pre 1 godinu
This was soo untrue you really had me excited like you actually knew I was gonna get that money they are mega casino is a scam 💯
Viggoslots Casino - opšta diskusija (strana 5)
pre 1 godinu
Ne znam šta se dogodilo.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo, imam problem sa Viggoslots. Do sada su uvek isplaćivali pouzdano, ali danas su otkazali moje povlačenje putem e-pošte u kojoj su rekli da sam navodno prekršio uslove i odredbe bonusa. može li mi neko pomoći ovde
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Hello.
I'd say, at first, we would need to know which rules you are accused of breaching. Can you share the casino's full explanation? If you didn't receive any, ask the operator and let me know.
To help you out, we need to learn what the casino thinks you did.🙏
pre 1 godinu
OPREZ PREVARA!
Deponovao sam 100 € i dobio bonus od 100 €.
Svirao sam big bass Bonanza i hotline 2.
Došao sam do 760 evra.
Isplatio sam 600 € i prihvatio da bonus ističe. To znači da je bonus od 100 evra nestao, a ja sam još uvek imao 60 evra u pravom novcu. Uz to sam se malo normalno okretao i kladio poslednjih 30€ na rulet na crveno, ali nisam ostvario nikakav profit.
Ceo dobitak je tada zadržan, a ja sam samo primio depozit od 100 evra na svoj račun igrača. Dakle, iako sam prihvatio da bonus ističe i nastavljam da igram sa pravim novcem i nisam osvojio novac sa 30 € na ruletu, to je njihov razlog za zadržavanje celog dobitka.
PAŽNjA SADA DOLAZI NAJBOLjA!
Zatim sam razgovarao sa podrškom putem ćaskanja uživo.
Pisali smo dosta dugo i pokušao sam da objasnim da je ovo varanje i u pravu sam.
Tada sam bio trajno zabranjen bez upozorenja.
To znači da je 100 € koji je bio na mom računu igrača sada nestalo.
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Based of what you described here, you surely shouldn't lose your deposit based on your conversation with the live chat. Anyway, when it comes to playing with the bonus and then rejecting the bonus money later, it crucial to know the exact bonus terms and your actions.
I assume that's what my colleagues are going to deal with in the complaint you've already submitted so I don't want to go into much details here.
pre 1 godinu
Dobio sam ovo kao imejl:
Mi iz ViggoSlots tima za zaštitu igrača će vas kontaktirati u vezi sa vašim poslednjim kontaktom sa timom za korisničku podršku gde ste podneli zahtev za povraćaj sredstava.
Želimo da vas obavestimo da nakon pregleda vaše prijave nećemo biti u mogućnosti da vratimo depozite na način na koji ste tražili.
Ova odluka je doneta u skladu sa sledećim uslovima, koje niste poštovali prilikom registracije naloga kod nas:
9.4 Propisi o kockanju i usluge platforme podležu zakonima Kurasaa. Vaša je isključiva odgovornost da se pridržavate svih važećih zakona u vašoj zemlji prebivališta i ako vam važeći zakon u vašoj zemlji prebivališta dozvoljava da se tamo kockate i stoga otvorite račun kod nas. Nećemo biti odgovorni ako prekršite ili prekršite bilo koji važeći zakon. U suprotnom, zadržavamo pravo da odbijemo da podnesemo vaš nalog ili deaktiviramo vaš nalog bez snošenja bilo kakve odgovornosti prema vama.
Ovo je najveća prevara koju sam ikada video.
Ne samo da mi je uskraćen dobitak, već je i moj sopstveni novac ukraden.
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Odgovor iz ćaskanja uživo:
Engleski jezik:
Lia: Shvatite da zatvaramo vaš nalog iz bezbednosnih razloga bez mogućnosti da ga ponovo otvorimo i zadržimo stanje.
16:07
Lia: Želimo sve najbolje za budućnost.
16:07
Lia: Bilo mi je zadovoljstvo pomoći vam. Slobodno se obratite bilo kada. Želim ti prijatan dan.
16:07
Nemački:
Imajte na umu da ćemo iz bezbednosnih razloga zatvoriti vaš nalog bez mogućnosti da ga ponovo otvorimo i zadržimo preostali iznos.
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Well, well, well...that sounds interesting. So I understand it in a way that you may played from a restricted country in their casino and even though they let you deposit and play with your money, they're going to keep your balance as the punishment.
Please, add the exact texts you copied here into your complaint as well. I believe that's a useful info for our Complaints team.
1
pre 1 godinu
Imao sam isti slučaj, ali mi je dobro objašnjeno i po mom mišljenju ima smisla. Igrao sam i sa bonusom. Isplaćeno i nastavilo da igra sa preostalim saldom. Onda sam igrao visoke opklade od €10. Prva isplata mi je otkazana, uz obrazloženje da je novac sa kojim sam igrao došao od dobitaka koji su dolazili uz bonus. Ovo je verovatno zato što to nije pravi Vager Casino i inače se uslovi bonusa mogu lako zloupotrebiti. Po mom mišljenju ima smisla. Na primer, ako igrate sa bonusom koji ima visoku opkladu i završite ga, novac je isključivo uslovljen. Sa bonusom bez opklade jednostavno funkcioniše drugačije. Pa, mogu razumeti uzbuđenje, ali takođe mogu razumeti Viggoslots ovde. Čak mislim da postoje i bonus uslovi, ali morao bih ponovo da proverim.
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Hi there,
Sadly, due to the translation process, some points were partially lost, I'd say.
Could you help me with this part where you said "This is probably because it is not a real Wager Casino and otherwise the bonus conditions can easily be abused."
I just want to be sure - thank you!
Ažurirano od strane autora pre 1 godinu
pre 1 godinu
Potvrđujemo prijem vaše e-pošte,
Što se tiče povraćaja od 182,52 €, imajte na umu da ga je odobrilo naše finansijsko odeljenje 17. oktobra 2023.
Povraćaj sredstava je izvršen na vaš broj računa ***9528.
Za vašu informaciju: Nakon što ga naše finansijsko odeljenje potvrdi, može proći do 10 kalendarskih dana da povraćaj sredstava stigne na vaš bankovni račun.
Pozivamo vas da sačekate do 27. oktobra 2023. pre nego što nam se vratite.
U slučaju neprimanja povraćaja, molimo vas da nam dostavite zvanični bankovni izvod sa svim transakcijama od relevantnih datuma u PDF formatu.
Zatim ga možemo proslediti našem finansijskom odeljenju na dalju istragu.
Zdravo draga ekipa sa Vigoslott.com, još uvek čekam svoj novac. Nastaviću da izveštavam negativno o ViggoSlots na svim sajtovima za pregled kazina na mreži dok ne dobijem svoj novac. To je poslednji nered.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Lenji izgovor za neisplatu iznosa koji ste osvojili.
Registrovao sam se na Viggoslots u martu 2023. i izgubio oko €5000,
Zatim sam 15. jula 2023. osvojio skoro 10.000 evra sa depozitom od 400 evra bez bonusa, a onda sam isplatio 8.000 evra na svoj nemački Iban račun
Moja isplata je proverena i odobrena od strane gigasa, a zatim 3 dana kasnije novac je ponovo vraćen. Očigledno je to bila greška moje banke. Pitao sam svoju banku, nismo znali ništa o tome, onda sam napravio drugi pokušaj sa drugim IBAN brojem koji je navodno prebačen 10 dana kasnije, ista stvar se desila i novac je vraćen Viggoslots-u. Zatim sam ćaskao uživo sa Viggoslots-om 45 minuta i isprobao koje opcije postoje, ali da bih bio isplaćen, držali su me da čekam u ćaskanju toliko dugo i nisu mi dali jasan savet kako da dobijem isplatu. Nije bilo problema prilikom uplate kreditnom karticom, prilikom isplate sa Viggoslots-a imam razne opcije Nemački IBAN Španski IBAN Luksemburg, Vigoslott mi ne pomaže kako da dobijem novac. Na pitanje šta se ponovo dogodilo nisu mogli da mi daju jasan odgovor. Napravio sam grešku i nastavio da igram u frustraciji i ponovo sve izgubio. Savetujem svima u mojoj situaciji da ne veruju ovim onlajn kockarnicama jer sam godinama igrao u nekoliko onlajn kazina i uglavnom sam izgubio i kada je u pitanju isplata moj novac nije isplaćen iz navodnih razloga. Molim vas budite oprezni jer možete jednostavno baciti novac kroz prozor. PS upoznati sa ovim navodnim testerima kazina pišu samo pozitivne stvari o određenim kazinima, mi se oslanjamo na njih da igraju i onda nemate ništa osim problema. Mislim da ove pozitivne testere plaćaju kazina.
Datum iskustva: 29. jul 2023
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
The problem is that whenever you continue playing with the money you won and you eventually lose it, it's hard to claim any refund from the casino. The casino can always claim they were waiting for you (maybe some documents etc.) and you'll claim the opposite 😕
pre 6 meseci
Dobar dan,
Moje povlačenje na Viggoslots-u je takođe odloženo. Očigledno zato što moraju da vrše dodatne provere u svom odeljenju za plaćanje. Prošao sam KCF proveru bez ikakvih problema, igrao bez bonusa i sada bi sve trebalo da kasni, zašto?... Trebalo bi da budete srećni da ponovo uplatite sve što izgubite, ali je tako teško podići u ovom kazinu. Ne mislim da je baš prijateljski naklonjen kupcima.
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci
May I ask when exactly your account was verified and if you had any successful withdrawals before at this casino? What is the current status, please?
pre 6 meseci
Dobar dan,
Verifikacija je obavljena putem e-pošte i prošla je vrlo brzo bez ikakvih problema. Još nisam dobio isplatu od ovog kazina. A sadašnji status je da me odlažu i samo kažu da ću ponovo biti pažljivo proveren jer žele da budu vrlo precizni. ne znam sa čime...
Takođe mogu da pošaljem snimke ekrana e-poruka ovde.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci
It will not be necessary to post any screenshots, do not worry. Could you be more specific, please? How long are you waiting for your withdrawal? I am asking because we usually give casinos 14 full days to process the payment. If it comes to the first one, it is usually more time-consuming, which is why we have this time frame.
pre 2 meseci
Hi,
My account is verified and Viggoslots is not giving back my money and I am worried about it. Can someone please help me to get my money from the Viggolsots.
pre 2 meseci
Hey, how long are you waiting for your withdrawal please? Did the casino tell you anything about this delay? Have you played here with the bonus or not?
Please describe your situation more so I can understand it better.
