Zdravo, da li ste i vi dobili poruku kada vas je izbacila iz igre, jer ste imali neku grešku? Da li imate istoriju bonusa ili nešto slično gde bi bilo vidljivo da je bonus završen ili još uvek nije završen? Da li ste kontaktirali podršku u vezi sa ovim problemom?
Molim te javi mi.
Nemam tpt niti sam dobio ništa, jednostavno nije bilo ničega, bonus mi ništa nije doneo, hteo je da se završe još 3 okreta, dobio sam rundu od 78 evra i od tada nije bilo ni novca , ni bonus, ni bilo šta, imao sam 5 evra koje su mi dali da ostanem
Naravno, i kontaktirali ste podršku, šta morate da uradite u ovom slučaju?
Stvar je u tome što ne znam šta da radim
Verovatno je pametno sačekati sada kada nam je podneta žalba.
U svakom slučaju, pitao sam vas da li ste kontaktirali kazino sa problemom i šta su vam rekli? To bi bilo prvo mesto na koje bih otišao.
Hvala
Prijavio sam se u Snatch Casino i imao sam sreće da osvojim nešto novca. Tražio sam da podignem svoj dobitak sa 3 povlačenja i oni su NA ČEKANjU 10 dana. Verifikovao sam svoj nalog i poslao svu traženu dokumentaciju, ali bez odgovora. Ćaskanje korisničke službe nastavlja da traje bez rešavanja mog problema. Šta mogu da uradim da izbegnem gubitak novca?
Zdravo.
Kako ja to vidim, čini se da je neposredna opasnost želja za igranjem, tako da sve dok ste kul, vaša sredstva treba da budu sigurna. Druga stvar je, međutim, ono što toliko dugo traje do kazina. Prema višem indeksu bezbednosti ovaj kazino je među pouzdanim. Stvarno želim da saznam šta se dešava.
Mora da ti je teško. U svakom slučaju, ažurirajte žalbu, pa ćemo videti šta kazino ima da kaže o tome. Nadam se da nemate ništa protiv da nas obaveštavate i ovde na forumu.
Naravno, svakodnevno kontaktiram korisničku podršku, ali mi kažu da pošaljem traženu dokumentaciju i strpljivo čekam, a pretvaram se da šaljem podsetnik finansijskim službama. Danas je 14. dan.
Video sam šta si napisao i šta je tvoj problem. U ovom slučaju imate žalbu i naš tim će kontaktirati kazino ako se ništa ne promeni. 14 dana je tačan vremenski period koji dajemo kazinima da reše KIC, tako da neće biti dugo. Ne znam šta može da potraje toliko vremena za overu dokumenata. Šta je sve trebalo poslati?
Biće vam potrebne sledeće stavke: - Snimak ekrana vašeg ličnog profila u Internet banci, koji uključuje sledeće informacije: IBAN (međunarodni broj bankovnog računa) ID banke / BIC (identifikacioni kod banke) punu adresu primaoca (poštanski broj, ulica , grad, država) Takođe zapišite svoje bankovne podatke (IBAN, BIC i punu adresu primaoca). – Kopija u boji kreditne/debitne kartice koja se koristi za deponovanje sredstava na vaš račun (prednja i zadnja strana). Iz bezbednosnih razloga treba da budu vidljive samo prvih 6 i poslednje 4 cifre kartice. Cifre na poleđini i CVV takođe moraju biti pokriveni. Zato ne brini. Molimo pošaljite listu dokumenata na . Trebalo bi da uključite svoje podatke za prijavu u kazino u naslovu svoje e-pošte. Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte naš kazino ćaskanje uživo ili pošaljite e-poštu na
SVE SAM POSLAO NAJMANjE 15 PUTA, SVAKI DAN. NEMA ODGOVORA
Vidim da su to prilično uobičajene stvari koje kazino traži i ne znam šta im može toliko dugo da se provere. Ako su neki dokumenti odbijeni, razumem da bi to moglo da potraje duže, ali tako nešto još niste spomenuli.
Međutim, ako ste poslali sve što vam je potrebno, verovatno ćete morati da sačekate neku vrstu odobrenja ili će kazino imati primedbe.
U svakom slučaju, rekao bih da će vam Veronika, kada dođe do vas, verovatno postaviti još neka pitanja i polako će kazino biti kontaktiran.
Mrzim to da kažem, ali moraćete da budete strpljivi.
danas su mi već pojeli bonus
Zdravo, šta to konkretno znači, molim vas? Nisam siguran da li razumem pa ću pitati samo da budem siguran. u čemu je problem?
Hteo sam da znam sva pridružena kazina kao što je ivildcasino..gamble zen..snatchcasino...gora od najgoreg čak i od spinange..barem ti plaćaju posle 14 dana..bolje je izbegavati ovu grupu..a ja ne znam zašto GC štiti njih više nego nas igrače..ha.
Tako da bi bilo pošteno da mi igrači znamo sva njihova slična kazina...sada sve kopiraju i nalepe...od ćaskanja...bonusa...da bi privukli druge kokoške.
Zdravo, znam da ovom kazinu obično treba oko 2 nedelje da isplati novac igraču. To je potvrđeno u dosta slučajeva, pa bih rekao da igrači treba da budu oprezni ako im smeta to što moraju da čekaju 14 dana.
Ipak, ne mislim da na bilo koji način štitimo kazino, ali oni uvek rešavaju probleme kada se pojave i to je jedan od razloga zašto imaju tako visok indeks bezbednosti. Kao što sam rekao, povlačenja su sporija, što bi se moglo poboljšati, ali naravno ako koriste provajdere treće strane, to ne mora biti stalno u njihovim rukama.
Ako govorimo o drugim kockarnicama, onda kad god imaju neka sestrinska kazina to se uvek pominje. Činjenica da neka kazina imaju nešto slično ne znači da imaju zajednički odnos, tako da naš tim vodi računa da informacije budu tačne.
Dobro veče.
Dobio sam bonus od kazina i pogodio sam Vagnera imao sam 340€ kada sam pogodio povukli su 300€ meni je ostalo 40€ da li je to legalno?
Kazino je https://snatchcasino5.eu/pt/bonus-map
Da, to je taj
Zdravo, sa kojim od datih bonusa si igrao. Na koji datum ste koristili bonus? Da li ste proverili odredbe i uslove koji se odnose na bonuse? Zar se neki maksimalni cashout ne odnosi na ono što ste osvojili? Alternativno, zar vam kazino nije rekao da li ste prekršili neka pravila? 🤔
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
