zdravo,
ne nema ažuriranja, čak sam poslao i bankovnu karticu na kojoj se vidi broj kartice, ali one i dalje opadaju, više ne znam šta da radim da bih mogao da podignem svoj novac sa pravom, ali može li neki autoritet da interveniše?
izvinite ali po ko zna koji put su odbili čak i sa skrinšotom tekućeg naloga, ovde je na granici smešnog!!! Pitam se ali kako mogu da rade slična kazina a da svi ne budu uhapšeni??? nastavljaju da generički odgovaraju ne navodeći ništa osim da su isplate blokirane, ali ne žele da prihvate zahtev sa nadom da ih sve igram!!! reci mi šta mogu da uradim!
Vidim da ste stvarno frustrirani zbog svega ovoga, ali s druge strane, kazino mora da vas verifikuje. KIC je veoma važan proces i oni to moraju da urade.
Ako kazino više puta odbija da prihvati dokumente koje ste im poslali i ne objasni vam šta treba da uradite da bi ovi dokumenti bili prihvaćeni, nažalost ne možete mnogo da uradite u ovom trenutku, ali sačekajte.
Dakle, u ovom slučaju, predlažem da sačekate da vaš rešavač za žalbe stupi u kontakt sa predstavnikom kazina i pokušate da rešite ovo.
Ipak, budite strpljivi, pošto imamo mnogo pritužbi podnetih na našoj veb lokaciji i naši rešavači su zaista zauzeti sa svima njima.
Veronika će vam se sigurno javiti u roku prikazanom na tajmeru u vašoj žalbi.
Razumem verifikaciju i sve ali kad pošalješ bar 30 puta sve dokumente koji savršeno potvrđuju tvoj identitet to je šala, ništa više, zašto ne traže verifikaciju u depozit? Paze da se čovek umori, ponovi i izgubi ono što je osvojio. mi smo ozbiljni i iskreni, ovo je realnost i poput mene ima mnogo korisnika sa istim problemom, samo pogledajte recenzije
Dakle, nadamo se da ćemo moći da saznamo razlog zašto kazino to radi i sve će biti objašnjeno uskoro.
Obično nema mnogo kazina koji bi verifikovali igrače kada polože depozit. To bi se zapravo moglo smatrati gubljenjem vremena, da vam kažem istinu, zaista dugotrajnim za njih.
Zamislite samo sve igrače koji žele da isprobaju kazino, polože neki iznos i igraju, a zatim odluče da im se kazino ne sviđa iz raznih razloga, pa odu i više se nikada ne vrate.
Kada bi kazino verifikovao sve ove igrače, bilo bi zaista gubljenje vremena, zar ne mislite tako?🤷♀
To je jedan od razloga što proces verifikacije počinje prilikom povlačenja.
Da li sada shvatate poentu?
Savršeno razumem poentu, ali da li vam sistem koji koriste deluje logično? Zbog toga ne mogu da spreče povlačenja i da prave beskorisne izgovore da se nadaju da će ih igrač ponoviti i izgubiti, što je uvek sistematično. Preporučujem da igrate u ADM kazinu i sačekate da se račun verifikuje, nakon čega više nemate problema
Ne mogu da kažem da li je sistem logičan, sigurno.🤷♀
Verujem da svaki onlajn kazino mora da uradi KIC jer ne mogu da vide igrača kao pravi kazino, da bi sprečili bilo kakve probleme.
Obično dajemo kazinima punih 14 dana da nastave sa ovim jer može postojati mnogo faktora sa kojima treba da se pozabave kad god verifikuju sve igrače.
Nažalost za ugrožene igrače, zaista može biti teško zadržati novac na kazino računu, i oni ga umanjuju, kao što ste rekli, ali u mnogim slučajevima, kazino se ne može kriviti za to, zapravo.
Zaista mi je žao što moraš da prođeš kroz ovakvo iskustvo.
Savršeno razumem poentu, ali da li vam sistem koji koriste deluje logično? Zbog toga ne mogu da spreče povlačenja i da prave beskorisne izgovore da se nadaju da će ih igrač ponoviti i izgubiti, što je uvek sistematično. Preporučujem da igrate u ADM kazinu i sačekate da se račun verifikuje, nakon čega više nemate problema
Želeo sam da izrazim svoje žaljenje što ste morali da prođete kroz ovo i nadam se da radite dobro uprkos tragičnom završetku svih izazova sa kojima ste se susreli. Da li sada više volite da se držite sajtova sa ADM licencom? Ako mogu da kažem da je to zaista bio dobar predlog.
Pa, naravno, nema potrebe da se vraćamo na ovu neprijatnu okolnost. Samo se nadam da si dobro!
Dakle ... sajt gde samo uzimaju novac a da nikada ne plate ni jedan evro ... igram 3 mesija sjajne krune ... nikad nisam video 5 sedmica ... i verujte mi da sam nedelju dana postavio više od 500 evra ... samo za ... ova igra je velika prevara
Ne igrajte ovaj sajt... velika prevara... neko ko igra puno... nikad nije video tako loš sajt... totalna prevara... i to treba prijaviti
Da li ste mislili da je rtp nizak?
Dakle ... sajt gde samo uzimaju novac a da nikada ne plate ni jedan evro ... igram 3 mesija sjajne krune ... nikad nisam video 5 sedmica ... i verujte mi da sam nedelju dana postavio više od 500 evra ... samo za ... ova igra je velika prevara
Zdravo, žao mi je što čujem da niste uspeli da pobedite u kazinu. Ali, nažalost, kazino uvek ima prednost u odnosu na igrača koji izgubi svoje depozite ovde pre ili kasnije. Ako vam ne ide dobro i osećate da stvari ne idu u pravom smeru, verovatno je najbolje da napravite pauzu ili ne igrate. To je verovatno najbolja stvar. 😕
Ne igrajte se... Mislim da nameravaju da zatvore sa svim našim novcem. Ja lično čekam 1700 36 dana.
nakon provere dokumenata koje su izmislili da mora proći 14 dana pre dobijanja transfera.
15. dana …. tražim podsetnik ….pišu mi u ćaskanju da pitam finansijsku službu …..a sutradan mi kažu da moram da izvršim dalje provere …..ukratko , nalazimo se 36. dana neprekidnog kopiranja i lepljenja sa sledećim napisanim: finansijsko odeljenje sprovodi neke provere, sačekajte.
Verovatno čekaju da dotaknete novac da bi mogli sve da prokockaju.
na kraju….mislim….da će, kada se sakupi malo novca, nestati.
Prikupljam podatke da bih podneo međunarodnu žalbu... očigledno novac prolazi kroz londonsku banku i završava na ruskim računima u Turskoj.
ako još neko želi da se pridruži...
Verujte mi…..hiljadu sedmica čak može da izađe…..ali onda vam ne isplaćuju dobitke.
prestanite ako imate vremena
Zdravo, žao mi je što cela situacija traje već duže vreme i još uvek ne možete da dobijete svoj novac.
Što se verifikacije tiče, da li ste je već uspešno prošli? Ovo je uobičajen kamen spoticanja i bez njega igrači ne mogu da povuku svoj novac. Naravno, dajemo kazinima 14 dana da reše i KIC i procese povlačenja, tako da ako nisu i još uvek postoji problem, možete koristiti i naš tim za žalbe da nampodnesete žalbu i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Gledao sam kazino i imaju neke pritužbe koje smo rešili sa nama, tako da bi to moglo biti od pomoći.
Šta misliš, hoćeš li ići na to?
Dobro veče, posle 50 dana nisam mogao da primim svoje isplate. Pre 50 dana sam napravio lepu pobedu od 7000 evra. Zatražio sam celokupno isplaćivanje i naterali su me da ga podelim na više isplata od po 150 evra. Na početku su mi plaćali jedno isplaćivanje dnevno, a onda su stali zbog čeka i ponovo su me pitali za svu dokumentaciju, ali do danas nisu mogli da urade provere i svaki put me zamole da sačekam jer su stručnjaci prezauzeti. Čini mi se čudno da nakon što su mi dali skoro polovinu novca, sada moraju da urade ove provere i da im je potrebno do danas 7 dana za provere. Već mi je rečeno da će nakon što urade sve provere, ako sve bude u redu, trebati još 14 dana da mi daju procene, imajući u vidu da su već napravili ugovor kada sam zahtevao isplatu 7000 evra i da je sve bilo u redu, sada traže dokument o kartici koje više nema. Morao sam da odem u banku da overim izvod koji je pokazivao broj blokirane kartice i predao sam je ovim stručnjacima, ali oni i dalje... Recite mi da moram da čekam. Ovakva situacija mi se nikada nije dogodila ni u jednom drugom kazinu.
Da li su bar objasnili zašto su započeli novu verifikaciju nakon što su već platili polovinu vašeg novca?
Ako želite, naš tim za žalbe bi mogao da ispita celu ovu situaciju i nadamo se da ćemo zajedno uskoro pronaći rešenje.
Sve što treba da uradite je da podnesete žalbu ovde i opišete celu situaciju.
I ne brinite, potpuno je besplatno.
Dobro jutro, nisu mi ništa objasnili.
Želeo bih da podnesem žalbu
Razumeti.
Slobodno ga pošaljite bilo kada.
Naš tim za žalbe će pokušati da istraži stvar. Nadamo se da će kazino komunicirati sa nama. 🙏
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
