Jedini način da se proces ubrza je ako je kazino voljan da to učini, nažalost. Međutim, u ovom slučaju vidim da su na svom sajtu navedena ograničenja:
Tako da verujem da se kazino ponaša tačno onako kako je navedeno u njihovim uslovima.
Da, ali ne isplaćuju svaki dan. Danas sam zapravo očekivao isplatu. Sada mi podrška govori da sledeći neće doći do sutra. Tako da će mi trebati večnost da isplatim 3000 evra
Da li su vam možda dali razlog za kašnjenje?🤔 Ponekad se to dešava, posebno ako kazino nema dovoljno osoblja ili je preopterećen zahtevima za povlačenje.
Zdravo!
Nedavno sam igrao tamo u vinshark kazinu i osvojio sam prilično dobro u poređenju sa depozitima. Uspešno sam završio potvrdu naloga za igru. I ja sam povukao jedan depozit.
Profit se morao ostvariti u više isplata, jer je maksimalni iznos jednog podizanja 500e
Sada su isplate u stanju „na čekanju" već šesti dan i kazino daje okrugle odgovore koje će finansijski tim obavestiti kada se isplate obrađuju.
Pa šta da se radi o tome?
To nije rad dobrog kazina. Na primer, ako igrač zna za rizik od gubitka, zašto onda kazino ne dodeli velikodušne dobitke svojim igračima? Čudno... Zarad fer pleja i kazino i igrač moraju da prate opštu sliku
Zdravo, ako ste ranije dobijali povlačenje, kao što kažete, bio bih strpljiv.
Dajemo kazinima 14 dana da reše sve što im treba, pa ako ne mogu da vam pošalju novac, mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Takođe, kažete da ste verifikovani, pa će možda oni proveriti vašu igru i slično i kada završe sa tim procesom doći će do povlačenja.
Međutim, ovo je samo moja pretpostavka i možda nije razlog.
Tako da bih sačekao da vidim da li će vam se kazino javiti i reći vam nešto relevantno ili da li se ništa ne pomeri i vi nam uložite žalbu.
Voleo bih da me ažurirate.
Držite palčeve da sve prođe u redu. 🤞
Hvala vam za vašu poruku! Sačekaću tih 14 dana. Ako do tada ne uspe, podneću vam žalbu.
Držati palčeve! 👍
Nadam se da ćete uskoro moći da dobijete svoj novac, tako da neće biti potrebna bilo kakva intervencija našeg tima za žalbe. Nažalost, nisu u mogućnosti da počnu sa istragom pre nego što prođe ovaj period od 14 dana.🤷♀
Sačekaćemo ažuriranja.
Upravo sam osvojio 130.000 DKK, ali vinshark ga neće podesiti za isplatu i podrška mi ne može pomoći
Da li je neko primio svoj novac i kako ste to uradili? Voleo bih da novac ide na moj račun pošto sam legalno osvojio, nadam se da će neko pomoći.
Zdravo,
Moje iskustvo sa Vinharkom je bilo veoma, veoma loše. Isplaćeno mi je 500 evra. Nažalost, ostatak sam morao da igram malo po malo zbog dugog vremena čekanja. Da budem iskren, osećao sam da je previše glupo čekati. Mogu samo da preporučim slanje puno poruka za podršku svakog dana. Imam osećaj da će se isplatiti ako izvršite pravi pritisak na njih.
Zdravo!
Isplatili su mi sada dva povlačenja, a još dva su još na čekanju.
Čekao sam ta dva uspešna povlačenja oko nedelju dana, ali još uvek nedostaju dobici.
Pretpostavljam da ćete morati da sačekate.
U mom slučaju, ostalo je još 4 dana, kada prođe taj rok od 14 dana. Dakle, onda počinje da istražuje to. Nadajmo se da to neće morati da rade 👍
Čini se da odeljenje za finansije ručno proverava svaku tvoju odigranu rundu, čak i ako je bila runda od 0,10 evra 😅 samo se šalim... Ne znam zašto se to odeljenje finansija oseća tako iskonski 🤷♂ ili to rade samo na svrha. Samo želim da igrač poništi svoje zahteve i izgubi ih nazad.
Za moje mišljenje: Igrači uvek znaju za rizike kockanja, naravno. Igram, jer želim da osvojim nešto novca.
To je sigurno, ako neko dobije, onda drugi gubi, jer kazino uvek pobeđuje. Pretpostavljam da je to osnovno pravilo kockanja. I iz tog razloga svaki kazino treba da poštuje igrače i da isplaćuje dobitke na vreme jednako brzo kao što igrači tamo uplaćuju depozite. Pa, skoro tako brzo.. 😅
A za ta dva uspešna povlačenja svaki dan sam kontaktirao odeljenje za finansije i zamolio ih da obrade te zahteve.
Deluje glupo, da, i služba za korisnike/finansijsko odeljenje je uvek odgovarala na istu poruku. Bilo je kao da se „naše finansijske procedure preispituju u dogledno vreme".... „finansijsko odeljenje će obavestiti o svakoj isplati putem e-pošte" ... „pohvalite svoje dobitke"
Treći dan za redom me je iznervirao 🤣 i dobio sam isti odgovor kao 7 dana... To je kao automatizovana e-pošta, tako da niko ne mora da se trudi da odgovori na konkretna pitanja.
Preteško je slobodno govoriti/pisati 🤷♂
Upravo sam osvojio 130.000 DKK, ali vinshark ga neće podesiti za isplatu i podrška mi ne može pomoći
Da li je neko primio svoj novac i kako ste to uradili? Voleo bih da novac ide na moj račun pošto sam legalno osvojio, nadam se da će neko pomoći.
Međutim, koji je razlog zašto vam kazino ne dozvoljava da se povučete? Nadam se da ćemo nekako pomoći.
Zdravo,
Moje iskustvo sa Vinharkom je bilo veoma, veoma loše. Isplaćeno mi je 500 evra. Nažalost, ostatak sam morao da igram malo po malo zbog dugog vremena čekanja. Da budem iskren, osećao sam da je previše glupo čekati. Mogu samo da preporučim slanje puno poruka za podršku svakog dana. Imam osećaj da će se isplatiti ako izvršite pravi pritisak na njih.
Šteta što u svojoj žalbi niste obavestili naš tim o ovim događajima; moglo bi da ima drugačiji ishod, možda.🤷♀
Da li ste već primili svoj novac?
Zdravo, zašto pitaš, čekaš li i ovde novac?
Ćao da. Danas sam prvi put tražio 3 isplate od po 500 evra. Zato sam želeo da znam da li je Joossi dobio svoj novac. I meni je malo sumnjivo jer se obrađuje 6 dana. Do sada sam takođe dobio 2 isplate od po 500 evra. Svako povlačenje je obrađeno u roku od 2 dana.
Imam 1000 eur, ali ostalih 1000 još nedostaje/na čekanju. Uradio sam svoje zahteve pre otprilike 11 dana 😮💨
Dakle, nemam sve to 🤷♂
Jutros sam zamolio "finansijski tim" da ih izvrši i dobio sam isti mejl da se "naše finansijske procedure revidiraju na vreme" 🤯
Prvi put su mi dali tačan datum kada će mi platiti, a vi ne? Ne razumem ovo odlaganje. Radoznao sam da vidim kako mi sada ide
Juče sam dobio ovakav mejl 🤣:
Ne razumem vreme, kašnjenje 😣
Sramota, kako kazino proteruje svoje potencijalne kupce 😑
Ćao da. Danas sam prvi put tražio 3 isplate od po 500 evra. Zato sam želeo da znam da li je Joossi dobio svoj novac. I meni je malo sumnjivo jer se obrađuje 6 dana. Do sada sam takođe dobio 2 isplate od po 500 evra. Svako povlačenje je obrađeno u roku od 2 dana.
Onda bih bio malo strpljiviji i video šta će biti dalje. Činjenica da ste već dobili nešto novca je svakako pozitivna i ne bih još bio toliko nervozan.
U svakom slučaju, šta god da se desi ili dobijete nove informacije, ja ću biti ovde i možete me obavestiti. 😉
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
