Svenplay Casino - opšta diskusija (strana 5)

Za Geisela, ovo pitanje

Moro, prošlo je oko tri nedelje.

Da, sad ću početi istu šalu, poslao sam dokumente, adresa

a bankovni podaci nisu prihvaćeni. Da li treba da pretimo žalbama ili je bolje da se ljutimo i pitamo svaki dan zašto se dokumenti ne primaju

Zdravo,

ako smatrate da vam je potrebna pomoć, obratite pažnju na mogućnost podnošenja žalbe.

Ovde možete pronaći neke korisne informacije . Ako smatrate da je žalba vredna pokušaja, pošaljite je tako što ćete kliknuti/dodirnuti ovu vezu .

Reputacija kazina je veoma loša , pa se nadam da ćemo uspeti da rešimo problem.

Zdravo!

Igrao sam nekoliko meseci sa svenplai-om i sada imam 4k eur novca koji sam pokušavao da podignem mesec dana. Završio sam kiv proces i oni su tražili 3 dodatna dokumenta koja sam poslao i oni su prihvatili. Pokušao sam još jednom da se povučem i dobio sam e-poštu da su mi upravo uzeli 2,5k sa mog naloga jer sam prekršio neke od njihovih uslova bonusa ili druga pravila. Da, uzeo sam njihov bonus na depozit oko 5-7 puta i preokrenuo ih kao što je rečeno u pravilima. Zamolio sam ih da daju objašnjenje zašto se to dogodilo pre nego što sam podneo žalbu MGA.

Ima li iskustva sa ovakvim sranjima? Znam da mogu da odlučuju o pravilima kada igraju sa bonus novcem, ali sam preokrenuo svaki bonus kao što su pravila pravila i sada su samo došli i optužili me da kršim pravila.

Da li je kazinoguru mogao da pomogne sa svenplaiom? Ili da odmah kontaktiram MGA?

Zdravo,

rollover je samo jedno pravilo primenjeno na bonuse, možda ste prekršili neko drugo pravilo. Nažalost, pretpostavljam da niste dobro upoznati sa detaljima, zar ne?

Nažalost, rezultat kazina je sada tako nizak 🙁

Da li je kazino objasnio koje ste pravilo prekršili? Proverio sam žalbu , pa bih rekao da nije dato eksplicitno objašnjenje. Uvek možete da isprobate organ za licenciranje kao poslednju opciju jer je obično dugotrajno ako ikada dobijete odgovor.

Zdravo,

Uvek sam čitao sopstvene uslove bonusa i pratio ih. Ovo je sledeće iz odeljka pravila bonusa:

a) „Prevarna praksa" označava svaku prevarantsku aktivnost kojom se bavite vi ili bilo koja osoba koja deluje u vaše ime ili u dosluhu sa vama, i uključuje bez ograničenja:

lažne povraćaje sredstava i povraćaj sredstava;

korišćenje ukradene, klonirane ili na drugi način neovlašćene kreditne ili debitne kartice kao izvora sredstava od strane vas ili bilo koje druge osobe koja učestvuje u istoj igri u bilo kom trenutku;

dogovaranje sa drugima radi dobijanja nepravedne prednosti (uključujući i bonus šeme ili slične podsticaje koje nudimo);

svaki pokušaj registracije lažnih ili obmanjujućih informacija o nalogu;

svaki vaš stvarni ili pokušaj radnje za koju razumno verujemo da je nezakonit u bilo kojoj primenljivoj jurisdikciji, učinjen u dobroj veri ili sa namerom da nas prevari i/ili zaobiđe bilo koje ugovorno ili zakonsko ograničenje, bez obzira da li nam takav čin ili pokušaj stvarno uzrokuje štetu;

b) „Nepravedna prednost" uključuje bez ograničenja:

iskorišćavanje greške, rupe ili greške u našem ili bilo kom softveru treće strane koji koristite u vezi sa Uslugama (uključujući bilo koje Igre);

korišćenje automatizovanih plejera („botova") ili drugog softvera ili sistema za analizu treće strane; ili

Iskorišćavanje „Nedostaka" kako je definisano u odeljku 18, u svakom slučaju bilo u vašu korist i/ili na našu ili tuđu štetu.

c) „zloupotreba bonusa" uključuje:

Uplatite depozit da biste dobili bonus bez aktivnosti deponovanih sredstava

Povlačenje radi ponovnog depozita

Klađenje na obe strane jednog događaja da bi se ispunili uslovi za klađenje na bonus netačno

Usmeravanje novih naloga za sopstvenu upotrebu

Svi bonusi podležu ograničenju korišćenja bonusa zasnovanom na bonus motoru, i osim ako nije drugačije navedeno, ne bi trebalo da se koriste više od 6 puta u kalendarskom mesecu, ako iz bilo kog razloga pojedini igrač koristi bonus kod iznad toga. kompanija summa zadržava pravo da dalje istražuje zloupotrebu bonusa i smanji bonus dobitke

Nisam uradio druge naloge, stavio opklade za oba tima, uzeo više od 6 bonusa mesečno, povukao novac, nisam iskoristio bilo kakve rupe ili tehničke probleme. Jednostavno nisam prekršio pravila.

Da li vas kazino sumnjiči za sve te radnje odjednom?

Nadao sam se boljem objašnjenju, ali rekao bih da odgovara oceni recenzije - 2,2 od 10 🙁.

Pokušajte da obratite više pažnje na kritike, trebalo bi da izbegavate takva kazina. Srećno sa žalbom 🤞

Da, slažem se sa vama. Počeo sam da igram tamo pre nego što sam video rejting ovde. Većina stranica koje nađete na Google-u govore pozitivne stvari o kockarnicama, mislim da kazina plaćaju nešto za pozitivnu recenziju. Ako proguglate svenplai kazino iskustva, većina stranica kaže da je to dobro mesto.

Ali da, poslali su mi tu listu i to nije bilo sve. Nisu bili konkretni da li sam sve to uradio, ali čudno je napisati pravilo koje nije prekršeno. Ovo je čista krađa. Sve što mogu da kažem ljudima koji pronađu ovo napisano, IZBEGAVAJTE OVAJ KAZINO U SVAKOM SLUČAJU!

Nažalost, ovo je problem interneta. Ljudi ne mogu da veruju svemu što pročitaju. Svakodnevno dobijamo e-poruke u kojima kazina pitaju koliko treba da plate da bi dobili dodatne poene za svoju ocenu ili bolju poziciju na listama najboljih onlajn kazina itd.

Mnogi veb-sajtovi ne mare za kvalitet kazina. Brine ih samo o proviziji koju dobijaju od njih 😕

I dalje razumem, moj e-mail je blokiran i dokumenti se ne prihvataju

Na osnovu svega što je ovde rečeno, bojim se da će se to promeniti.

Pa, srećno sa žalbom. Mogu li da znam šta te je nateralo da igraš u ovom kazinu? Gde si ga našao?

Molimo sve, izbegavajte ovaj kazino i sva LCS ograničena kazina. Oni su tu samo da uzmu vaš novac. Nemaju veliku reputaciju.

Jako loše ne preporučujem nikome, tražiš da ga zatvore zbog dodavanja igrice a oni ti stalno šalju reklame da igraš, ne pridržavaju se odgovornog kockanja.

Ovo je užasna situacija. Ubeđeniji sam da je ovo problem povezan sa činjenicom da su mnoga kazina napustila kompanije trećih strana da upravljaju njihovim promocijama i biltenima. Stoga je verovatno potrebno neko vreme da se ažurira lista primalaca. Drugo pitanje je kako se postupa sa procesom odjave kada igrač zatraži zatvaranje naloga. Da li ste možda sami otkazali pretplatu pre nego što ste tražili da se vaš nalog zatvori?

Slažem se da je ovo zaista neprijatna situacija, ali veoma česta prema iskustvima koja se prenose na našem forumu 🙁

LCS Ltd. Kazina su uzela više od 4.000 € od mene … bez dobitaka … i u svakom kazinu LCS Ltd. blokiran sam zbog problema sa kockanjem…. ali jedan dan kasnije mogao bih da napravim novi nalog u sledećem kazinu LCS Ltd. Nemaju zaštitu igrača! A MGA ne radi ništa!

zato nikada ne igrajte u kazinu LCS Ltd!

Zdravo, vidim da ste podneli žalbu protiv svih kazina za koje kažete da su vas otrgnuli iz ove grupe. Što se tiče blokiranja, da li ste tražili da budete blokirani zbog problema sa kockanjem?

U svakom slučaju, takođe sam primetio da skoro sva kazina u ovoj grupi imaju prilično nizak indeks bezbednosti, što mislim da govori samo za sebe. Definitivno bih izbegavao ovakve kazina i ako imate problema sa kockanjem, mislim da bi vam ovaj vodič mogao biti od koristi: https: //casino.guru/problem-gambling

U svakom slučaju, pitam se gde ćete stići sa svim pritužbama. Nadam se da će se sve srediti.

Pitam se čemu služi MGA. Zaštita igrača je prioritet broj jedan za sve regulatorne organe. Barem bi trebalo da bude po zakonima i smernicama. Nažalost, jedan je nemoćan protiv LCS doo. Podneo sam žalbe u nadi da ću ovde dobiti pomoć. Prikupio sam sve dokaze i ako neko priča o zavisnosti od kockanja i zato želi da zatvori račun, onda bi kompanijama trebalo da zvone zvona za uzbunu! Ali upravo zbog toga se često ignoriše... Zato što ljudi zavisni od kockanja kockaju ceo život! Na tome se može zaraditi!

Ali bar ovi problemi pripadaju mnogo više javnosti!!!

Ne kockam se sada ... nema više ništa 😭

Zdravo.

Sećam se dana kada je MGA smatran najboljim i najbrižnijim autoritetom.

U svakom slučaju, kada je u pitanju blokiranje zavisnih igrača u kazinu, igrač takođe treba da sledi određene korake. Ono što ja mislim o tome u ovom trenutku, ne uključuje mnogo MGA.

Nepotrebno je reći da tužba protiv Svenpleja nedostaje. Dakle, šta se dogodilo? Ako vam ne smeta da objasnite, naravno.

Mogu da zamislim da ste zaista zarobljeni u ovome, i žao mi je zbog toga. Da biste bili malo sigurniji, imajte na umu da ako se sami isključite iz jednog kazina, to ne znači nužno da ste zaštićeni na svim drugim povezanim veb lokacijama.

Takođe imajte na umu da ako igrate u kazinu bez vaše nacionalne licence, takva ograničenja kao što su nesolventnost, dugovi, pritvor ili bilo šta slično vezano za lokalne zakone, na primer, nisu poznata kazinu.

Slažem se da bi o takvoj temi trebalo češće i javno govoriti; brojke su alarmantne. Uveravam vas da smo mi u Casino Guruu toga svesni i da ćemo dati sve od sebe da dalje podignemo svest javnosti.

Uzmimo Šimona kao primer .

Nadam se da ćeš jednog dana pobediti u ovoj bitci i vratiti svoj život!

Zdravo,

Da li je neko ovde dobio svoj novac??