Stelario Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo, žao mi je što ste se doveli u ovu situaciju. Međutim, da li ste svesni da ste prenosili sredstva sa jednog računa na drugi i koristili metod plaćanja treće strane?

U ovom slučaju, ako ne smatrate da ste prekršili pravila kazina ili da nije bilo greške sa vaše strane, preporučio bih vam da podnesete žalbu ovde na ovom linku.

Naš tim će pokušati da vam pomogne i detaljno razmotri situaciju i vidi gde možemo da stignemo. Da li ste u ?

I made a win at this casino, I was able to verify my account now I have problems verifying my card! It's not possible for there to be all this mess to withdraw and instead to deposit everything is very simple and fast! Can anyone help me verify my card details?

Ho fatto una vincita in questo casinò, son riuscito a verificare il mio account ora ho problemi a verificare la mia carta! Non è possibile che per prelevare ci sia tutto questo casino e invece a depositare tutto molto semplice e veloce! Qualcuno può aiutarmi nel verificare i dati della mia carta?

Zdravo. Mogu li da pitam šta mislite pod "verifikacijom moje kartice"? Da li ste koristili ovu karticu i za uplatu?

Pitam zato što kazina da bi se uverili da je igrač vlasnik naloga, generalno dozvoljavaju igračima da izvrše povlačenje samo na račune ili kartice na koje su prethodno izvršili depozit .

Možete pitati podršku o ovome. Takođe, ako postoji neki problem sa vašom karticom, možda proverite kod svog dobavljača plaćanja.

Mogu da razumem da izgleda čudno kada vidite da je uplata depozita obično veoma laka, ali podizanje novca može da bude dugotrajno, ali je zapravo uzrokovano procesom verifikacije koji treba da se obavi i većinom kazina ga pokreću kada se traži povlačenje. I kao što kažete, svi problemi ili problemi mogu početi. Zato je uvek najbolje sarađivati sa kazinom i obezbediti sva dokumenta koja traže.

Javite nam ako imate bilo kakav odgovor od podrške. Čekaće vaše vesti.

I don't understand all these negative things, guys I've literally been on stelario for 8 months, and with their token loyalty program I'm generating a lot of money and I'm talking more than 2,000/3,000 a month without even doing half a spin, I always withdrawn easily and I am in profit of 3,500 and more and I have about 7,200 (1,900,000 tokens) which generate 70/90 euros a day, I remember that during the verification I cursed so much it took me almost 10 days but I verified everything, and they always sent me the money without problems. So my advice is to send whatever they ask you, because it's really an honest mess in my experience and I've been withdrawing for 8 months anyway, not 8 days.

Io non capisco tutte ste cose negative, ragazzi io letteralmente sono da 8 mesi su stelario, e con il loro programma fedelta dei gettoni sto generando un sacco di soldi e parlo di piu di 2.000/3.000 al mese senza fare nemmeno mezzo spin, ho sempre prelevato tranquillamenre e sono in profitto di 3.500 e piu e ne ho su 7.200 (1.900.000 gettoni) che generano 70/90 euro al giorno, io mi ricordo che alla verifica ho bestemmiato tanto ci ho messo quasi 10 giorni ma ho verificato tutto, e mi han sempre mandato i sodli senza problemi. Quindi il mio consiglio è di mandare qualsiasi cosa ti chiedano, perchè veramente è un casino onesto per la mia esperienza e son comunque 8 mesi che prelevo, non 8 giorni

Tako da je dobro da imate dobro iskustvo. Ne moraju ga svi imati i ponekad verifikacija može biti prilično bolna. Međutim, kada ga igrač prođe, trebalo bi da bude samo bolje.

Igraš ovde stalno, zar ne? Koji metod koristite za povlačenje? Koliko je potrebno da novac stigne? 🙂

I agree, I usually use bank transfer (I will have already confirmed and collected 20/30 withdrawal operations, or even BTC or e-wallets in general, the only flaw is that these last two/three weeks the live chat doesn't work and the emails don't work). I reply, but despite this the payments are made anyway, I had only asked why they couldn't send me via e-wallet, I just want to understand why they aren't responding, because even in verifying whether you believe me or not I struggled but I they always responded and after all I haven't had any more problems, but I don't have them now either, but the live chat button doesn't work, if they fixed that everything would be perfect

Concordo, solitamente uso bonifico bancario ( avró gia confermato e riscosso 20/30 operazioni di prelievo, oppure anche btc o e-wallet in generale, l’unica pecca è che queste ultime due/tre settimane la live chat non funziona e alle email non rispondo, peró nonostante ció i pagamenti vengono effettuati comunque, avevo solo chiesto in merito al perchè non riuscissero a spedirmi tramite e-wallet, vorrei solo capire come mai non stanno rispondendo, perchè anche nella verifica che mi credi o meno ho fatto fatica ma mi han sempre risposto e dop tutto non ho piu avuto problemi, ma nemmeno ora li ho, ma il bottone della chat dal vivo non funziona, se sistemassero quello sarebbe tutto perfetto

As an Italian I guarantee you that this is not the case, thanks to their token loyalty program I literally passively generate 2/3k a month without problems, basically from a casino it has become a clean investment for me, I withdraw without problems, they asked me a lot too of documents, but once everything was done they checked me and they always sent me the money 8 months later, I have a history of 2,100 deposited and 4,000 withdrawn, not to mention that I still have 7,400 which generate 70/80 euros a day , so it's not a scam and I don't understand why I only see negative experiences when I haven't had any problems for 8 months, except for the last two weeks when I don't respond to emails and the live chat doesn't work, but despite this I withdrew €900 and it arrived no problems with bank transfer, I no longer play and I no longer deposit but only because they generate themselves anyway, but it's not a scam, otherwise after 8 months I wouldn't be here to tell you this

Da italiano ti garantisco che non è cosi, grazie al loro programma fedeltà dei token letteralmente genero passivo 2/3k al mese senza problemi, in pratica da casino per me è diventato un investimento pulito, prelevo senza problemi, anche a me hanno chiesto un sacco di documenti, ma una volta fatto tutto mi hanno verificato e i soldi a distanza di 8 mesi me li han sempre mandati, ho uno storico di 2.100 depositati e 4.000 prelevati, senza contare che ne ho su ancora 7.400 che generano 70/80 euro al giorno, quindi truffa non è e non capisco come mai vedo solo esperienze negative quando io da 8 mesi non ho avuto problemi, tranne le ultime due settiman che non rispondo alle email e la live chat non funziona, ma nonostante cio ho prelvato 900€ e arrivati senza problemi con bonifico, io non gioco piu e non deposito più ma solo perche tanto si generano da soli, ma truffa non è, senno dopo 8 mesi non sarei qua a dirti ció

Možda samo prolaze kroz neke promene ili poboljšanja, tako da nam svakako možete javiti da li će to proći za neko vreme ili će komunikacija biti nemoguća. Mislim da je ovo veoma važno, posebno kada postoje neki problemi. Verovatno ne bih želeo da dobijem nikakav odgovor.

S druge strane, srećan sam što sve ide dobro, uvek dobijete novac i nemate nikakvih drugih poteškoća. Uostalom, to je verovatno i najvažnije za igrače.

Dakle, ako sve bude u redu sa ćaskanjem, javite mi.

Yes, I will update in a couple of weeks, but for now I have never had any problems regarding the money/withdrawal factor except on the e-wallet (btc, eth, etc..) which I have been trying to withdraw for two weeks and they cancel the withdrawal by inviting me (via email) to collect via bank transfer, I will update on everything in a couple of weeks

Sisi faró aggiornamento fra un paio di settimane, ma per ora sul fattore soldi/prelievi non ho mai avuto problemi tranne sull’ e-wallet (btc, eth, ecc..) che da due settimane provo a prelevare e mi annullano il prelievo invitandomi (tramite email) a riscuotere tramite bonifico bancario, aggiorneró su tutto fra un paio di settimane

Hvala, definitivno ću se radovati ažuriranju.

Što se tiče problema sa povlačenjem iz e-novčanika, možda imaju problema sa ovom metodom i nadam se da će uskoro biti dostupna.

Neka bude dobro.

zdravo,

Podneo sam žalbu na stelario kazino, u kojem je moj nalog onemogućio administrator nakon povlačenja koje sam pokušao da izvršim. Ne odgovaraju na moje imejlove i imaju veoma loš stav u ćaskanju uživo. Imam više detalja unutar žalbe zajedno sa skriptom za ćaskanje uživo. Da li neko zna da li je potrebno mnogo vremena da se moja žalba razmotri i otvori?

Zdravo!

Vaša žalba je razmotrena i sada je dostupna ovde 👈.

Koliko mogu da pretpostavim, kazino je najverovatnije otkrio iste obrasce i za vaš i za nalog vašeg prijatelja. Kada ste bili u poseti kući svog prijatelja da biste mu pokazali koliko ste srećni, povezali ste se preko njegovog vifi-a. Uprkos našem uverenju da ista IP adresa nije dovoljna da se nekome oduzme njegov dobitak, mnogim kazinoima je potrebna samo druga šansa da razmisle o tome. Dakle, odlično je što ste otvorili žalbu.

Čim tim prikupi potrebne informacije od vas, kladim se da će predstavnik kazina biti zatražen da iznese mišljenje kazina o situaciji. Međutim, potrebno je neko vreme.

Za sada, ažurirajte Nika, molim vas, kako biste bili sigurni da dobro razume situaciju. Ostaćemo u kontaktu.

Hi jaro, so far so good, just one strange thing tonight, usually from their loyalty program I had a limit of 250,000 withdrawable tokens, but tonight I'm not why it let me withdraw a maximum of 12,500 (I needed to convert 60,000 which is about €200) well and now it gives me "withdraw limit reached", in theory the limit should be daily, I'll update you anyway, I hope I don't have to open any complaints and that there isn't anything strange

Ciao jaro, finora tutto bene, solo una cosa strana stasera, di solito dal loro loyalty program avevo un limite di 250.000 token prelevabili, ma stasera non sono come mai mi ha fatto prelevare al massimo 12.500 (a me serviva convertirne 60.000 che sono all’incirca 200€) boh e ora mi da "withdraw limit reached", in teoria dovrebbe essere giornaliero il limite, ti aggiorno comunque, spero di non dovere aprire nessun reclamo e che non ci sia qualche stranezza

Is it also strange that my live chat isn't working?

È strano anche che me la chat live non funzioni?

Zdravo, da li si i ti pokušao da im pišeš o onome što mi opisuješ? Mislim da bi trebali biti spremni da vam objasne kako je to.

Što se tiče ćaskanja uživo, da li ste im poslali e-poštu da saznate šta bi to moglo biti? Ako je vama do sada bilo normalno, meni se ne čini normalnim.

Zato pokušajte da ih pitate o tome.

Jaro then for the token issue I think the daily withdrawal limit has been reduced, because today I was able to convert another 12,500 tokens and play without problems, I had a withdrawal requested on Saturday (a holiday) but promptly this morning the payment arrived without problems, for now everything is normal I have fun at the casino and play normally, I just don't understand why the live chat doesn't work and I don't answer the support email, but as long as I don't have problems with payments or anything else, I can tell you that for now everything is going smoothly (from personal experience they have always been honest and have always paid me and also answered emails and live chat, except for the last two months that I don't get a response to the email, and then when I click the live chat popup nothing happens, but I repeat, I have no problems with anything, it was just my curiosity, I hope and I don't think I will have problems with stelario in the future on the payment factor and so on

Jaro allora per la questione dei token penso sia stato ridotto il limite di prelievo giornaliero, perche oggi ho potuto convertire ancora 12.500 token e giocare senza problemi, avevo un prelievo richiesto sabato (festivo) ma puntualmente stamattina mi è arrivato il pagamento senza problemi, per ora tutto normale mi diverto sul casino e gioco normalmente, solo non capisco come mai non funzioni la live chat e all’e-mail di supporto non rispondo, peró fino a che non ho problemi con i pagamenti o che altro, posso dirti che per ora sta filando tutto liscio (per esperienza personale son sempre stati onesti e mi hanno sempre pagato e risposto anche alle email e alla chat live, tranne da due mesi a questa parte che all email non mi torna risposta, e poi quando clicco il popup della chat live non succede niente, pero ripeto, non ho problemi con niente, era solo una curiosità la mia, spero e non credo che avro problemi con stelario in futuro sul fattore pagamenti e quant’altro

Pa, drago mi je da se na kraju sve sredilo i da si dobio svoj novac. Ponekad samo treba biti malo strpljiv, jer se ne šalje sve odmah. Ako niste imali problema u prošlosti, to čini sve lepšim, tako da bih bio hladan tokom nekih odlaganja.

Međutim, ako imate još nešto da kažete, slobodno napišite. U svakom slučaju, verujem da ćete i dalje napredovati ovde i da ćete skupljati samo prijatna iskustva. 🙂

the only thing is that I hope that when I need them and the support, I hope it is active and not like now, because I get money but the support does not respond to the email

l’unica cosa è che spero che quando avro bisogno di loro e del supporto, spero che sia attivo e non come ora, perche soldi mi arrivano ma all’email non risponde il supporto

To ne mogu da vam obećam, a ako vam je to važno onda bih možda pokušao da stupim u kontakt sa njima, a ako to nije moguće, onda je verovatno bolje da nađete neki drugi kazino gde nije tako. Komunikacija bi mi takođe bila važna, tako da znam zašto imate ovakav pristup. Ali uvek ste slobodni da odlučite da li želite da nastavite da igrate ovde. Ako vas ignorišu i očekujete da vam se vrate kada nešto iskrsne, mogli biste biti neprijatno iznenađeni.

It's important to me too, but I'd just like to understand if they have problems with their email system or if they're not receiving them.

Anche per me è importante, ma vorrei semplicemente capire se hanno problemi con il loro sistema di e-mail o se magari non gli arrivano