pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Vulkan.bet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Čekaju na isplatu od 7. septembra 2021. Podrška traži samo strpljenje. Nema informacija o tome kada će novac stići na račun. Zanima me hoće li novac uopće stići.
Have been waiting for the payout since September 7th, 2021. The support only asks for patience. There is no information about when the money will arrive in the account. I'm curious whether the money will even arrive.
Warte nun seit dem 07.09.2021 auf die Auszahlung. Durch den Support wird lediglich um Geduld gebeten. Es gibt keine Informationen wann das Geld auf dem Konto ankommt. Bin gespannt, ob das Geld überhaupt ankommt.
Imate li vijesti o povlačenju?
Do you have any news regarding your withdrawal?
Pozdrav, sa 35 eura igrao sam do 11.000 eura. Račun suspendovan zbog "pranja novca". Nikad mi se u životu nije desilo ovako nešto. Nadam se da mi neko može pomoći.
Hello, with 35 euros I played up to 11,000 euros. Account suspended for "money laundering". Nothing like this has ever happened to me in my life. I hope someone can help me.
Hallo, habe mich mit 35 Euro auf 11.000 Euro raufgespielt. Konto wurde wegen "Geldwäsche" gesperrt. So etwas ist mir noch nie in meinem Leben passiert. Ich hoffe mir kann wer weiterhelfen.
U osnovi, znakovi pranja novca su jednostavni. Ako nastavite da polažete puno novca, odigrate nekoliko okretaja, a zatim zatražite povlačenje, to je znak pranja novca.
Pošto kažete da ste uplatili samo 35 eur, to ne može biti pranje novca. Rekao bih da nema smisla dalje raspravljati o tome, jer prema vašim početnim informacijama smatram da je ono što vam je rečeno čista glupost pa vas molim, podnesite žalbu ovdje: https://casino.guru/complaints
Basically, the signs of money laundering is simple. If you keep depositing a lot of money, play a few spins and then you request a withdrawal, that's a sign of money laundering.
Since you say you deposited only 35 eur, it can't be money laundering. I'd say there's no point in discussing it further, because according to the initial info from you, I believe what you were told is pure nonsense so please, submit a complaint here: https://casino.guru/complaints
Dobar dan igrao sam na vulkan.bet u Portugalu imam propisno verifikovan račun, tražio sam 3 podizanja novca po 250, u početku su rekli da će mi trebati 5 dana da uđem na račun, sada nakon 5 dana kažu da 3 isplate su obrađena od strane njih i sada se radi o finansijskim institucijama, ovo je počelo 22.07. i do danas nema ni traga novca.
Good afternoon I played at vulkan.bet in Portugal I have a properly verified account, I asked for 3 withdrawals of money worth 250 each, initially they said that it would take 5 days to enter my account, now after the 5 days they say that the 3 withdrawals were processed by them and now it has to do with financial institutions, this started on 07/22 and until today there is no sign of money.
Boa tarde joguei na vulkan.bet em Portugal tenho conta verificada corretamente, pedi 3 retiradas de dinheiro no valor de 250 cada, inicialmente diziam que demoraria 5 dias a entrar na minha conta, agora passados os 5 dias dizem que foram as 3 retiradas processadas por eles e agora tem haver com as instituições financeiras, isto começou no dia 22/07 e até hoje nem sinal de dinheiro.
Zdravo,
kada je vaša verifikacija završena, molim?
Imajte na umu da čak i ako ste predali sva povlačenja prije izvršene verifikacije, ona će se nastaviti nakon što se verifikacija obavi.
Jeste li sada u kontaktu sa kazinom?
Provjerio sam žalbu i čini se da još 3 igrača imaju isti problem, nažalost nijedna žalba podnesena ove godine nije riješena. 🙁
Pa, hajde da podnesete svoju žalbu ako želite:
https://casino.guru/complaints
Hello,
when was your verification completed, please?
Kindly note that even if you had submitted all withdrawals before the verification was done, those will proceed after the verification is done.
Are you in touch with the casino, now?
I checked the complaint and it seems that 3 other players have the same problem, sadly none of the complaints submitted this year was closed as resolved. 🙁
Well, let's submit your own complaint if you like:
https://casino.guru/complaints
Račun je ispravno verifikovan 22.07. i istog dana je izvršeno 1 povlačenje. Ono što mi kažu iz kazina je da je novac već obrađen i da se sada za ostalo brinu finansijske institucije. Čekati za strpljenje, čini se da je moto ovog kazina strpljenje. Otkrio sam ovaj kazino preko 1 portugalskog influencera, kontaktirao sam i njega i on bi sam pokušao kontaktirati kazino i ako ne dobijem novac javno bih otkrio šta se dogodilo.
The account was correctly verified on 07/22 and on that same day 1 withdrawal was made. What the casino tells me is that the money has already been processed and that now financial institutions take care of the rest. To wait for patience, it seems that the motto of this casino is patience. I discovered this casino through 1 Portuguese influencer, I have also contacted him and he himself would try to contact the casino and if I didn't get the money I would publicly expose what happened.
A conta foi verificada corretamente dia 22/07 e nesse mesmo dia fizeram retirada de 1 um dos saques. O que em o casino me diz é que o dinheiro já foi processado e que agora são instituições financeiras que tratam do resto. Para esperar ter paciência, parece que eu o lema deste casino é um paciência. Descobri este casino através de 1 de influencer português, também já o contatei e ele próprio ia tentar contatar o casino e caso não me entrasse em o dinheiro iria expor publicamente o sucedido.
Račun je ispravno verifikovan 22.07. i istog dana je izvršeno 1 povlačenje. Ono što mi kažu iz kazina je da je novac već obrađen i da se sada za ostalo brinu finansijske institucije. Čekati za strpljenje, čini se da je moto ovog kazina strpljenje. Otkrio sam ovaj kazino preko 1 portugalskog influencera, kontaktirao sam i njega i on bi sam pokušao kontaktirati kazino i ako ne dobijem novac javno bih otkrio šta se dogodilo.
The account was correctly verified on 07/22 and on that same day 1 withdrawal was made. What the casino tells me is that the money has already been processed and that now financial institutions take care of the rest. To wait for patience, it seems that the motto of this casino is patience. I discovered this casino through 1 Portuguese influencer, I have also contacted him and he himself would try to contact the casino and if I didn't get the money I would publicly expose what happened.
A conta foi verificada corretamente dia 22/07 e nesse mesmo dia fizeram retirada de 1 um dos saques. O que em o casino me diz é que o dinheiro já foi processado e que agora são instituições financeiras que tratam do resto. Para esperar ter paciência, parece que eu o lema deste casino é um paciência. Descobri este casino através de 1 de influencer português, também já o contatei e ele próprio ia tentar contatar o casino e caso não me entrasse em o dinheiro iria expor publicamente o sucedido.
pa,
Mogu samo savjetovati da sljedeći put budete pažljiviji. Prvo provjerite kazino , isprobajte neki bonus bez depozita ako je moguće i saznajte da li je ovaj kazino najbolji za vas. Ne bih rekao da treba da dozvolite da budete slepo pod uticajem influensera, ali na vama je naravno.
Ako vam treba pomoć, predlažem da podnesete žalbu kao što sam već spomenuo.
Želim vam sreću 🤞
Well,
I can only advise being more careful next time. Check the casino first, try some no deposit bonus if possible, and get your own idea of whether this casino is best for you. I would not say that you should let yourself be blindly influenced by influencers, but it's up to you of course.
If you need help, I suggest you submit the complaint as I already mentioned before.
I wish you luck 🤞
hej nemoj da igras ovde hoce veoma cudne dokumente a ja sam igrao vec vise od 100 kockarnica pazi ovde je laznih pedeset 😉 Prokockao sam svoj dobitak direktno i ostavio, ima mnogo boljih kazina🙂
hey don't play here they want very strange documents and i've already played more than 100 casinos watch out here are fake fifty 😉 I gambled away my winnings directly and left it, there are much better casinos🙂
hey spielt hier auf keinen fall die wollen sehr komische dokumente und ich hab schon mehr als 100 casinos gespielt passt hier auf sind falsche fuffziger 😉 hab mein gewinn direkt verspielt und es gelassen, gibt viel bessere casinos🙂
Zdravo,
sa tako lošom reputacijom vaše upozorenje shvatam kao veoma razumno 🙂.
Možete li podijeliti koji dokument vam je bilo najčudnije da pružite, molim?
Hello,
with such a bad reputation I take your warning as a very reasonable one 🙂.
Can you share what document you have found the strangest to provide, please?
Žele 3 čudna snimka ekrana moje banke. Nikad mi tako nešto nije trebalo i lako sam podigao novac u 30 kockarnica sa 3 normalna dokumenta, pasoš, račun za struju i Skrill ili bankovne podatke, ali normalne bankovne podatke, ne tako čudno stvari koje zele, imam ih tamo 35 placenih 600 vona a ne zele vise od 5 do 7 dokumenata normalno, a live chat od njih je glup 😀
They want 3 weird screenshots of my bank I've never needed anything like that and I've easily made a withdrawal at 30 casinos with 3 normal documents, passport, electricity bill and Skrill or bank data, but normal bank data, not such weird things they want, I have them there 35 paid in 600 won and they don't want more than 5 to 7 documents normally, and the live chat from them is stupid 😀
die wollen 3 komische screenshots von meiner bank sowas hab ich noch nie gebraucht und ich hab schon locker bei 30 casino eine auszahlung gemacht mit denn 3 normalen dokumente reisepass stromrechnung und skrill oder bank daten aber normal bank daten nicht so komische sachen was die wollen hab da 35 einbezahlt 600 gewonnen und die wollen mehr als 5 bis 7 dokumente nicht normal, und der live chat von denen die sind strohdumm 😀
Zdravo,
Prilično sam iznenađen, moram reći. Snimci ekrana obično nisu poželjni jer se mogu izrezati. 🤔
Kakve čudne stvari žele, molim vas?
Hello,
I'm quite surprised I must say. Normally, screenshots are not preferred because they can be cropped. 🤔
What sort of weird things do they want, please?
3) Cijeli snimak ekrana vašeg ličnog bankovnog računa na mreži. (odmah)
4) Snimak ekrana na cijeloj stranici transakcija depozita sa ličnog računa vašeg online bankarstva. Ovaj snimak ekrana treba da sadrži datum transakcije, iznos transfera i IBAN.
5) Snimak ekrana cijele stranice vašeg online bankovnog računa koji se koristi za depozit. Ovaj snimak ekrana treba da sadrži ime vlasnika računa i IBAN.
3) Full screenshot of your personal online banking account.(instantly)
4) Full-page screenshot of deposit transactions from personal account of your online banking. This screenshot should include the transaction date, transfer amount, and IBAN.
5) Full page screenshot of your online banking account used for deposit. This screenshot should include the account holder's name and IBAN.
3) Vollständiger Screenshot Ihres persönlichen Online-Banking-Kontos.(sofort)
4) Ganzseitiger Screenshot von Einzahlungstransaktionen aus dem persönlichen Konto Ihres Online-Bankings. Dieser Screenshot sollte das Transaktionsdatum, den Überweisungsbetrag und die IBAN enthalten.
5) Ganzseitiger Screenshot Ihres Online-Banking-Kontos, das für die Einzahlung verwendet wird. Dieser Screenshot sollte den Namen des Kontoinhabers und die IBAN enthalten.
Shvaćam, jedina razlika je u tome što oni predlažu oblik neobrezanih snimaka ekrana dok se obično preferira .pdf format.
Osim toga, to je sasvim normalno, rekao bih.
Vi samo trebate dokazati da je način polaganja/isplate povezan s vama i da se ime i adresa poklapaju s onim koje ste naveli prilikom registracije, kao i da imate pristup bankarskoj istoriji i možete dokazati depozit.
I see, so the only difference is that they suggest a form of non-cropped screenshots while .pdf format is usually preferred.
Other than that it's quite normal, I'd say.
You just have to prove that the depositing/withdrawal method is associated with you and that the name, and address, match the one you stated during the registration as well as that you have access to the banking history and can prove the deposit.
za mene ovo nije normalno nikad vise necu posjecivati ovako glupe kockarnice ujutro otisli u banku da kompletni idioti uzmu izvod iz banke, onda su napisali treba nam jos dokumenata fotka sa pasošem iako su prije rekli da nedostaju samo snimci ekrana jesu li idioti ono što sve više ljudi želi, uvijek postoji 100.000 boljih kazina, samo treba pročitati ocjenu vulkan bet idiots....
for me this is not normal will never visit such stupid casinos again went to the bank in the morning for the complete idiots to get a bank statement, then they wrote we need more documents photo with passport although they said before only the screenshots are missing these are idiots what more and more people want, there are always 100,000 better casinos, you just have to read the rating from vulkan bet idiots....
für mich ist das nicht normal werde so dumme casinos nie wieder besuchen hab für die vollidioten extra am morgen bank gegangen denn kontoauszug holen, dann schrieben die wir brauchen noch mehr dokumente foto mit reisepass obwohl sie vorher gesagt haben fehlen nur noch die screenshots das sind idioten was immer mehr wollen gibt immer noch 100000 bessere casinos muss man ja nur die bewertung durchlessen von vulkan bet trottels....
Najgore je što čak žele dokumente iako ja želim da im se zatvori račun, bili su izuzetno uvrijeđeni i nikad više neću igrati tamo
The worst thing is they even want documents even though I want to have my acc closed for them, they've been extremely offended and I'll never play there again
schlimmste ist die wollen sogar noch dokumente obwohl ich mein acc für schliessen lassen will hab sie ultra beleidigt werde da nie wieder spielen
Jako mi te je žao. Mislim da nije normalno da prolazite kroz sve ovo samo zato što želite da se verifikujete u kazinu. Možda biste mogli podnijeti žalbu?
Mislim da bi standardna procedura trebala biti sljedeća: želite da se verifikujete, kazino vam kaže šta treba da im pružite, vi to date i to je to.
Ali kad god mislite da imate sve što su tražili, a onda traže sve više i više, mislim da to nije u redu.
I feel very sorry for you. I don't think it's normal that you should go through all of this just because you want to get verified in a casino. Maybe you could submit the complaint?
I think the standard procedure should be following: You want to get verified, the casino tells you what you need to provide to them, you provide it and that's it.
But whenever you think you have everything they asked for and then they ask for more and more, I don't think it's right.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.