Spinational Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Spinational Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo svima,

Da li neko ima iskustva sa https://spinational1.com?

Trenutno imam tri čekajuća zahteva za isplatu od po 500 evra, i ništa se nije desilo danima. Takođe ne mogu da podignem preostale evre sa svog računa jer sam dostigao ograničenje od tri aktivna zahteva za isplatu.

Podrška uživo je rekla da je trebalo da bude obrađeno juče i obavestili su nadležno odeljenje da sam dodat na listu prioriteta! Ali ništa se nije desilo 😀

U redu, nove informacije:

Danas je isplaćeno prvih 500 evra posle 6 dana 🙂

Dve druge isplate koje su na čekanju još nisu obrađene; takođe sam upravo zatražio još jednu isplatu od 500 evra, tako da je sada na igračkom računu ostalo 500 evra.

Da vidimo kada stignu ostale isplate.

Hej.

Drago mi je što ste primili svoj prvi novac.

Mislim da bi sada moglo biti malo sporije zbog praznika, zapravo. Šta vi mislite?

Molimo vas da nas obavestite o sledećim isplatama kako bismo videli da li će sve proći u redu.

Da li ste takođe morali da verifikujete svoj nalog?

Prema mojim informacijama, to nije državni praznik u Kostariki ^^

Do sada nisam primio nikakve dalje uplate, osim prvih 500 evra juče.

I ne, još nisam morao da verifikujem svoj nalog.

Evo još informacija:

Poslednje dve neizmirene uplate od 1. i 2. aprila još uvek nisu obrađene.

Nisam čuo ništa dalje od kazina, osim SMS poruka u kojima piše: Bonus ovde-onde, depozit.

Da vidimo šta će još doći.

Javiću ako bude novosti, u suprotnom ću morati da podnesem žalbu.

Čekaćemo ažuriranja.

Molimo vas da imate u vidu da naš tim za žalbe može da interveniše u vašem ili bilo kom drugom slučaju tek nakon što istekne rok od 14 dana.

Dakle, malo ažuriranje:

Sada sam ponovo pisao podršci putem imejla.

Njihov odgovor je isti kao i pre 5 dana...

Izvod iz imejla:

Hvala vam što ste kontaktirali tim za podršku sajta Spinational.com.

Proverili smo vašu isplatu; izgleda da je došlo do kašnjenja u njenoj obradi.

Želimo da vas uverimo da nema razloga za brigu i da je vaša isplata bezbedna. Ljubazno vas molimo za strpljenje dok se vaša isplata obrađuje i izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti.

Kada se proces završi, status vaše isplate će biti ažuriran u istoriji vašeg stanja.

Počinjem da se pitam koliko često imaju kašnjenje; već sam primio ovu poruku pre 5-6 dana u ćaskanju uživo.

Ono što je zaista zanimljivo jeste da je 5. aprila 2026. godine prebačeno 500 evra iako je ukupno 1500 evra bilo dostupno za isplatu, a druge dve uplate nisu bile... Ne razumem zašto nisu obradili sve tri neizmirene uplate odjednom umesto samo jedne.

Zdravo CmdSix,

Pročitao/la sam ovu objavu.

Takođe sam igrao na Spinational-u i osvojio 1100 evra. Ali stvar je u sledećem: sve sam podigao, i prvih 500 evra je stiglo posle 6 dana, ali preostali novac čeka od 17. novembra 2025. Dakle, mislim da možete otpisati ostatak novca i da ga nećete dobiti.

Kada kontaktirate podršku, uvek kažu da postoji kašnjenje u obradi, ali ne objašnjavaju zašto.

Sada sam dao rok podršci. Ako do tada ne dobijem novac, prijaviću celu stvar Komisiji za igre na sreću Tobik, pošto oni poseduju licencu, a ona ističe tek u maju 2026. godine.

Takođe vam savetujem da kontaktirate Komisiju za igre na sreću Tobik u vezi sa ovim; ko zna koliko igrača čeka svoj novac.

Oh, draga, to uopšte ne zvuči dobro.

Zanima me kako će se stvari razvijati za mene.

Zdravo Romi,

Mogu li sada podneti žalbu?

Pošto se ništa ne dešava sa isplatom, pisao sam podršci nekoliko puta i stalno dobijam sledeći odgovor, i to već danima: Izgleda da je došlo do kašnjenja u obradi.

Dakle, ne znam šta svaki put uzrokuje kašnjenje, jer izvod zapravo nema smisla, pošto je 500 evra isplaćeno u nedelju, 5. aprila 2026. godine, a dve druge čekajuće uplate su jednostavno ignorisane, iako su druge dve uplate već bile podnete kao zahtevi dok je prva uplata bila u obradi.

Pozdravi

Zdravo, ako smem da kažem nekoliko stvari, želeo bih da istaknem da ste slobodni da podnesete žalbu kad god smatrate da je to potrebno. Ponekad, samo gomilanje žalbi može pomoći upravi kazina da shvati da stvari moraju da se kreću bolje sa njihove strane, tako da ne brinite o vremenu.

Podiže se zabrinutost kada se dva igrača nađu u istoj teškoj situaciji, tako da je žalba bila dobar potez, ako mene pitate. Medijatori će ostati u kontaktu i rasvetliti te probleme sa povlačenjem bez nepotrebnih odlaganja sa bilo koje strane. Molimo vas da nas obaveštavate ako vam ne smeta. S obzirom na te okolnosti, smatrao bih da su svi detalji objavljeni na forumu veoma korisna vrsta upozorenja za zajednicu.

Razumljivo je da se pitate kako obrađuju isplate, jer je i meni pomalo čudno zašto bi to uradili.

Nadamo se da će naš tim sada, kada ste podneli žalbu, moći da ih kontaktira i sazna više.

Komunikacija je svakako ključna, zato vas molimo da budete strpljivi i obavestite nas o svim novostima.

Zdravo. Ako želiš da naš tim za žalbe pogleda i tvoj slučaj, možda bi trebalo da podneseš žalbu pre nego što bilo šta drugo uradiš.

Šta kažeš?

Potpuno je besplatno, a naš tim će pokušati da kontaktira kazino kako bi saznao šta se zapravo dešava. Nadamo se da ćemo moći da pomognemo.

Evo linka gde možete da podnesete žalbu, ako se odlučite za to.

Moj zahtev za povlačenje sredstava je na čekanju već 17 dana.

Nažalost, dobijam samo ponovljena odlaganja i iste informacije od podrške, bez ikakve promene statusa.

Svakako mogu da razumem da isplata može trajati 5-7 dana. Međutim, prošlo je 17 dana, a status je i dalje „U obradi".

Sada sam u nedoumici i razmišljam da kontaktiram Tobika ako uplata i dalje ne bude izvršena.

Za sada, međutim, nadam se podršci od Casino Guru-a u vezi sa mojom žalbom. U tom kontekstu, takođe bi me zanimalo koliko obično traje obrada takve žalbe.

Naš tim već istražuje slučaj u vezi sa vašom žalbom , pa vam hvala na brzom odgovoru.

Pošto svakodnevno primamo mnogo žalbi, potrebno je da malo sačekate i pratite vreme čekanja na žalbu. Naš tim će vam se javiti što je pre moguće i pokušaćemo da kontaktiramo kazino kako bismo prikupili više informacija o tome šta se dešava.

Izvršio sam 3 isplate i prošlo je 6 dana, mislim da sam prevaren.

Hej, to ne mora nužno da znači da ste prevareni. Možete li mi dati malo više informacija, molim vas? Da li su tražili neku verifikaciju? Da li je kazino rekao nešto konkretno o činjenici da čekate već nedelju dana?

Ponekad kazinima jednostavno treba vremena da isplate, a to ne znači nužno da je u pitanju prevara?!

I dalje sam u istoj situaciji. Potpuno istoj kao i ti. Osim što je prva uplata od 800 evra još uvek u toku. Nakon što sam nekoliko puta proverio ista dokumenta, navodno da bih im kupio više vremena, prošlo je skoro 15 dana. Čak i nakon što su dokumenti navodno validirani, i dalje dobijam iste odgovore putem imejla od VIP savetnika i ćaskanja. Gde nas ovo kašnjenje vodi? Pitam se.

Možda da biste nastavili da igrate sa svojim novcem i izgubili ga. To je ponekad strategija kazina.

Ali ako čekate dve nedelje i ništa se nije promenilo, podnesite nam žalbu, a naš tim će sve ispitati i pokušati da vam pomogne.

Da li ste zainteresovani?

Ako je tako, evo linka .