Juče sam ponovo kontaktirao podršku uživo. Konačno je problem rešen i oni su uplatili pobedničku nagradu na moj račun. Iako su kasnili 9 dana, i dalje sam srećan što je to konačno rešeno. Sada prolazim kroz proces povlačenja. Hvala na pomoći!
Yesterday I contacted live support again. Finally the problem was resolved and they credited the winning prize to my account. Event though they were 9 days late, I'm still happy that I it's finally resolved. Now I'm going through the withdraw process. Thank you for your help!
Zdravo, evo tajmera koji je važan za sve strane. Tomas ima dosta zamerki i trudi se da što pre dođe do svakog igrača, ali morate biti strpljivi. Pogledaće vaše poruke koje ste mu poslali i onda će vam odgovoriti.

Ali o vašoj situaciji. Mislim da nije u redu samo zatvoriti račun igrača bez objašnjenja i to bi i mene uznemirilo. Kada ste pogodili džekpot, čestitam, ali stvarno ne razumem zašto vam je plaćena samo polovina. Da li vam je kazino to objasnio?
U svakom slučaju, nadam se da će se sve srediti i da ćete dobiti sav svoj novac. Ako imate ažuriranje, obavezno me obavestite.
Pozdrav! Prošlo je neko vreme 🙂
Želim samo da pomenem vašu odbijenu žalbu 👈 kako bi razgovor bio pošten. Takođe se živo sećam debata oko toga.
Brini se.
Draga Radka,
Želeo bih da vam odgovorim jer smatram da je ova tema sa Vazamba and Co veoma važna.
Vaše kolege su mi tada veoma dobro i profesionalno pomagale.
Imam advokatsku kancelariju na Curacao-u koja ima moja dokumenta. Jasno se može dokazati da nisam dobio nikakav dobitak.
Stoga tražim druge pobednike koji su iskusili istu stvar.
Siguran sam da ćete se složiti sa mnom da bi to za vas lično bio veliki novac, na koji imate pravo.
Zato ne odustajem i pokušaću sve da dođem do dobitka.
Pravda mora da pobedi, zar ne misliš da je Radka?
Želeo bih da se još jednom zahvalim vama i vašim kolegama na velikoj podršci koju ste tada pružili.
Veliki pozdrav
poslala vam je Anja Mejer
PS: Savet o grupnoj tužbi došao je od advokata.
Izvinite. Šta znači administrativna odluka? U ćaskanju uživo mi kažu da je moj nalog zatvoren zbog administrativne odluke
Excuse me. What does administrative decision mean? In live chat they tell me that my account is closed due to an administrative decision
Scusate. Cosa significa decisione amministrativa? In live chat mi dicono che il mio conto è chiuso per decisione amministrativa
Zdravo, to je možda zasnovano na njihovoj odluci, ali ne mogu vam sa sigurnošću reći šta se tačno krije iza toga. Kazina ponekad pribegavaju ovome, ali je važno da ste unovčili i da imate račun sa 0, tako da tamo nemate novca. Ako ovi uslovi nisu ispunjeni, onda račun ne treba zatvarati.
Rekao bih, ili mislim da jeste, da jedan od razloga može biti kada igrač dobije mnogo novca, a gubici nisu tako veliki. U tom slučaju mogu da zamislim da bi se nešto slično moglo desiti, ali očigledno razlozi mogu biti drugačiji. Kazino ih verovatno neće reći, pa je šteta jer bi ponekad bilo prikladno objašnjenje.
Dakle, kazino je smislio ovo, da, zatvaraju vaš račun? 🤔
Draga Radka,
Želeo bih da vam odgovorim jer smatram da je ova tema sa Vazamba and Co veoma važna.
Vaše kolege su mi tada veoma dobro i profesionalno pomagale.
Imam advokatsku kancelariju na Curacao-u koja ima moja dokumenta. Jasno se može dokazati da nisam dobio nikakav dobitak.
Stoga tražim druge pobednike koji su iskusili istu stvar.
Siguran sam da ćete se složiti sa mnom da bi to za vas lično bio veliki novac, na koji imate pravo.
Zato ne odustajem i pokušaću sve da dođem do dobitka.
Pravda mora da pobedi, zar ne misliš da je Radka?
Želeo bih da se još jednom zahvalim vama i vašim kolegama na velikoj podršci koju ste tada pružili.
Veliki pozdrav
poslala vam je Anja Mejer
PS: Savet o grupnoj tužbi došao je od advokata.
Dear Radka,
I would like to answer you because I find this topic with Wazamba and Co very important.
Your colleagues helped me very well and professionally back then.
I have a law firm in Curacao that has my documents. It can be clearly proven that I did not receive any winnings.
I am therefore looking for other winners who have experienced the same thing.
I'm sure you'll agree with me that it would be a lot of money for you personally, which you are entitled to.
That's why I won't give up and will try everything to get the winnings.
Justice must prevail, don't you think Radka?
I would like to thank you and your colleagues again for your great support back then.
Greetings
sent to you by Anja Meyer
PS: The tip about a class action lawsuit came from the lawyer.
Sehr geehrte Radka,
Ich möchte Ihnen antworten, da ich dieses Thema mit Wazamba und Co sehr wichtig empfinde.
Ihre Kollegen haben mir damals sehr gut professionell geholfen.
Ich habe eine Anwaltkanzlei auf Curacao,die meine Unterlagen haben.Es kann eindeutig bewiesen werden, daß ich ein Gewinn nicht erhalten habe.
Ich suche deshalb andere Gewinner,die das gleiche erlebt haben.
Sie geben mir doch bestimmt Recht,das es für Sie persönlich auch viel Geld wäre,was Ihnen zusteht.
Deswegen werde ich nicht aufgeben und alles versuchen,um den Gewinn zu erhalten.
Die Gerechtigkeit soll doch siegen,meinen Sie nicht Radka?
Ich möchte mich nochmals bei Ihnen und Ihre Kollegen bedanken,für Ihre damalige super Unterstützung.
Einen lieben Gruß
sendet Ihnen Anja Meyer
PS.Der Tipp einer Sammelklage kam vom Anwalt.
Zdravo ponovo.
Kao što smo u više navrata pokušavali da vam objasnimo, ono što još uvek doživljavate kao neki oblik pravde daleko je od pravedne perspektive. Bojim se da se ništa nije promenilo.
Stoga, mislim da treba da postoji odgovarajući odgovor kada se još jednom obratite članovima koji nisu svesni vaše opšte istine.
Dakle, još jedno: da li je cela ova stvar i dalje u vezi sa našom odbijenom žalbom, molim vas? Zbog vaših nedoslednosti, čak nismo bili u mogućnosti da odredimo iznos koji je uložen. Ako je ovo povezano, ljubazno vas molim da bude pošteno i pošteno za druge. To je sve što tražim od tebe.
Advokati rade na različite načine, tužbe im obezbeđuju opklade 🙂
Umesto toga, raspravljao sam o fer pristupu.
Moj račun je zatvoren nakon džekpota od 62.000 evra. Već imam otvorenu žalbu sa vašim kolegom Stefanom
My account was closed following a jackpot of 62,000 euros. I already have an open complaint with your colleague Stephan
Il mio conto è stato chiuso a seguito di un jackpot di 62.000 euro. Ho già un reclamo aperto con il tuo collega Stephan
Zdravo! I, čestitam!!!
Video sam odgovor:
"Da budem fer @stefan molim te da promeniš iznos potraživanja, kazino je platio 3 isplate na čekanju i sada je nedostajući saldo 27000. Hvala."
Znate da kada osvojite veliki, posebno džekpot, kazino će najverovatnije zatvoriti vaš nalog i istražiti vašu istoriju igranja. jer je pobeda prilično velika. Ponekad moraju da sarađuju sa srodnim provajderima igara, pošto većinu džekpota plaćaju provajderi igara.
U svakom slučaju, drago mi je da vidim da se povlačenja pomeraju!
Saosećam sa vama i takođe bih se zabrinuo, ali pošto su vam već platili deo toga, to bi me verovatno opustilo.
Takođe, dobar znak može biti i činjenica da je Stefan kontaktirao kazino i njihov visok indeks bezbednosti. Znam da nije prijatno čekati u ovakvoj situaciji, ali za sada je to jedino što možemo da uradimo i čvrsto verujem da ćete dobiti ostatak i uživati u novcu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
odgovorili su mi na ovo.