NaslovnaForumKazinaStelario Casino - opšta diskusija

Stelario Casino - opšta diskusija (strana 2)

 od pufabass86
|
14.334 pregleda 77 odgovora |
|
1 2 34
Dodajte post

Zdravo, moje ime je Hristos i otvaram nalog u kazinu STELARIO 1. novembra 2023.

Nakon što sam napravio depozit od 40 evra (bez bonusa) otišao sam kod provajdera testere i kupio super bonus u ITERO-u od 0,20 evra i osvojio 110 evra, onda sam kupio ROIAL POTATO po ulogu od 0,20 i osvojio 180-190 evra i izgubio nešto od njih na kraju kupio sam super bonus na BOVERI BOIS 0,20 ulog i osvojio 1740 evra i izgubio neke od njih pokušao sam da podignem iznos od 600 evra kazino me je obavestio da moram da se verifikujem sa nekim dokumentima i tako sam učinio.

Nakon toga su mi poslali e-mail tražeći selfi na kojem držim ličnu kartu i tako sam uradio i to i nakon svih dokumenata (računi koji pokazuju moju adresu, telefonski račun sa mojim imenom, moju bankovnu karticu ispred i pozadi i moju ličnu kartu) blokirali su me iz sledećeg razloga „RAČUN JE BLOKIRAN ZBOG ZAVISNOSTI KOCKANjA" i šalju mi sledeću e-poštu:

Dragi Hristos Zalumis,


Odeljenje za rizik kazina Stelario je sprovelo detaljnu istragu o vašem SENPAI21 logiranju. Račun SENPAI21 - nije prošao bezbednosnu proveru kazina.

Tokom verifikacije vašeg naloga otkriveno je kršenje pravila projekta i to:

- Zabranjeno je prebacivanje sredstava sa jednog računa na drugi i korišćenje metoda plaćanja trećih lica;

Zbog utvrđenih kršenja, vaše stanje je poništeno i vaš nalog je zatvoren bez prava na ponovno otvaranje.

Prema pravilima projekta, zabranjeno vam je da igrate na ovom sajtu. Kazino nije odgovoran za vaše otvaranje novog naloga ili bilo kakve gubitke koje možete imati nakon otvaranja novog naloga.

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku zatvorimo nalog kreiran kršenjem ovih pravila.

Ova odluka je konačna i ne može se revidirati.


Zato sam se potrudio i verujte mi da mi je veoma teško da izdržim sve ovo što sam ovde i pitam vas

možete li molim vas pomoći da povratim svoj novac?


Mnogo Vam hvala.

Automatski prevedeno:

Zdravo, žao mi je što ste se doveli u ovu situaciju. Međutim, da li ste svesni da ste prenosili sredstva sa jednog računa na drugi i koristili metod plaćanja treće strane?

U ovom slučaju, ako ne smatrate da ste prekršili pravila kazina ili da nije bilo greške sa vaše strane, preporučio bih vam da podnesete žalbu ovde na ovom linku.

Naš tim će pokušati da vam pomogne i detaljno razmotri situaciju i vidi gde možemo da stignemo. Da li ste u ?

Automatski prevedeno:

Osvojio sam pobedu u ovom kazinu, uspeo sam da verifikujem svoj nalog sada imam problema sa verifikacijom kartice! Nije moguće da postoji sav ovaj nered da se povuče i umesto toga uplati sve je vrlo jednostavno i brzo! Može li neko da mi pomogne da proverim podatke o mojoj kartici?

Automatski prevedeno:
Spartano96

Zdravo. Mogu li da pitam šta mislite pod "verifikacijom moje kartice"? Da li ste koristili ovu karticu i za uplatu?

Pitam zato što kazina da bi se uverili da je igrač vlasnik naloga, generalno dozvoljavaju igračima da izvrše povlačenje samo na račune ili kartice na koje su prethodno izvršili depozit .

Možete pitati podršku o ovome. Takođe, ako postoji neki problem sa vašom karticom, možda proverite kod svog dobavljača plaćanja.

Mogu da razumem da izgleda čudno kada vidite da je uplata depozita obično veoma laka, ali podizanje novca može da bude dugotrajno, ali je zapravo uzrokovano procesom verifikacije koji treba da se obavi i većinom kazina ga pokreću kada se traži povlačenje. I kao što kažete, svi problemi ili problemi mogu početi. Zato je uvek najbolje sarađivati sa kazinom i obezbediti sva dokumenta koja traže.

Javite nam ako imate bilo kakav odgovor od podrške. Čekaće vaše vesti.

Automatski prevedeno:
Spartano96

Ne razumem sve ove negativne stvari, momci, bukvalno sam na stelariju već 8 meseci, a sa njihovim tokenskim programom lojalnosti generišem mnogo novca i pričam više od 2.000/3.000 mesečno bez radeći pola spina, uvek lako povlačim i imam profit od 3.500 i više i imam oko 7.200 (1.900.000 tokena) koji generiše 70/90 evra dnevno, sećam se da sam tokom verifikacije toliko opsovao da mi je skoro trebalo 10 dana, ali sam sve proverio, i uvek su mi slali novac bez problema. Tako da je moj savet da pošaljete šta god vas traže, jer je to zaista poštena zbrka po mom iskustvu i ja se ionako povlačim već 8 meseci, a ne 8 dana.

Automatski prevedeno:
Nicola99

Tako da je dobro da imate dobro iskustvo. Ne moraju ga svi imati i ponekad verifikacija može biti prilično bolna. Međutim, kada ga igrač prođe, trebalo bi da bude samo bolje.

Igraš ovde stalno, zar ne? Koji metod koristite za povlačenje? Koliko je potrebno da novac stigne? 🙂

Automatski prevedeno:
Jaro

Slažem se, obično koristim bankovni transfer (već sam potvrdio i prikupio 20/30 operacija podizanja, ili čak BTC ili e-novčanika uopšte, jedina mana je što ove poslednje dve/tri nedelje ćaskanje uživo ne radi i mejlovi ne rade). Odgovaram, ali uprkos tome uplate su ipak obavljene, samo sam pitao zašto ne mogu da mi pošalju preko e-novčanika, samo želim da razumem zašto ne odgovaraju, jer čak i pri proveri da li mi verujete ili ne Mučio sam se ali sam uvek odgovarao i uostalom nisam imao više problema, ali ih nemam ni sada, ali dugme za ćaskanje uživo ne radi, ako bi popravili sve bi bilo savršeno

Automatski prevedeno:
Marioste

Kao Italijan, garantujem vam da to nije slučaj, zahvaljujući njihovom programu lojalnosti sa tokenima ja bukvalno pasivno generišem 2/3k mesečno bez problema, u suštini iz kazina to je za mene postala čista investicija, povlačim se bez problema, oni pitali su me i dosta dokumenata, ali kada je sve bilo urađeno, proveravali su me i uvek su mi slali novac 8 meseci kasnije, imam istoriju od 2.100 deponovanih i 4.000 povučenih, a da ne spominjem da još uvek imam 7.400 koji stvaraju 70/ 80 evra dnevno, tako da nije prevara i ne razumem zašto doživljavam samo negativna iskustva kada nisam imao nikakvih problema 8 meseci, osim poslednje dve nedelje kada ne odgovaram na mejlove i live chat ne radi, ali i pored ovoga sam podigao 900€ i stiglo bez problema sa bankovnim transferom, više ne igram i više ne uplaćujem već samo zato što ionako sami generišu, ali nije prevara, inače posle 8 meseci Ne bih bio ovde da ti ovo kažem

Automatski prevedeno:

Slažem se, obično koristim bankovni transfer (već sam potvrdio i prikupio 20/30 operacija podizanja, ili čak BTC ili e-novčanika uopšte, jedina mana je što ove poslednje dve/tri nedelje ćaskanje uživo ne radi i mejlovi ne rade). Odgovaram, ali uprkos tome uplate su ipak obavljene, samo sam pitao zašto ne mogu da mi pošalju preko e-novčanika, samo želim da razumem zašto ne odgovaraju, jer čak i pri proveri da li mi verujete ili ne Mučio sam se ali sam uvek odgovarao i uostalom nisam imao više problema, ali ih nemam ni sada, ali dugme za ćaskanje uživo ne radi, ako bi popravili sve bi bilo savršeno

Automatski prevedeno:

Možda samo prolaze kroz neke promene ili poboljšanja, tako da nam svakako možete javiti da li će to proći za neko vreme ili će komunikacija biti nemoguća. Mislim da je ovo veoma važno, posebno kada postoje neki problemi. Verovatno ne bih želeo da dobijem nikakav odgovor.

S druge strane, srećan sam što sve ide dobro, uvek dobijete novac i nemate nikakvih drugih poteškoća. Uostalom, to je verovatno i najvažnije za igrače.

Dakle, ako sve bude u redu sa ćaskanjem, javite mi.

Automatski prevedeno:
Jaro

Da, ažuriraću za par nedelja, ali za sada nikada nisam imao problema u vezi sa faktorom novca/povlačenja osim na e-novčaniku (btc, eth, itd..) koji pokušavam da podignem već dve nedelje i ponište povlačenje pozivajući me (putem mejla) da naplatim putem bankovnog transfera, obavestiću o svemu za par nedelja

Automatski prevedeno:
Nicola99

Hvala, definitivno ću se radovati ažuriranju.

Što se tiče problema sa povlačenjem iz e-novčanika, možda imaju problema sa ovom metodom i nadam se da će uskoro biti dostupna.

Neka bude dobro.

Automatski prevedeno:

zdravo,


Podneo sam žalbu na stelario kazino, u kojem je moj nalog onemogućio administrator nakon povlačenja koje sam pokušao da izvršim. Ne odgovaraju na moje imejlove i imaju veoma loš stav u ćaskanju uživo. Imam više detalja unutar žalbe zajedno sa skriptom za ćaskanje uživo. Da li neko zna da li je potrebno mnogo vremena da se moja žalba razmotri i otvori?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
vanosv89

Zdravo!

Vaša žalba je razmotrena i sada je dostupna ovde 👈.

Koliko mogu da pretpostavim, kazino je najverovatnije otkrio iste obrasce i za vaš i za nalog vašeg prijatelja. Kada ste bili u poseti kući svog prijatelja da biste mu pokazali koliko ste srećni, povezali ste se preko njegovog vifi-a. Uprkos našem uverenju da ista IP adresa nije dovoljna da se nekome oduzme njegov dobitak, mnogim kazinoima je potrebna samo druga šansa da razmisle o tome. Dakle, odlično je što ste otvorili žalbu.

Čim tim prikupi potrebne informacije od vas, kladim se da će predstavnik kazina biti zatražen da iznese mišljenje kazina o situaciji. Međutim, potrebno je neko vreme.

Za sada, ažurirajte Nika, molim vas, kako biste bili sigurni da dobro razume situaciju. Ostaćemo u kontaktu.


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Jaro

Zdravo jaro, za sada dobro, samo jedna čudna stvar večeras, obično iz njihovog programa lojalnosti sam imao ograničenje od 250.000 povlačećih tokena, ali večeras nisam zašto mi je dozvolilo da podignem maksimalno 12.500 (trebao sam da konvertujem 60.000 što je oko 200€) pa i sad mi daje "dostignut limit za povlačenje", teoretski limit bi trebao biti dnevni, svejedno ću vas obavestiti, nadam se da neću morati da otvaram žalbe i da nema ništa čudno

Automatski prevedeno:

Da li je takođe čudno što moj razgovor uživo ne radi?

Automatski prevedeno:
Nicola99

Zdravo, da li si i ti pokušao da im pišeš o onome što mi opisuješ? Mislim da bi trebali biti spremni da vam objasne kako je to.

Što se tiče ćaskanja uživo, da li ste im poslali e-poštu da saznate šta bi to moglo biti? Ako je vama do sada bilo normalno, meni se ne čini normalnim.

Zato pokušajte da ih pitate o tome.

Automatski prevedeno:
Jaro

Jaro onda za izdavanje tokena mislim da je dnevni limit povlačenja smanjen, jer sam danas mogao da konvertujem još 12.500 tokena i igram bez problema, tražio sam povlačenje u subotu (praznik) ali odmah jutros je uplata stigla bez problemi, za sada je sve normalno zabavljam se u kazinu i igram normalno, samo ne razumem zašto live ćaskanje ne radi i ne odgovaram na imejl podrške, ali sve dok nemam problemi sa plaćanjem ili bilo čim drugim, mogu vam reći da za sada sve ide glatko (iz ličnog iskustva su uvek bili pošteni i uvek su mi plaćali i odgovarali na mejlove i ćaskanje uživo, osim u poslednja dva meseca kada nisam ne dobijem odgovor na mejl, a onda kada kliknem na iskačući prozor za ćaskanje uživo ništa se ne dešava, ali ponavljam, nemam problema ni sa čim, to je bila samo moja radoznalost, nadam se i mislim da neću imati problema sa stelario u budućnosti na faktor plaćanja i tako dalje

Automatski prevedeno:
Nicola99

Pa, drago mi je da se na kraju sve sredilo i da si dobio svoj novac. Ponekad samo treba biti malo strpljiv, jer se ne šalje sve odmah. Ako niste imali problema u prošlosti, to čini sve lepšim, tako da bih bio hladan tokom nekih odlaganja.

Međutim, ako imate još nešto da kažete, slobodno napišite. U svakom slučaju, verujem da ćete i dalje napredovati ovde i da ćete skupljati samo prijatna iskustva. 🙂

Automatski prevedeno:
Jaro

jedino se nadam da kada mi zatrebaju oni i podrška nadam se da je aktivna a ne kao sada, jer dobijam novac ali podrška ne odgovara na mejl

Automatski prevedeno:
Nicola99

To ne mogu da vam obećam, a ako vam je to važno onda bih možda pokušao da stupim u kontakt sa njima, a ako to nije moguće, onda je verovatno bolje da nađete neki drugi kazino gde nije tako. Komunikacija bi mi takođe bila važna, tako da znam zašto imate ovakav pristup. Ali uvek ste slobodni da odlučite da li želite da nastavite da igrate ovde. Ako vas ignorišu i očekujete da vam se vrate kada nešto iskrsne, mogli biste biti neprijatno iznenađeni.

Automatski prevedeno:
Jaro

I meni je to važno, ali bih samo želeo da razumem da li imaju problema sa sistemom e-pošte ili ih ne primaju.

Automatski prevedeno:
1 2 34

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti