TrustDice Casino - opšta diskusija (strana 2)

Nemam razloga da manipulišem povratnim informacijama od igrača i očigledno vaša situacija nije bila ista kao ona koju pominjete u vezi sa više naloga. Objasnio sam vam to u korisničkoj recenziji, a pokušao sam da objasnim i ovde na forumu.

Takođe, naš tim za žalbe pažljivo istražuje svaku žalbu i fokusira se na detalje, tako da ako se rezultat vaše žalbe razlikovao od druge žalbe u sličnom slučaju, postoji razlog za to. Dakle, možda bi bilo dobro da se slučajevi pročitaju u celini i da se vidi zašto je drugačije ocenjeno.

Kao upozorenje, igrači to mogu da vide ovde na forumu, ali mislim da će, nakon što pogledaju vašu žalbu, neki od njih imati drugačije mišljenje, jer ste, kao što je više puta pomenuto, prekršili pravila.

Nemam više šta da dodam.

Prekinuću ovo u korenu, sada izgleda da postajete malo ljuti prema meni u svom tonu. Prepustiću drugima da sami procene na ovoj razmeni! Ja ću biti veći čovek ovde i prekinuti ovu razmenu reči napred-nazad. Zanimljivo je da je u prilogu još jedna recenzija o pilotu poverenja druge žrtve onoga što mi se desilo na sajtu jednom od mnogih!

Ako mogu da se uključim, želeo bih da kažem da je deljenje takvih informacija odlično, ali da nema nikakve veze sa našim radom u vezi sa našim korisničkim pregledima ili indeksima bezbednosti.

Kako ja to vidim, svi aspekti vaše konstruktivne kritike su u potpunosti objašnjeni. Nažalost po vas, ništa od toga ne menja vašu žalbu ili rezultat pregleda.

„Nakon interne rasprave, zaključili smo da ne možemo da podržimo slučaj i da se založimo u vašu korist protiv kazina.

Pošto kazino naizgled nije sproveo KIC kada vam je ranije isplaćivao, nisu saznali za kršenje pravila, tek nakon vašeg nedavnog pokušaja da zatvorite novi nalog. Kao rezultat toga, kazino je mogao da vam isplati vaša prethodna povlačenja, ali je ovaj put otkrio kršenje pravila.

Pošto vas je kazino u prošlosti obavestio o zatvaranju naloga, ne možemo da prihvatimo vaš argument da ne znamo za prethodni kazino nalog."

Dakle, zaista nema koristi od toga da se ovo ponovo gura.

Cenimo vašu mudru odluku.

Zdravo Radka, cenim tvoj odgovor, ali ono što kažeš nije u redu, nikada nisu preduzeli ništa kada sam kontaktirao u vezi sa zatvaranjem računa, tako da sam nekoliko dana kasnije mogao ponovo da uplatim tek kada sam pobedio, blokirali su račun, mudar čovek kao što si ti ovo mora da vidi! oni bi nastavili da uzimaju depozite da nisam pobedio !

Zdravo.

Verujem da vidim tvoju perspektivu. Po mom mišljenju, problem je u tome što je kazino video vaše ponašanje kao

nije u skladu sa pravilima.

Na osnovu primljene žalbe, izgleda da ste prekršili pravila kreiranjem više naloga. Pravila navode da je, nakon registracije i potvrde, zabranjeno kreiranje više naloga. Ovo je jasno naznačeno u pravilima koja ste trebali pročitati i poštovati.

Ne postoje druge povoljne okolnosti koje bismo mogli navesti da opravdamo vaše postupke, iako svaki slučaj procenjujemo na osnovu njegovih zasluga kako bismo garantovali pravedan zaključak.

" Pošto kazino naizgled nije sprovodio KIC kada vam je ranije isplaćivao, nisu saznali za kršenje pravila, tek nakon vašeg nedavnog pokušaja da zatvorite novi račun. Kao rezultat toga, kazino je mogao da vam isplati vaša prethodna povlačenja, ali ste ovaj put otkrili kršenje pravila. "

Žao mi je.

Teško da bih otvaranje novog naloga 3 meseca kasnije nakon zatvaranja jednog zbog zaostajanja igara itd. nazvao nekim velikim problemom, zbog čega sam nastavio da igram nakon toliko povlačenja i kontaktiranje nije izgledalo kao problem sa njima ili bi oni uzeli akcija odmah na početku, na kraju krajeva, to su bili isti korisnički detalji, nije bilo zloupotrebe bonusa niti je zatvorena zbog kockarske navike da se kaže da je zabrana i krađa mojih sredstava oštra je potcenjivanje! Pročitao sam vaše zakone o poštenim kockarnicama itd. i nakon što sam pročitao bilo je 90% sigurno da potpadam pod vaše uslove, ali to nije bio slučaj, pretpostavljam da su koristili tehniku da bi me ubacili u moj novac je nestao, tako da su moji dani koristili ove tipove sajta je jednostavno previše teško dobiti pristojnu pobedu onda ako je zadrže i vaš depozit u čemu je poenta! drugi sajtovi su mi isplatili, a zatim ga blokirali ili mi vratili moj depozit, tako da potencijalni korisnici moraju da budu oprezni sa ovim.

Vidim da se moji postovi ponovo blokiraju i proveravaju!

Iskreno, ovo je automatska mera koju smo bili primorani da primenimo kako bismo očuvali forum čistim od napada neželjene pošte. To nema nikakve veze sa ovim razgovorom. Molim te nemoj da se ljutiš.

Pošto ovde ne možemo da dostignemo isti ugao, to me samo podseća da kažem da „pozivamo otvaranje novog naloga 3 meseca kasnije nakon zatvaranja jednog zbog zaostajanja igara itd. bilo kakvog većeg problema".

Nisi to trebalo da uradiš, stoji u pravilniku.

Nadam se da ćete naučiti iz ovog iskustva.

Da Radka, ostaviću to na tome da sam rekao svoje, siguran sam da ćete to primetiti, ai drugi će takođe. Nisam bio ljut, samo sam primetio da se pregleda, ali izgleda da je objavljeno u redu. Slika koju sam dobio o kripto kazinu bila je opuštenija pravila zbog te činjenice, ali očigledno ne sa ovom! onda se vidi činjenica da su ignorisali moje imejlove osim što su poslali isecanje i lepljenje T&C odgovora koji ste smatrali nevaljanim u svojim pravilima pa sam stupio u kontakt ovde deffo čudno što su uradili da biste pomislili da ako su u pravu da mogu lako da odgovore meni dosta! samo 100% prekidanje komunikacije je sumnjivo.

Zdravo Radka i Jaro,

Tek sada sam saznao za ovu diskusiju jer je žalba odbijena kao neopravdana bez našeg učešća.

Pored onoga što ste tačno istakli, želeli bismo da istaknemo ovaj bonus termin:

10.6 Bonusi se mogu dobiti samo jednom po osobi/računu, porodici, domaćinstvu, adresi, e-mail adresi, IP adresama i okruženjima u kojima se računari dele (univerzitet, bratstvo, škola, javna biblioteka, radno mesto, itd.). Operater zadržava pravo da zatvori vaš nalog i konfiskuje sva postojeća sredstva ako se pronađu dokazi o zloupotrebi/prevari.

Zatražio je još jedan bonus na depozit sa svojim duplikat računom . Dakle, to je samo po sebi još jedno kršenje T&C-a.

Takođe, u vezi sa klauzulom o duplikatu naloga:

3.2 ...... Ako primetite da imate više od jednog registrovanog člana, morate nas odmah obavestiti. Ako to ne učinite, to može dovesti do blokiranja pristupa vašem nalogu člana.

Uprkos tome što je potpuno svestan svog drugog naloga, ova osoba je odlučila da nas ne obavesti o tome. Stoga njegovo ponašanje, nažalost, predstavlja čin dupliranja naloga .

Da zaključimo, on nije samo napravio još jedan nalog, već je takođe zatražio bonuse na depozit na oba naloga, što je ukupno 2 kršenja T&C-a.

Cenimo vašu arbitražu u kojoj se suprotstavljate neosnovanim optužbama.

najbolje,

TrustDice Team

Drago nam je što ste pronašli ovu temu. Naš tim se trudio da bude fer prema obe strane i završilo se kako ste napisali. Mislim da je igraču sve već objašnjeno, ali hvala vam na dodatnim informacijama koje ste dali o ovom slučaju. Nadam se da će igrač naučiti iz čitavog incidenta.

Želim vam prijatan dan. 🙂

Da, otvorio sam još jedan račun ako ste ga pročitali, zaboravio sam na prvi i nije dobio novac ni na jednom bonusu. I sam sam ih sve otkazao. Svaki osvojeni novac je bio direktni depozit. Nije se dešavala nikakva velika prevara kao što vi kažete da je to veoma preuveličano po vama, moj prvi depozit je bio mali iznos u poređenju sa depozitima nakon toga koji su bili daleko veći iznosi. Nikada niste izvršili nikakve čekove, što je neuspeh na vašoj strani da jeste, ne bih igrao ili deponovao toliko, pretpostavljam da ćete tvrditi da nikada niste znali dok nisam osvojio veliki iznos ili nisam izašao sa nekom drugom vrstom izgovora!

Mogao si mi samo da mi odgovoriš putem e-pošte umesto da ja dolazim ovde. Nisam siguran zašto nisi?

Čudno kako ništa nije istaknuto dok nisam osvojio mnogo novca! 20 depozita kasnije.

Zadrži mojih 450 funti, tužno je kako zarađuješ, nadam se da ćeš dobro spavati noću, trebaće mi godine da platim račune za kreditnu karticu zbog tebe! nije bolje nego biti parazit.

Siguran sam da su napravljene greške na obe strane, ali možete jednostavno da se vratite na kršenje starih pravila i pravila koji takođe kažu da nema dozvoljenih igrača iz UK, SAD. itd. Očigledno je da možete da prilagodite pravila kako vama odgovara.

Bio sam zadovoljan sajtom i verovao sam mu, a činilo se da nije bilo nikakvih problema sve dok nisu istaknute male tehničke karakteristike i nastavio bih da koristim sajt dok se to ne desi. Nisam video da dolazi Mislio sam da ste sajamski sajt.

Zdravo pogledajte komentar Ja sam uneo. U najmanju ruku bih očekivao da mi vratite novac da ste zadržali ako se smatrate poštenim sajtom jer sam osvojio 5000 dolara uključujući moj depozit, bilo koji pristojan sajt u Velikoj Britaniji ili bilo koji sajt bi to uradio.

Još uvek imate flešbekove i noćne more o ovoj prodavnici prevara! ako pomislim da su mi uzeli toliko novca onda kada sam osvojio 4500 funti, zadržali su ga plus moj depozit od 500 funti ukupno sumnjivi sajt!

Možete li nam reći više o tome, molim vas? Šta je bio razlog da vam uzmete taj novac?

Možda će naš tim za žalbe moći da pomogne u vezi sa ovim pitanjem.

Zdravo Romi.

Ovde sam podneo žalbu, nisu je čak ni odneli u kazino, ali su je odbili

Žao mi je, ali ne vidim nijednu vašu odbijenu žalbu za ovaj kazino.🤷‍♀

Možete li nam reći kada ste ga predali?

Ho Romi, ovde je, ali sam se prijavio na Fejsbuk i sada ne mogu da ga koristim, tako da je ovo novi Google nalog, hvala:

https://casino.guru/trustdice-casino-plaier-s-account-blocked-and-vinnings

Zdravo. Pretpostavio sam da je Meta već rešio probleme sa starijim prijavama na Fejsbuk nalog.

Hvala na linku!

Sećam se rasprave o slučaju. Životopis, koliko god mrzeo da ga kažem, ima smisla.

„Nakon interne rasprave, zaključili smo da ne možemo da podržimo slučaj i da se založimo u vašu korist protiv kazina.

Pošto kazino naizgled nije sproveo KIC kada vam je ranije isplaćivao, nisu saznali za kršenje pravila, tek nakon vašeg nedavnog pokušaja da zatvorite novi nalog. Kao rezultat toga, kazino je mogao da vam isplati vaša prethodna povlačenja, ali je ovaj put otkrio kršenje pravila.

Pošto vas je kazino ranije obavestio o zatvaranju naloga, ne možemo da prihvatimo vaš argument da ne znamo za prethodni kazino nalog.

U budućnosti bih vam preporučio da pokušate ponovo da otvorite svoj prethodno zatvoreni nalog u onlajn kockarnicama, a ako to ne uspije, ne otvarajte nove naloge jer bi to moglo dovesti do problema sa povlačenjem vaših dobitaka."

Mislim da jednostavno nismo osećali potrebu da kažemo predstavniku kazina kada smo osećali da ne možemo da branimo igrača. U svakom slučaju, šta da kažemo?

Mislim, opšte je poznato da treba da otvorite samo jedan nalog. Verujem da ste, kada ste kreirali drugi nalog, znali za prvi. Pa, kao što sam ranije pomenuo, sve je detaljno objašnjeno u zaključku.

Šta je, po Vašem mišljenju, propušteno i moglo bi promeniti ishod žalbe? Slobodno to recite.

Iako je, da budem iskren, teško pročitati celu nit žalbe, uvek postoji prostor za produktivnu debatu.