazino da se pridruži razgovoru i pruži svoju stranu priče.

Korak 6 : Na osnovu ishoda zatvaramo i klasifikujemo žalbu, što će uticati na to kako će to uticati na Indeks bezbednosti kazina.


Dalji važni detalji su u vodiču koji se fokusira na proces žalbe 👈

Slobodno ga pregledajte kad god želite.

Bićemo ovde ako vam nešto zatreba, naravno


Automatski prevedeno:

Još uvek nema odgovora iz Slott kazina! Ozbiljno razmišljam da potražim drugu pomoć! Prošli su meseci! Regulatorni organ CEG je već prestao sa radom i podneo zahtev za stečaj, a slučaj još uvek nije rešen! Zbog nedostatka odgovora na ADR pritužbu od strane Slottovog Compliance tima, CEG mi je dao rok od 14 dana da rešim žalbu i eventualno vratim novac, to je bilo početkom oktobra... kraj decembra je i tamo nema nikakav odgovor od CEG-a, Slott kazina ili njegovog tima za žalbe i usklađenost... niti od novog regulatora GCB. Samo su ostavili takav spor, potpuno su me ignorisali! Ali kazino Slott ovde u Portugalu u potpunosti vodi grupa Leon Bet (NeoGroup, RD2Partners. Kazino nije čak ni poštovao svoje uslove i odredbe i prekršio je paragraf 2.4, koji kaže da je obavezna provera svih igara tamo nije bilo KIC ili bilo kakve AML procedure... čak i sa depozitima preko 7100 €...

Što je još gore, već sam bio samoisključen iz ovog kazina i njegovih sestrinskih kazina i još uvek nije bilo koristi! Poslao sam nekoliko zahteva za isključenje CEG-u, koji nikada nije odgovorio... sada, čak i sa novim pravilima i zakonima, Slott kazino nastavlja da obavlja kriminalne aktivnosti ovde u Portugalu. Pošto je ovaj kazino otvoren samo u jurisdikcijama u kojima se smatra nezakonitim, nema tim za usklađenost i nema KIC ili sistem odgovornog igranja, pitam se kako je još uvek otvoren i da li niko neće ništa preduzeti po tom pitanju? Uspeo sam da napravim nalog u ovom kazinu sa istim podacima koje sam koristio za samoisključivanje... Čak sam mogao da napravim nalog sa imejlovima koji ne postoje! Na primer „@gooooooogle.com". Pored toga što je prisutan samo u zemljama u kojima njegova licenca nije važeća, ovaj kazino koristi prednosti igrača koji su već kompulzivni kockari, dele istu bazu podataka i iste zaposlene kao LEON BET grupa. U mejlovima koje su poslali zaposleni, oni su više puta nazivali Slott casino LEON, pa čak i pogrešnom regulatornom organu poslali obrazac za samoisključivanje! Molim pomoć u rešavanju mog slučaja! Pošto nova kockarska vlast ne haje za slučaj, neko treba da zaustavi ovaj kazino koji je do sada radio samo nezakonitosti... ne ide baš sve u svetu kockanja.

Broj računa: 3619385

Ukupan iznos depozita: 7100€ bez KIC-a ili verifikacije.

Automatski prevedeno:
Anonymized831

zdravo,

da li ste pročitali moj prethodni odgovor, molim? Deljenje broja vašeg računa je gubljenje vremena. Žalbe se ne rešavaju ovde na forumu. Tako da nemam načina da vam pomognem osim da ponovim ključne tačke:

Predlažem da razmislite o podnošenju žalbe i pročitate sva uputstva.


Nažalost, čini se da ste dobri u podnošenju pritužbi, ali nakon toga ignorišete pitanja i žalbe se odbijaju zbog vaše neaktivnosti.

https://casino.guru/slott-casino-plaier-seeks-resolution-vith-the-casino


Molimo vas da ne postavljate još jedan zahtev za pomoć ovde na forumu i umesto toga odgovorite na žalbe kako treba. To bi rezultiralo podrškom koju tražite. 🙏

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Radka

Radka, izvini ako nisam dobro zapisao stvari, ali sada sam uz pomoć prijatelja advokata pravilno napisao tužbu protiv Slota, sa svim dokazima i mojim razlozima da verujem da je kazino propao i da ga ne prati industrijskih standarda i usklađenosti. Pogledajte moju poslednju žalbu protiv Slott kazina, voleo bih da se slučaj pravilno istraži! I nisi morao da budeš tako grub i da me napadaš tako...

„Deljenje broja vašeg računa je gubljenje vremena" ….

„Nažalost, čini se da ste dobri u podnošenju pritužbi, ali nakon toga ignorišete pitanja i žalbe se odbijaju zbog vaše neaktivnosti.

Ne bi trebao to reći… ne bi trebao biti tako nepristojan 😕 Samo mi je trebala pomoć… i bio sam izgubljen. Molim CasinoGuru tim, pogledajte moj slučaj sada.

Automatski prevedeno:
Anonymized831

Siguran sam da Radka nije htela da bude gruba i samo je htela da pažljivo čitaš njene postove i odgovaraš na postavljena pitanja.

Nažalost, kao što vidim, naš tim za žalbe vam ni ovoga puta nije mogao pomoći jer niste pružili najvažnije dokaze koje su tražili od vas.

Na ovaj način nismo u mogućnosti da nastavimo sa vašim žalbama.

Automatski prevedeno:

Radka, izvini ako nisam dobro zapisao stvari, ali sada sam uz pomoć prijatelja advokata pravilno napisao tužbu protiv Slota, sa svim dokazima i mojim razlozima da verujem da je kazino propao i da ga ne prati industrijskih standarda i usklađenosti. Pogledajte moju poslednju žalbu protiv Slott kazina, voleo bih da se slučaj pravilno istraži! I nisi morao da budeš tako grub i da me napadaš tako...

„Deljenje broja vašeg računa je gubljenje vremena" ….

„Nažalost, čini se da ste dobri u podnošenju pritužbi, ali nakon toga ignorišete pitanja i žalbe se odbijaju zbog vaše neaktivnosti.

Ne bi trebao to reći… ne bi trebao biti tako nepristojan 😕 Samo mi je trebala pomoć… i bio sam izgubljen. Molim CasinoGuru tim, pogledajte moj slučaj sada.

Automatski prevedeno:

Dragi igrače. Upravo sam pročitao vaše LinkedIn poruke. Žao mi je što ste to shvatili tako lično. Moja namera je bila da naglasim najvažniji deo svake žalbe - saradnju i ispravne procedure koje igrači moraju da poštuju.

Međutim, i dalje je besmisleno nastaviti da se opirete „pretresanju" vašeg slučaja. Mi administratori foruma ne možemo da uradimo ono što ste tražili jer to nije na nama, a Žalbeni tim je i vama objasnio situaciju. Molim vas ne shvatajte to lično; to je samo činjenica.

Pa, koliko mogu da dodam, Romi je dobro poentirao. Žao mi je što vam ne možemo biti od pomoći.



Automatski prevedeno:
Romi

Najvažniji dokaz koji su tražili? Sve sam poslao! Svi dokazi! Nažalost, već je više nego dokazano da je CasinoGuru samo još jedan sajt koji finansira mafija za kockanje na mreži 😉 uvek ste na strani Leona i njegove kriminalne bande! Ono što zaista zarađujete su kodovi partnera. Lična strana? Prokleto ste u pravu, shvatiću to lično i razotkriti CasinoGuru do maksimuma na društvenim medijima! Pokazaću vam sve odgovore koje ste dali i kako mi NIKAD niste pomogli ni u kom slučaju! Uvek su mi govorili da ne vredi, da nemam razloga da odustanem... i sama sam dobila 4 spora! Kazino u pitanju je otvoren samo u 4 zemlje i nezakonit je u 4 zemlje u kojima je otvoren, poslao sam fotografije kazina koji krši svoje uslove i odredbe, poslao sam mejlove koje sam razmenio sa Slott timom za podršku, koji je bio toliko zbunjen da su poslali formulare za samoisključivanje od drugih regulatora, pozvali kazino Leon opkladu i NIKAD nisu odgovorili na ADR žalbu, čak 4 puta propustivši rok za rešavanje! Prekršili su uslove regulatora! Ali ako vam je to u redu i želite da nastavite da sarađujete sa kriminalnim organizacijama, to je u redu 😉 Ne zanima me više ni novac, samo želim pravdu i fer i bezbedno okruženje za sve igrače! Dakle, da, izložiću CasinoGuru svuda i na svim forumima, TrustPilot i drugim sajtovima za pregled! Svet zaslužuje da zna koliko ste korumpirani! Ne rešavate nikakve reklamacije, samo one koje su već rešene i uvek ste na strani operatera! Možete biti sigurni da će sve ovo biti podeljeno sa svetom! NE MOŽETE NIKAD NIŠTA. Igrač nikada nije u pravu... ali istina je da nisam bio u pravu ni sa BetTiltom i Rokuom i bili su primorani da mi vrate 4400€... ti nisi bio u pravu sa Leonom i Tvinom i oni su morali da daju meni nazad 9360€ 🤡 a ti si uvek govorio da nisam u pravu looool poslaću sve dokaze koje imam doktoru Luiđiju Faniteu kako bi i CasinoGuru mogao bude uključen u LOK istragu, iskreno mislim da je CasinoGuru imao i ima veoma važnu ulogu u izvlačenju koristi od ilegalnih kazina od stare glavne licence i novog regulatora GCB. Ono što se dešava ovde, kao što je CasinoGuru koji odbija da ispita žalbe kupaca, jednostavno je sramotno! Ceo svet će od sada znati da je vaš sistem ocenjivanja zasnovan na PREVARI i da preživljavate od novca koji vam plaćaju ilegalni operateri. Ova kompanija je kao AskGamblers! Trebalo je da znate iz načina na koji pričaju na video snimcima! Jasno se vidi da su svi iz istočnih zemalja, poput Rusije, Ukrajine, Malte... tako da je, naravno, CasinoGuru morao da pomogne onlajn kazino mafiji 😉 Želim da vidim od sada da će oni biti istraženi. Želim da vidim da opravdavate određene rezultate i NPS nekih kazina... Želim da vidim da CasinoGuru opravdava upotrebu kodova partnera i promocije u kazina koji rade ilegalno i na crnoj listi u nekoliko zemalja... SRAM TE. Vi ne branite svoje mušterije, vi niste ništa više od kulta koji profitira od patnje drugih! Pogledajte samo forum na kojem sam, gde govorite o Antilephoneu, eMooreu i nekim kockarnicama... kako to da organizacija koja navodno pomaže igračima podstiče ljude da odustanu? Uzgred, imam sve screenshotove foruma, izgleda da ste se čak i plašili žalbe protiv Antilephonea ili eMoorea... čak i da kažete ljudima da je nemoguće dobiti slučaj ili kontaktirati ih looool ne rešava slučaj koji ću još jednom sam rešiti!

Vi rešavate samo ono što je već rešeno, tako da možete da postavljate brojeve na LinkedIn 🤡 pošto ste spomenuli moj post i potrudili se da dođete i pričate o tome rekavši da sam to shvatio lično, pazite na LinkedIn sada! Sada će biti dobro 😉 gomila prevaranta. Dokazaću svetu igaminga da CasinoGuru nije ništa drugo do prevara.

Automatski prevedeno:
Anonymized831

Zaista mi je žao što se tako osećate, ali uopšte neću pokušavati da promenim vaše mišljenje.

S druge strane, svaka čast što možete sami da rešavate probleme i ne treba vam ničija pomoć.

Zaista mi je drago zbog tebe i želim ti samo sve najbolje, iako ovako razmišljaš o nama.

Ostani dobro, uvek.

Automatski prevedeno:

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti