Wazamba Casino - opšta diskusija (strana 8)

Pisao sam ti na fejsbuku

Ponovo sam pisao Vazambi i ponovo podneo zahtev.

Jednostavno su blokirali moju adresu e-pošte.

Znam da će to možda potrajati, ali ne odustajem.

Podnošenje građanske tužbe je sledeći mogući korak.

Naravno, bilo bi mnogo bolje kada bi se svi pobednici Vazamba okupili i krenuli u akciju protiv Vazambe.

Ako bude bilo kakvih novosti, javiću vam.

Ako ne dobijete nagradu od Vazamba, slobodno me kontaktirajte.

#TogetherAgainVazamba

Kako je Radka rekao, to je moguć korak, ali bi svakako bilo preporučljivo da se igrači ne guraju odmah u tako nešto. Ova opcija bi trebalo da bude jedna od poslednjih jer je to prilično dug i naporan proces.

Međutim, ako naš tim ne uspe da reši ovu situaciju, onda igrači mogu da razmotre i ovo rešenje.

U svakom slučaju, ako imate nove informacije, vratite se sa njima. Mislim da bi bilo dobro da to vide i drugi igrači.

Zdravo svima, nov sam na ovom forumu i istina je da mi treba pomoć. Počeo sam da igram u vazamba kazinu pre nekoliko meseci i do sada je sve bilo u redu. Pre skoro 2 nedelje osvojio sam 3k i kada sam pokušao da podignem novac, vazamba me je zamolio da prvi put verifikujem račun. Šaljem im skoro svaki dan tačne dokumente koje traže, ali ih stalno odbijaju i ne mogu da nađem rešenje. Ako neko ima isto iskustvo i može mi pomoći, bio bih zaista zahvalan.

Zdravo.

Sjajno je što ste nas pronašli jer je pomoć igračima upravo ono što želimo da postignemo ovde.

Sada na problem: neću vas zamarati opštim informacijama o složenosti KIC (Knov Iour Customer) procedure. Umesto toga, imam nekoliko stvari o kojima bih mogao koristiti mali savet.

Kako ja to vidim, razumevanje zašto se ti dokumenti stalno odbijaju je validna poenta. Da li vam je ikada rekao razlog? Ne oklevajte da nalepite snimak ekrana neke e-pošte ili razgovora za ćaskanje, ako ga imate.

Osim toga, koje ste dokumente u kom formatu do sada poslali?

To bi takođe trebalo da bude od koristi, mislim.

Biću ovde za odgovor.

To je ono što traže. Šaljem im PDF sa svojim bankovnim transakcijama i oni ih odbijaju. Kažu da nam trebaju originalni papiri, ovo je modifikovano i slično. I ne znam ni kako da izmenim ovakav dokument😅

Hvala vam!

Zapravo, nije baš smešno, da budem iskren 🙂.

Zaista morate da obezbedite originalnu PDF verziju. Ne samo fotografija pretvorena u pdf, na primer.

Iako mnogi srećni igrači mogu da preuzmu svoju istoriju transakcija direktno iz Internet bankarstva, banka obično obezbeđuje takve dokumente.

Dakle, da biste izbegli pogrešno tumačenje, kako ste tačno dobili istoriju transakcija, molim vas?

Znam da nije smešno, ali pokušavam da budem smiren sa ovakvim stvarima. Upravo na ovaj način preuzimam dokumente sa svog internet bankovnog računa i šaljem ih na vazamba. Ne pretvaram nijednu fotografiju.

Zdravo, oni samo igraju na vreme.

Svaki dan sam dostavljao ličnu kartu i vozačku dozvolu kao dokumente. Uvek se podvrgavaj svaki dan, nerviraj ih, onda je u redu da ne odustaneš.

Došao je red na mene da primim svoje dobitke od marta.

Pozdrav Anja

Pre svega hvala na odgovoru.

Drugo, da li ste uzeli svoj dobitak ili ne i ako jeste nakon koliko vremena?

Još jedan važan savet je da sačuvate sve dobitke koje ste osvojili kao snimak ekrana i takođe preuzmete istoriju igre.

Za mene je Vazamba nekoliko puta manipulisao iznosom, tako da je moj dobitak bio sve manji.

Ok, razumem, hvala još jednom na odgovoru

Vidim. Kao što sam rekao, samo sam želeo da budem siguran u njegovo poreklo. Nažalost, zaista izgleda da bi zaposleni u kazinu trebalo da prođu dodatnu obuku o tome kako treba postupati sa dokumentima. 🙁

Žao mi je što ne mogu biti od veće pomoći.

Barem možete da podnesete besplatnu žalbu, samo u slučaju da se predugo mučite. Molimo pogledajte ovaj vodič o tome kako ova funkcija funkcioniše .

Kako se osećate zbog toga?

Mislim da je pošteno dodati da je vaša žalba zapravo zatvorena kao neopravdana . Uz svo dužno poštovanje, pozabavite se time i prestanite da jurite druge igrače svojim nepodržanim idejama.

Da li zaista moram da te podsećam svaki put?

„Hvala vam na vašim e-porukama. Nažalost, nisam našao nijedan relevantan razgovor koji bi ukazivao na to da je neko drugi igrao u kazinu umesto vas. Prema istoriji vaše igre, smanjili ste svoje dobitke na nulu i nakon toga napravili 36 depozita .Malo je verovatno da bi neko to uradio nakon što mu je "okradeno" 80000€. U razgovorima koje ste prosledili, u suštini se žalite na svoja povlačenja. Pošto su sva isplate koje ste izvršili obrađena i primljena i nema znakova zloupotrebe pristupa vaš nalog , bojim se da će vaša žalba biti odbijena. Ako se ne slažete sa našom odlukom, obratite se Upravi za igre na sreću ( certria@gaminglicenses.com ). Voleo bih da mogu biti od veće pomoći."

Ako ne prestanete da pokrećete ovu temu svaki put kada novi igrač objavi problem, vaša dozvola za kreiranje postova ovde će biti ograničena.

Možete li to uzeti u obzir?

Ok još jednom hvala na odgovorima, pokušaću da nađem rešenje što je pre moguće. Bilo kako da uzmem svoj novac ili ne, podneću tužbu za vazamba kazino.

Hvala i vama. Bićemo tu ako vam zatreba više detalja o žalbi ili šta god odgovara vašim potrebama.

Da li biste nas ljubazno obavestili o svom napretku? Drugima bi to moglo biti zgodno, rekao bih. 🙏

Na ovaj ili onaj način, želim vam prilično brzo rešenje!

Naravno daću informacije ako se nešto promeni. Hvala još jednom

Pazio bih...Jer je vaš kolega i sam prepoznao razlike.

Ali neću više ništa objavljivati.

Očekujem poštovanje i od tebe.

Sve najbolje

Molim vas ne pokušavajte da kažete da ne razumete. Znam celu pozadinu žalbe koju sam pomenuo. Zbog toga sam lično razgovarao o vašim postovima sa Matejem mnogo puta u prošlosti.

To je put koji ste izabrali. To su posledice.

Poštujem vas kao čoveka, ali ne mogu da zanemarim stalnu klevetu koju pokušavate da širite ovde. 🙏

Budi dobro.