Wheelz Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Wheelz Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Ovo je isto kao i na caxinu. Nema prigovora na to. Sve dobre stvari koje spominjem u Caxino recenziji.

Zdravo. Imam stalni problem sa ovim kazinom. Pokušao sam da otvorim žalbu na njih, ali kada kliknem na „podnesi žalbu" ništa se ne dešava. Ali definitivno bih bio zahvalan ako bi mi neko mogao pomoći da rešim ovaj problem koji imam sa kazinom.

Zdravo. Mogu li da vas zamolim da date više detalja o problemu koji imate? Samo tako možemo zaista da vidimo da li postoji način da vam pomognemo. Odgovorite, sačekaću vaš odgovor.

A takođe gde ste pokušali da podnesete svoju žalbu, da li je bila ovde, na našem sajtu?🤔

Zdravo!

Žao mi je što sam se uključio, ali nisam mogao da propustim pitanje žalbe koje ste spomenuli.

Trenutno sam u bliskoj poziciji koju imamo za tehničku podršku, stoga, ako niste u mogućnosti da podnesete žalbu preko Casino Guru centra za rešavanje (ljubazno isprobajte ovu vezu 👈 za mene), tu sam da vam pomognem.

Jedan od načina da se približite problemu je otvaranje dodatnih podešavanja pregledača za pristup alatima za programere, a zatim odlazak na „konzolu":

Međutim, ovo podešavanje je za Chrome.

Kada je konzola spremna, pritisnite „pošalji žalbu", Imajte na umu da bi poruke o greškama i rešavanju problema sada trebalo da budu vidljive na kartici konzole.

Snimite snimak ekrana koji prikazuje ceo ekran, molim.

Pošaljite na: community@casino.guru

Hvala vam puno na trudu i nadam se da će problem sa kazinom koji imate biti brzo rešen i na vaše zadovoljstvo. 🙏

Zdravo. Žao mi je što nisam shvatio da ste oboje odgovorili. Hvala na tome... Ali moj problem je rešen bukvalno satima nakon što sam to objavio. Bio sam zapanjen jer se to nije moglo rešiti tako dugo, a onda je odjednom bilo iz vedra neba. Tako da sam bio veoma srećan da su se stvari konačno rešile.

Ali još jednom hvala na odgovoru 😊

Nema na čemu. Ako vam se sledeći put desi nešto slično, slobodno nam se javite i mi ćemo pokušati da saznamo šta se dešava i da vam pomognemo.

U svakom slučaju, kako ste prošli put? Da li je nestalo samo od sebe? 🙂

Pa, pokušavao sam da se verifikujem više od godinu dana. Uključuje i isključuje jer bih bio frustriran i jednostavno odustao od pokušaja, a zatim zaboravio na to. U svakom slučaju, nikada nisam imao problema da se verifikujem negde drugde, ali pretpostavljam da uvek postoji prvi put. Zapravo sam izgubio nadu jer moje bankarstvo jednostavno nije pokazalo konkretne informacije koje su hteli da vide i pomirio sam se da nikada ne dobijem svojih malih 300 dolara dobitka. I tada sam objavio ovde, pošto nisam znao šta drugo da radim... a onda sam iznenada nekoliko sati kasnije dobio e-poruku da je moj nalog konačno verifikovan!! Nemam pojma šta se promenilo od kada sam poslednji put razgovarao sa njima, ali nije me briga sve dok je moj nalog konačno verifikovan 😊

Oh, dakle, to je dosta dugo vremena koje ste želeli da proverite. Znam da je ponekad igračima teško da dobiju dokument sa svime što kazino zahteva i frustracija može biti velika. Ali ako imate bilo kakvih problema i ne znate šta da radite, slobodno pišite ovde i videćemo da li možemo nešto da uradimo po tom pitanju.

U svakom slučaju, drago mi je da ste sada prošli kroz proces i nadam se da ćete se dobro snaći u ovom kazinu i da će isplate ići brzo.

Slobodno podelite ovo sa nama ako uspete da se povučete.🙂

Zdravo,

borim se da rešim tehnički problem sa vheelz-om. Imao sam brojne komunikacije sa korisničkom podrškom koje se uvek završavaju eskalacijom – ukupno 4 za isto toliko dana – i bez jasne direktive o rešenju. Štaviše, Vheelz je sporo odgovarao ako jesu.

Takođe sam pokušao da kontaktiram svog imenovanog menadžera naloga putem SMS-a, telefonskog poziva i e-pošte.

Dao sam detaljne informacije koje podržavaju problem. Osećam se kao da Vheelz aktivno izbegava preuzimanje odgovornosti.

možete li pomoći?

Živeli,

Ben

Zdravo, koje su specifične tehničke greške sa kojima se suočavate u kazinu? Da li imate novac na svom računu koji pokušavate da podignete? Koja je bila vaša poslednja komunikacija?

Možete li mi dati pregled kako bih preciznije znao u kojoj se situaciji nalazite?

Nadam se da će ovo biti rešeno, a ako ne, naš tim će pokušati da pomogne ako je moguće. 🙂

Zdravo Jsro,

cenite brz odgovor, pogledajte donji pregled

pregled:

Igra: Arabian Spins

Provajder: Booming Games

Datum: 09.05.2024

Vreme: 15:34

Problem: igrao sam igru i uspeo sam do opklade od 100 dolara. Nakon klađenja na značajan iznos od $100, osvojio sam besplatne okrete. Kada su spinovi počeli, iznos opklade se automatski promenio na 3$. Zaustavio sam igru i odmah kontaktirao korisničku podršku koja me je savetovala da ne nastavljam igru i eskalirala problem.

Okreti ostaju aktivni i nedovršeni u igri.

Meni ovo izgleda kao tehnički kvar u igri jer nije u redu da se okreti dobijaju na opkladu od $100, ali počinju na opkladu od $3. Štaviše, nisam promenio opkladu, niti sam mogao kada su besplatni okreti počeli.

vheelz je dva puta rekao da su preduzeli internu reviziju i da je opklada od 3 dolara tačna. Onda kada ponovo pošaljem snimak ekrana istorije, oni to ponovo eskaliraju i moram da ih jurim.

Imam i sledeće snimke ekrana koji su takođe više puta dostavljeni Vheelzu:

• aktivna igra koja prikazuje opkladu od 3 dolara u okretima
• Istorija igranja igara kao što je prikazano na mom vheelz profilu koji pokazuje da je poslednja opklada bila 100 dolara i još uvek je aktivna sa okretima

rado šaljem stvarne snimke ekrana ako vam zatrebaju

Živeli.

Ben

Poslednji odgovor je bila još jedna eskalacija - imam snimke ekrana i transkripte sve komunikacije sa Vheelz-om koje mogu da pošaljem ako želite da pogledate

Upravo sam se javio od mog menadžera naloga sa ažuriranjem – provajderu igre je prosleđeno da pregleda igru i vidi šta se dogodilo.

u međuvremenu su na moj nalog dodani besplatni bonusi, što je lepo.

nadajmo se da je ovo lak lek kojim su sve strane zadovoljne

Hvala vam na odgovoru. Već sam shvatio u čemu je problem i radoznao sam da znam šta će provajder igara smisliti jer bi trebalo da znaju najbolje. Nadam se da će to biti rešeno i da će im vaši snimci ekrana i sve što je potrebno biti od koristi ako im bude potrebno.

Ako imate problema, a i dalje se ništa ne promeni, slobodno mi javite i videćemo šta možemo da uradimo.

U svakom slučaju, pošto je kazino zainteresovan i eskalira vaš problem i pokušava da ga reši, to je dobar znak.

Čekaću još vesti. 🙂

Mnogo dobitaka vas očekuje u Vheelz kazinu , koji nudi uzbudljive avanture u raznim igrama. Rulet, slotovi i mnoge druge kockarske igre u Nemačkoj su dostupni na sajtu. Svaka runda je novi osećaj koji vredi. Dan će vam biti mnogo lepši uz pomoć sjajnih igara koje zaslužuju vašu pažnju. Izaberite šta volite.

Da li biste možda želeli neka svoja iskustva iz ovog kazina? Ovde možete napisati recenziju korisnika , ako želite.😉