Vavada Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo,

to me navodi da mislim da je problem zaista bio u nekoj vrsti sistema, a ne u odgovornosti operatera za ćaskanje, ako mogu da kažem.

Srećan sam što sada radi glatko! Nadajmo se da će tako i ostati 🙂

Osvojio sam ovaj iznos u ovom kazinu, ali sada sam se uplašio da kazino ne želi da ga povuče, odobreno je samo 5000 USD. Sada kazino više od 48 sati ne odobrava povlačenje. Live chat je rekao

SUPER VESTI SU OVDE MOMCI!!!!!!!!!!!

DOBIO SAM VEĆ 20000 USD i ČEKAM POSLEDNjI.

Nadam se da se neću previše napiti

😀DDD

Uvek je lepo čuti o tim srećnim pričama! 👍 Nadam se da ćete i ostatak brzo dobiti. Imaju mesečni limit za isplatu od 10 000 evra prema našem sajtu, tako da ste čak dobili više nego što bih očekivao. Moguće je da ćete morati da čekate na ostatak svog dobitka mesec dana. Samo se pobrinite da se ne napijete, otkažite isplatu na čekanju i izgubite ostatak svog dobitka!

Ieee, želim da kažem, da je već dobio više od 30 000 USD 🙂

Ioouuupiiii! 😀

Divne, raskošne i divne vesti!

Jesi li sada pijan? Ja bih... Nema potrebe da odgovaram uživajte u svojim dobicima!!!🎉🎉🎉🎂🐱‍🏍

Da li se neka posebna želja uskoro ostvari?

Zdravo

Osvojio sam 10.000 SEK prošle subote na vavada.com i napravio povlačenje, ali izgleda da ne žele da isplate moj novac.

Sad me optužuju da imam ograničenja ili limit depozita na kartici a ja to nemam... sad ne znam šta će jsg

Zdravo,

Žao mi je što to kažem, ali bez konkretnog objašnjenja koje je dao kazino, malo toga mogu da se setim.

Možete li podeliti dato objašnjenje - pravi razlog za odbijanje?

Ovo je zaista važno u ovom trenutku, pa, ako vam nedostaje odgovarajuće objašnjenje, pitajte podršku i ažurirajte nas ovde, molim vas.

Zato što su prema žalbi „manja isplate sa vavada.com isplaćene u roku od 24 sata". Zaista mi zvuči kao ograničenje.

Oni krive za to što su zaglavili sa svojim provajderom plaćanja.

Moja kartica radi bez problema jer sam deponovao novac i nemam ograničenja na nju i primao sam manje isplate bez ikakvih problema

Podigao sam pre nego što je to stiglo na moju karticu u roku od 24 sata bez ikakvih problema.

Ali ovo posebno povlačenje od 10.000 SEK je iznenada "zaglavilo" i ne može se isplatiti

Hej. U ovom slučaju morate biti svesni da su, kao što vam je rečeno iz kazina, uključeni provajder plaćanja i treća strana, tako da kazino takođe mora samo da sačeka konačni rezultat i možda neće biti problem što ne želim da te isplatim.

Prema drugim snimcima ekrana i razgovorima koje sam video, kazino traži da se uplata vrati i kada se vrati, dozvoljavaju vam da podignete novac na svoju karticu ili na drugi način ako taj ne radi.

U svakom slučaju, ako imate dodatne informacije, ili ako uspete da povučete svoja sredstva, da li bi bilo moguće da nas ažurirate? Mislim da samo treba da budete malo strpljiviji i nadamo se da će sve na kraju uspeti i da ćete dobiti svoj novac.

Srećno. 🙂✌

Zdravo

Dobio sam jučer od 10.000 i plus još jednu pobedu od 3700 švedskih kruna

Zamolio sam ih da testiraju sa drugom bankovnom karticom koja mi pripada i trebalo je 2 minuta da novac stigne.

Brzo je rešeno

Zdravo, drago mi je što ste uspeli da pobedite. Samo ste morali biti malo strpljivi.

Takođe, sjajno je što ste testirali drugu karticu i znate da ćete u budućnosti moći da podižete i na tu. Rekao bih da je 2 minuta izuzetno brzo vreme. 😁

U svakom slučaju, mogu li vas zamoliti da ažurirate svoju žalbu kako bi Veronika takođe dobila ove informacije o tome da vam je kazino platio kako bi mogla da zatvori žalbu ?

Drago mi je što je na kraju sve dobro ispalo i želim vam mnogo prijatnih iskustava u budućnosti. 🤗

Pa, samo želim da kažem, pošto je moj slučaj sa kazinom rešen uz učešće advokata, fondacije SBGOC i organa za kockanje, ne smatram da je korektno samo označiti slučaj kao 'rešen' uz zeleno svetlo i bez posledica. U stvari, Guruova odluka je bila 'žalba neopravdana'. Tako da mi je trebalo oko 2 godine da opravdam slučaj i znatnu svotu novca plaćenu kao troškove. Kazino je takođe platio nešto dodatno kao pravne troškove. Dakle, to nije bila 'dobra volja' kazina kako je predstavljeno.

Zato vas molim da pravilno označite moj slučaj sa razlogom 'Publicitet je pomogao' kao što obično radite. Sada se samo čini da je Guru uspeo da reši slučaj (to nije tačno). Čini me da mislim da su neka kazina na listi 'nedodirljivih' ovde.

https://casino.guru/vavada-casino-plaier-s-account-has-been-accused-of

Draga Ladigaga,

Razumem da vam je donošenje zaključka u ovom slučaju bilo izazovno. Međutim, želeo bih da istaknem da smo podržali kazino u ovoj konkretnoj situaciji.

Na osnovu činjenica koje smo prikupili u to vreme, izgleda da ste, uprkos tome što ste bili svesni da je bonus koji ste dobili, posebno za slotove, nastavili da igrate Blackjack. Iako ste povremeno kladili na slotove kada je vaš balans bio nizak, stalno ste se vraćali Blackjack-u. Zbog toga smo verovali da je kazino u pravu.

Molim vas nemojte me pogrešno shvatiti, drago mi je što ste na kraju plaćeni. Međutim, na osnovu dokaza koje smo imali na raspolaganju u to vreme, doneli smo odluku da pređemo na stranu kazina.

Ovo je slično pravnom procesu u većini demokratskih zemalja. U sporu u početku pokušavate da ga rešite bez uključivanja suda. Ako to ne uspe, možete podneti stvar lokalnom sudu (u ovom primeru casino.guru). Ako lokalni sud presudi protiv vas, onda imate opciju da eskalirate slučaj nacionalnom sudu. Međutim, čak i ako dobijete slučaj, to ne znači da će suprotna strana biti kažnjena ako popravi situaciju (kao što je kazino učinio tako što vam je platio). Klasifikacija koju ste spomenuli, „pomogla je publicitet", odnosi se na slučajeve kada smo na strani igrača. U vašem slučaju, pošto smo stali na stranu kazina, oni su smatrali da su njihovi postupci opravdani.

Živo se sećam vašeg slučaja i iskreno sam radoznao (ako nije poverljivo) kako ste ubedili kazino da vam plati. (koje ste dokaze koristili ili šta ih je ubedilo) Možemo poboljšati naše procese. Ako smo pogrešili, možemo naučiti iz iskustva.

Što se tiče SBGOC-a, u svojoj žalbi ste naveli da su vam pomogli, a ja nemam drugu opciju kako da zatvorim žalbu. Ne tražimo zasluge za njihovu pomoć i verujem da bi svako ko čita žalbu shvatio da je SBGOC odigrao ulogu u rešavanju vašeg problema. Trenutno procenjujemo ovu organizaciju i ako sve bude kako treba, preporučićemo igračima da im se obrate u složenim slučajevima. Još uvek istražujemo mogućnosti za saradnju.

Želim da vas obavestim da ćemo ponovnim otvaranjem žalbe i obaveštenjem o drugačijem ishodu možda steći nove uvide ili poboljšati naše metode, a drugi igrači će postati svesni SBGOC-a. Stoga ovo vidim kao pozitivan razvoj događaja.

Dragi Matej,

Sve prethodno objavljene informacije samo sam prosledio SBGOK-u i oni su mi potvrdili da imam jak slučaj. Advokat SBGOK-a poslao je zahtev Vavadi i oni su pristali da odmah plate ostatak bez oklevanja. Ne znam šta ih je navelo da promene mišljenje. Najverovatnije nije bilo prekršaja sa moje strane. U svakom slučaju, oni su to predstavili kao 'dobru volju', ali su kazinu nametnuti pravni troškovi i naknade za korišćenje sredstava igrača skoro 2 godine. Ovo je nekako izgladilo moje troškove. Dobio sam manje, a kazino je platio više. To je ishod.

Što se tiče vaše verzije mene kako zloupotrebljavam bonus sredstva. Podrška za onlajn ćaskanje me je uverila da sam u mogućnosti da koristim bonus saldo za igranje blekdžeka uživo. Doprinos igre bonus opkladi je bio 0% - to je bilo jedino najavljeno ograničenje. I mislim da nije fer kreditirati dobitke iz igre sa 0% doprinosa na bonus račun. Tako da su u određenom trenutku sva moja stvarna novčana sredstva prešla na bonus račun (pa logično kako mi mogu zabraniti da ih koristim?). Zato sam ih zamolio da otkažu bonus od 1000 USD i daju mi ono što je ostalo od depozita od 8000 USD (to je bilo oko 2000 USD u ovom trenutku) i mi smo kvit. Uzimam i nikad više ne igram. Oni su to odbili i eskalirali su pitanje. Tako sam stigao do 14000 USD i na kraju su odbili da plate. Pa, sve ostalo je prilično opisano u slučaju.

Nadam se da će ovaj slučaj učiniti vaš sistem odlučivanja preciznijim.

Uplatio sam depozit od 700e, aktiviran je bonus. Šta su uradili, sav moj depozit su pretvorili u svoj bonus. Pa su moj pravi novac pretvorili u bonus (što je meni apsurdno), valjda sa bonusom treba da dobiješ bonus a ne da uzmeš svoj novac. Onda sa tim bonusom ne možete da igrate ništa drugo osim slota (što znači sa mojim pravim novcem) bio sam ucenjen da igram slot. Nisam ni primetio kada sam video na bonusu piše 600e ali ni ja nemam pravog novca, prekinuo sam taj bonus u nadi da će mi vratiti novac. Ali sve je nestalo. Onda kontaktiram servis gde mi kažu da im se javim telegramom (hmmm) i tamo posle 24 dođu sa porukom da potvrde da sam to znao! i stalno mi šalju istu poruku da potvrde da sam to znao. Sad mi reci da li sam normalan. Uzmu mi pare, stave u njen bonus i onda me teraju da igram šta hoće i onda me u nekoj telegram grupi teraju da prihvatim sve to!

Zdravo, pomerio sam tvoj post ispod kazina o kome govoriš. Iz onoga što opisujete, čini mi se prilično čudnim da vam kažem istinu. Ako se vaš pravi novac prebacuje u bonus novac, to mi je još čudnije. Možete li ovde da objavite neke uslove iz bonusa, da li je to negde bilo vidljivo?

U svakom slučaju, ako postoji ovakav problem, preporučio bih da podnesete žalbu ovde: https://casino.guru/complaints/all

Naš tim će pokušati da vam pomogne i videćemo gde će to ići. Hoćeš li probati?