Spinpirate Casino - opšta diskusija (strana 2)

To je zato što sam napravio depozit u oba kazina.

U Scatterhall-u i ovde, samo sam želeo da se uverim da su oba depozita rešena.

Depozit treba da bude trenutni, zato se zove Instant bankovni transfer.

U svim ostalim kazinima, isti metod depozita je uplata depozita na moj račun u roku od nekoliko sekundi.

Moja banka je potvrdila da je novac stigao primaocu, tako da nisam siguran zašto ga još uvek niste primili.

Malo je dosadno jer sam planirao da igram danas u petak, moj jedini slobodan dan.

U svakom slučaju, nadam se da će to uskoro biti popravljeno i da ćete kreditirati moj račun što pre, hvala vam na pomoći.

Zdravo slickfok7,

Moje izvinjenje. Propustio sam da proverim da li imate nalog u oba brenda. Tim za finansije radi na istraživanju ovog problema.

Razumem koliko frustrirajuće može biti da se vaša sredstva ne prikazuju na vašem računu kako se očekuje, i uveravam vas da naš tim za finansije marljivo radi na rešavanju ovog problema što je pre moguće.

Imajte na umu da ova pitanja shvatamo veoma ozbiljno i posvećeni smo da obezbedimo da naši korisnici imaju besprekorno i prijatno iskustvo na našoj platformi. Ponovo se izvinjavam zbog bilo kakve frustracije ili neprijatnosti koje vam je ovo možda izazvalo, i cenim vaše strpljenje i razumevanje dok radimo na rešavanju ovog problema.

Ako imate dodatnih nedoumica ili pitanja, ne ustručavajte se da se obratite našem timu za korisničku podršku. Uvek smo tu da pomognemo.

Hvala na razumevanju.

Spinpirate

Hello dear Spinpirate Casino,

can you see when my third withdrawal will be processed?

isco33

a heartfelt thank you

Hallo liebes Spinpirate Casino ,

können sie schon sehen wann meine dritte Auszahlung bearbeitet wird?

isco33

lieben dank

Zdravo Isco33,

Imajte na umu da se sva povlačenja obrađuju od ponedeljka do petka. Nažalost, ne obrađujemo nikakve zahteve za povlačenje vikendom ili državnim praznicima.

Budite sigurni da ako ste podneli zahtev za povlačenje radnim danom, naš tim će ga obraditi u najkraćem mogućem roku i trebalo bi da se prikaže na vašem nalogu u narednih nekoliko radnih dana.

Međutim, ako ste podneli zahtev tokom vikenda, molimo za strpljenje do sledećeg radnog dana, koji je obično ponedeljak, kada će naš tim nastaviti sa obradom svih zahteva za povlačenje.

Ako imate dodatnih nedoumica ili pitanja, slobodno nas obavestite i rado ćemo vam pomoći.

Hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Spinpirate

Ok , so Monday I get the next one ?

Money has not yet arrived in my bank account neither the first nor the second payment

Ok , also Montag bekomme ich die nächste ?

Geld ist noch nicht auf meinem Bankkonto angekommen weder die erste noch die zweite Auszahlung

Good morning dear Spinpiratecasino, my third payout has been waiting longer than outstanding, will it be processed and paid out today? Would be very grateful to you for your help

Username Isco33

Guten Morgen liebes Spinpiratecasino, meine dritte Auszahlung wartet nun schon länger als ausstehend , wird sie heute bearbeitet und ausgezahlt ? Wäre ihnen sehr dankbar für die Hilfe

Username Isco33

Hello? Please give a short reaction

Isco33

third payment of €500 has been waiting longer than pending

Hallo? Bitte um kurze Reaktion

Isco33

dritte Auszahlung über 500€ wartet schon länger als ausstehend

Poštovani Isco33,

Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Hteo sam da vas obavestim o vašem nedavnom upitu o plaćanjima. Izvinjavam se zbog kašnjenja u odgovoru na vašu poruku. Imajte na umu da se uplate obrađuju samo od ponedeljka do petka.

Pošto je danas ponedeljak, 27. februar, naš tim će nastaviti da obrađuje uplate kao i obično. Još jednom se izvinjavam zbog neprijatnosti koje je ovo kašnjenje izazvalo i cenim vaše strpljenje.

Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, ne oklevajte da nam se obratite. Uvek smo srećni da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Spinpirate

Would be nice to know that it is still accepted and paid out today

Wäre schön zu wissen das es heute noch akzeptiert und ausgezahlt wird

Do you already have your first payout on your account?

Hast du deine 1. Auszahlung denn schon auf deinem konto?

Hello Spinpirate, I too have been waiting for my payout since February 24th. My account is verified and I'm only put off in the live chat. I ask for a quick payment, because I still have some credit that needs to be paid out!!!

Hallo Spinpirate, auch ich warte nun seit dem 24.2 auf meine Auszahlung. Mein Konto ist verifiziert und im Livechat werde ich nur vertröstet. Ich bitte um eine schnelle Auszahlung, da ich noch einiges an Guthaben offen habe was ausgezahlt werden muss!!!

Poštovani Mrlois147,

Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Želeo sam da kontaktiram i obavestim vas da smo naišli na neke sistemske probleme koji su doveli do zaostajanja u obradi isplata. Međutim, budite uvereni da naš tim marljivo radi na rešavanju problema i vraćanju svega na pravi put što je pre moguće.

Takođe želim da pojasnim da od trenutka povlačenja može proći do 24 sata da uđe u fazu obrade, u zavisnosti od vremena povlačenja. Nakon obrade, uplata se šalje platnom sistemu radi isplate, a bankovni transferi mogu trajati od 1 do 5 radnih dana.

Budite sigurni da će vam uplata biti poslata vrlo brzo.

Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i želimo da vam se zahvalimo što ste izabrali naš kazino i nadamo se da ćete nastaviti da uživate u širokom spektru igara i usluga koje nudimo. Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte.

Srdačan pozdrav,

Spinpirate

Hello, do you already have any payment on your account? I'm waiting for one too

Hallo, hast du denn schon irgendeine zahlung schon auf deinem Konto. Ich warten nämlich auch auf eine

Hello,

When I read all this here, you really get doubts as to why your casino has such problems with paying out. I got a confirmation on Monday that my payout was approved, now I'm really excited when I'll have this money in my account. Maybe you can tell me if it has already been transferred? I know that from other casinos differently. Once the withdrawal was processed and approved, the money was in the account the same day or the next day at the latest. There must be a reason why you only have problems, as many users write.

Hallo,

Wenn ich das alles hier so lese, bekommt man wirklich Zweifel warum euer Casino so Probleme beim auszahlen hat. Ich hab am Montag eine Bestätigung bekommen das meine Auszahlung genehmigt wurde, nun bin ich wirklich gespannt wann ich dieses Geld auf meinem Konto habe. Vielleicht können Sie mir sagen ob es überhaupt schon überwiesen wurde? Ich kenne das aus anderen Casinos anders. Sobald die Auszahlung bearbeitet und genehmigt wurde, war das Geld am gleichen Tag oder spätestens am nächsten Tag auf dem Konto. Es muss ja einen Grund geben warum bei euch da nur Probleme auftreten, so wie es viele User schreiben.

"SYSTEM PROBLEMS" HAHAHHAHA

Great joke.

"SYSTEMPROBLEME" HAHAHHAHA

Geiler Witz.

Draga Gretche70,

Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Hteo sam da potvrdim da li je korisničko ime koje koristite u Guru-u isto kao ono koje koristite u našem kazinu. Ako je isto, onda vas sa zadovoljstvom obaveštavam da je 27. februara na vaš račun izvršena uplata od 250 evra.

Pored toga, želeo bih da razjasnim proces povlačenja. Kada se povlačenje pokrene, može proći do 24 sata da uđe u fazu obrade, u zavisnosti od vremena povlačenja. Nakon ulaska u fazu obrade, uplata se šalje platnom sistemu na isplatu, a bankovni transferi mogu trajati od 1 do 5 radnih dana.

Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i želimo da vam se zahvalimo što ste izabrali naš kazino i nadamo se da ćete nastaviti da uživate u širokom spektru igara i usluga koje nudimo. Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte.

Hvala vam što ste izabrali naš kazino i radujemo se što ćemo vam ponovo služiti u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

Spinpirate

Hello

Thank you for the info, the profit has just been credited to my account

Hallo

Vielen Dank für die Info, Gewinn ist eben auf meinem Konto eingegangen

Hello,

have the same problem. The terms and conditions clearly state that payments are processed in 1-2 working days. I've been waiting 4 working days for my 1st payout to be accepted. My account is fully verified and therefore I don't understand why my payout is not processed, especially because there are still 2000 euros in the account that still have to be paid out.

Username: Saint90

And yes I also have an account on your partner casino with the same username.

Hallo,

habe das gleiche Problem. In den AGBs steht deutlich das Auszahlungen in 1-2 Werktagen abgewickelt werden. Ich warte jetzt schon 4 Werktage darauf das meine 1. Auszahlung akzeptiert wird. Mein account ist vollständig verifiziert und daher verstehe ich nicht wieso meine Auszahlung nicht bearbeitet wird, besonders weil noch 2000 Euro auf dem Konto sind die noch ausgezahlt werden müssen.

Benutzername: Saint90

Und ja ich habe auch einen account auf ihrem partnercasino mit dem gleichen Nutzernamen.

Zdravo Saint90,

Želim da se iskreno izvinim zbog kašnjenja u slanju vaše uplate. Razumem da vam je ovo izazvalo neprijatnosti i frustracije i želim da vas uverim da radimo na tome da problem rešimo što je pre moguće.

Budite sigurni da će vaša uplata biti poslata danas ili sutra. Cenimo vaše poslovanje i cenimo vaše strpljenje i razumevanje po ovom pitanju.

Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo i još jednom, molimo vas da prihvatite naše izvinjenje za eventualne neprijatnosti.

Srdačan pozdrav,

Spinpirate

Iskreno, drago mi je da kazino reaguje na zahteve igrača ovde, ali ako kažu 1-2 radna dana, a vi čekate 4 radna dana, to nije tako velika stvar. Znam za poštena kazina u kojima je potrebno mnogo duže.