Verde Casino - opšta diskusija (strana 5)

dame i gospodo

Radim u oblasti pravnog i poreskog konsaltinga i imam klijenta koji ima veliki problem sa sajtom za kockanje Verdecasino. Novac je deponovan 4.000 evra i on je dobio i novac je postao skoro osam hiljada evra, ali nažalost, sport na sajt je blokirao njegov nalog da bi potvrdio isplate, a to nije pošteno ili nepravedno. Tačno je da je račun blokiran nakon što se potvrdi da ima svoj novac na računu a nisu mu ga poslali, a kažu mu da sačeka da bismo proverili uplate koje su vam ušle na račun. Za zapisnik, poslao im je svu prateću dokumentaciju da je novac uplaćen sa njegovog bankovnog računa. Ima li ko da mu pomogne?

Možete li molim vas da izbrišete moj nalog?

Zdravo i hvala na postu. Mogu da razumem da je ovo mora da je veoma neprijatna situacija za vašeg klijenta. Međutim, da pomognete svom klijentu, postoji samo jedan način, a u skladu sa GDPR-om (Opšta uredba o zaštiti podataka), ne postoji drugi način. On/ona mora da podnese žalbu našem timu ovde u Casino Guru-u. Žalba je besplatna i ovde, u ovom vodiču 👈, naći ćete sve korisne informacije o procesu, koje mogu biti od velike pomoći vašem klijentu. Da bi podneo žalbu, on/ona samo treba da klikne/dodirne ovu vezu , molim.

Nadam se da će ovo odgovoriti na vaše pitanje i pomoći vašem klijentu.

I have a problem with the green mess since now I have lost my patience I want to write a post about it.

I've been trying to withdraw for months and they tell me that the KYC verification is needed, I send the documents, they tell me to wait for the verification, days pass and I play the withdrawal again and it ends like this... but today I don't want to lose money anymore so I make a withdrawal of 300 euro and I fall into the kyc verification again that I want documents etc.. I send the documents again, I wait and they tell me that they don't meet the requirements. I send the documents back as they tell me and they make me wait. Now I've lost patience and I don't want to wait any longer.. I want my withdrawal and documents I sent are personal and clearly visible so no more excuses for not proceeding with the verification.

Ho un problema con il casino verde dato che ora ho perso la pazienza voglio scrivere un post a riguardo.

Da mesi che cerco di prelevare e mi dicono che ci vuole la verifica kyc mando i documenti mi dicono di attendere la verifica passano giorni e il prelievo me lo rigioco e finisce cosi.. oggi invece non voglio più perdere soldi quindi faccio un prelievo di 300 euro e cado di nuovo nella verifica kyc che voglio documenti ecc.. mando di nuovo documenti aspetto e mi dicono che non soddisfano i requisiti rimando documenti come mi dicono e mi fanno attendere .ora ho perso la pazienza e non voglio aspettare piu.. voglio il mio prelievo e documenti che ho mandato sono personale e chiaramente visibile quindi basta scuse per non procedere con la verifica.

Zdravo, prema onome što sam pročitao, glavni problem zašto ne možete da povučete je verifikacija vašeg naloga. Da li ste obavešteni šta konkretno predstavlja problem u verifikaciji vašeg naloga? Prvo ćete morati da ga uspešno prođete da biste mogli da podignete novac. Ali pretpostavljam da ako to traje dva meseca, to je mnogo vremena.

Takođe sam primetio da ste podneli žalbu , što mislim da je bilo ispravno, pa će naš tim pokušati da vam pomogne.

Nadam se da će biti uspešan i da ćete moći da verifikujete i povučete se. Ako imate nove informacije o vašem slučaju, javite mi.

I just wrote to the casino's customer support and they told me that they just checked my account and we'll see how the withdrawal goes, I'll keep you updated

Ho appena scritto all'assistenza clienti del casino e mi hanno detto che è stato appena verifica il mio conto mo vediamo con il prelievo come procede vi tengo aggiornati

Dakle, to znači da je vaš nalog već uspešno verifikovan, da? Naravno, sada ćemo sačekati da li je povlačenje završeno ili ne. Nadam se da ćete doći sa pozitivnim ažuriranjem.

Držati palčeve. 🤞

Yes, after I wrote to you, they confirmed and proceeded with the account verification. I'm still waiting for the withdrawal to go through.. I'll keep you updated.

Si dopo che ho scritto a voi hanno confermato proceduto alla verifica del conto .ancora sto aspettando che va in porto il prelievo ..vi tengo aggiornato

Savršeno i hvala.

Čekaću tada. 🙂

All items arrived in order.

I thank you

Tutto regolare prelievo arrivato.

Vi ringrazio a voi

Bravo pa je na kraju sve ispalo dobro. Čestitam i nadam se da ćete uživati u pobedi. 🎉😊

Ipak, da li mogu da vas zamolim da podelite ovu informaciju u svojoj žalbi i da napišete Petroneli da ste već primili novac kako bi ona mogla da ga zatvori? To bi svakako bilo prikladno.

To možete učiniti ovde . ⬅

U svakom slučaju, da li ćete nastaviti da igrate u ovom kazinu čak i ako ste ovde imali problema i dajte mu još jednu šansu ili ćete naći drugu?

Veoma sam razočaran što je kazino guru dao ovom kazinu tako visoku ocenu. Mnogo ljudi ima problema sa dobijanjem novca. I ja. Provera još uvek nije obavljena ni posle nedelju dana, a sudeći po tonama i tonama žalbi koje se nalaze na internetu, neće još dugo.

Zdravo.

Znate da ne sudimo po tonama i tonama pritužbi koje se nalaze na internetu.

Ljudi su ovih dana navikli na žalbe, ali to ne znači da su u pravu do poslednjeg slova, zar ne?

Dakle, umesto toga, sledimo sopstvene principe.

Slobodno pregledajte Kodeks poštenog kockanja 👈 Ova metodologija se primenjuje na sve što radimo u Casino Guru-u.

Razuman dodatak bi bio još jedan transparentan vodič „ Saznajte više o našem procesu pregleda i ocenjivanja kazina "

Ostaje da kažemo da ako imate neosporan problem sa ovim kazinom, spremni smo da odgovorimo na vašu konkretnu žalbu. Kada se donese zaključak, nerešena žalba može uticati na trenutni indeks bezbednosti.

Kao što vidite, čak je i ovaj deo pokriven u Indeksu bezbednosti 👈

Nemojte pretpostavljati da vam se protivim, moj cilj je da vam pomognem da shvatite da imamo svoj put.

Hello, I have also deposited a few times at Verde Casino. I don't like it there. I wanted to permanently close my account. I wrote an email. The answer was without KYC verification it is not possible to close my account. I don't think it's OK, what can I do now

Hallo habe auch paar Mal eingezahlt bei Verde Casino es gefällt mir dort nicht wollte mein Konto dauerhaft schließen hab E-Mail geschrieben Antwort war ohne KYC -Verifizierung ist es nicht möglich mein Konto zu schließen..Ich finde es nicht OK was kann ich jetzt machen

Hej tamo!

Žao nam je što to kažem, ali nećete dobiti odgovor od korisnika zatvorenog naloga.

Naprotiv, pristojna kazina više vole da vas verifikuju pre nego što se nalog blokira, kako bi vas sprečili da kreirate drugi nalog u budućnosti, što može dovesti do višestrukog kršenja pravila naloga.

Da li vam to ima smisla, molim vas?

Ovde sam ako imate pitanja.

Good afternoon!

I deposited 40 euros and got 352 and requested a withdrawal because I found the platform strange..

However, they say that withdrawing via Ethereum can take up to 7 days?? Do you think this is normal? in many other betting houses that I use I withdraw in less than 2 hours.. I'm waiting for help!

Boa tarde!

Depositei 40 euros e consegui 352 e requisitei levantamento pois achei a plataforma estranha..

Porem dizem que o levantamento por Ethereum pode levar ate 7 dias?? Acham isso normal? em muitas outras casas de apostas que uso levanto em menos de 2 horas.. Aguardo ajuda!

Zdravo. Razumem vašu zabrinutost, ali kao što vam je Kristina objasnila u vašoj žalbi , obično dajemo kazinima punih 14 dana da nastave sa plaćanjem. Zato pokušajte da budete malo strpljivi i obavestite nas da li ima bilo kakvih novosti u vezi sa vašim povlačenjem.

Be careful with this casino, they will withdraw their bonuses and promotions suddenly and you will only be able to play with your real balance from then on. I do not support this type of dishonest initiative without giving further explanations despite being obliged to agree to be able to use the casino.

Careful. My experience was unpleasant with this casino and I have already requested my account to be closed.

Cuidado com esse cassino, eles vão retirar seus bônus e promoções de repente e você só poderá jogar com seu saldo real a partir de então. Não apoio esse tipo de iniciativa desonesta sem dar maiores explicações apesar de ser obrigado a concordar para poder usar o cassino.

Cuidado. Minha experiência foi desagradável com este cassino e já solicitei o fechamento de minha conta.

Zdravo, koliko god mrzeo da to kažem, nažalost kazina imaju pravo da ponude svoje bonuse samo određenim igračima. Naravno, potpuno razumem da ako volite da se igrate sa njima i odjednom prestanu da vam ih nude jer je to administrativna odluka, niste srećni zbog toga.

I zato vam ništa nisu rekli zašto ih više ne možete podnijeti? Da li je to za vas problem i nećete više igrati u ovom kazinu?

Još jedan prevarant na koji sam naišao u svojoj kazino avanturi. Igra je išla veoma dobro dok nisam zatražio povlačenje. Blokirali su mi račun, ukrali sav novac i rekli da će mi vratiti samo depozit.