pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Winstoria Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Pokušavam da verifikujem svoj bankovni račun nekoliko nedelja, ali bezuspešno. . Poslao sam sve potrebno i vrlo vidljivo odeljenju za finansije nekoliko puta kako su mi rekli iz podrške!!" Ništa!!!
I've been trying to verify my bank account for several weeks to no avail. . I sent all the necessary and very visible to the finance department several times as I was told by support!!" Nothing!!!
Seit mehreren Wochen versuche ich vergeblich das Bankkonto zu verifizieren. . Ich habe mehrmals alle nötigen und sehr gut sichtbar , an die Finanzabteilung wie es mir es vom Support gesagt wurde geschickt!!" Nichts!!!
Hoćete da objasnite dalje, molim? Šta to znači "ništa"? Da li je kazino odbio neke dokumente ili ste ostali bez ažuriranja? Da li znate šta nije u redu sa tim dokumentima?
Javite mi molim vas.
Care to explain further, please? What does it mean "nothing"? Has the casino rejected some documents, or are you left without an update? Do you know what was wrong with those documents?
Let me know, please.
Zdravo, iz vaše žalbe razumem da ova situacija verifikacije traje već 3 nedelje. Ovo je prilično neprijatno ako se radi samo o verifikaciji bankovnog računa.
Ali postavlja se pitanje u čemu je problem sa dokumentima koje ste poslali, jer kažete da su jasni za pregled? Da li ste dobili razlog od kazina zašto ih ne prihvataju?
Takođe sam pročitao da je kazino odgovorio da treba da dobijete e-poštu od finansijskog odeljenja. Pomenuli ste da ništa niste dobili. Da li ste pokušali da proverite druge kartice kao što su Neželjena pošta ili slično? Ponekad e-poruke mogu završiti i u tim fasciklama.
Međutim, pošto ova situacija traje već duže vreme i mislim da nije nikakva nauka verifikacija bankovnog računa, mislim da ste uradili pravu stvar što ste podneli žalbu.
Međutim, u ovom slučaju, moraćemo da sačekamo i vidimo da li ćete dobiti e-poštu ili da li ćete dobiti relevantan odgovor od kazina u vezi sa vašim slučajem.
Ako se to dogodi, ne oklevajte da nas obavestite.
Hi, I understand from your complaint that this verification situation has been going on for 3 weeks. This is quite unpleasant if it is just a matter of verifying a bank account.
But the question is, what is the problem with the documents you sent, since you say they are clear to see? Did you get a reason from the casino why they don't accept them?
I also read that the casino replied that you should receive an email from the finance department. You mentioned that you didn't receive anything. Have you tried checking other tabs like Spam or similar? Sometimes emails can end up in those folders as well.
However, since this situation has been going on for quite a while and I don't think it's any science to verify a bank account, I think you did the right thing by filing a complaint.
However, in this case, we will have to wait and see if you get the email or if you get any relevant reply from the casino regarding your case.
If this happens, please do not hesitate to let us know.
Voleo bih da znam kako je došlo do ovih recenzija. Bio sam svestan da je nekoliko besplatnih okretaja ili sitnica plaćeno za recenzije, ali da li to mora biti slučaj?
Ovaj kazino je ČISTA prevara kazino
Zahtevao sam isplatu putem bankovnog transfera, pa unesite Iban i pritisnite isplatu, što se i dešava. Odjednom sam zatražio isplatu preko Mifinitija i više nemam nalog! Cela stvar je sada otkazana ukupno 6 puta i nisam dobio ništa mejlom ili putem ćaskanja uživo odgovor!
Ovaj kazino je čista prevara i nadam se da će recenzija biti ovde uređena!
Otpisao sam novac i gledam na to kao na pouku, ali onda bi kazino trebalo bar staviti na crnu listu ili drugačije oceniti!
NEMOJTE PLAĆATI TO!
I would like to know how these reviews came about. I was aware that the few free spins or small change paid for reviews, but does that have to be the case?
This casino is a PURE scam casino
I requested a payout via bank transfer so enter Iban and press payout, which happens. Suddenly I requested the payout via Mifinity and I don't even have an account anymore! The whole thing has now been canceled a total of 6 times and I haven't received anything by email or via Live chat an answer!
This casino is a pure scam and I hope that the review will be edited here!
I wrote off the money and see it as a lesson, but then the casino should at least be blacklisted or rated differently!
DON'T PAY INTO IT!
Ich würde gerne mal wissen wie diese Bewertungen zustande kamen.Mir war bewusst das die paar Freispiele oder kleingeld für Bewertungen zahlen aber muss das sein?
Dieses Casino ist ein REINES Scam Casino
Habe eine Auszahlung beantragt per Banküberweisung also geb Iban ein und drücke auf Auszahlen was passiert.Auf einmal habe ich die Auszahlung per Mifinity beantragt und ich habe da nicht mal mehr einen Acc!Das ganze wurde jetzt insgesagt 6x gecancelt ich erhalte weder per Mail noch via Livechat eine Antwort!
Dieses Casino ist ein reiner Scam und ich hoffe das die Bewertung hier bearbeitet wird!
Ich hab das Geld abgeschrieben und sehs als Lehrgeld aber dann sollte das Casino zumindest blacklisted oder anders bewertet werden!
ZAHLT DA BLOSS NICHT EIN!
Zdravo u vezi sa našim procesom pregleda kazina, ovde prilažem vodič kako biste mogli da vidite kako naš tim to radi .
Što se tiče problema koji se desio u kazinu, kada ste povukli bankovnim transferom sve je bilo u redu, a kada ste hteli da povučete preko Mifiniti-a blokirali su vam nalog?
Javite mi kako bismo pokušali da vam pomognemo.
Hello regarding our casino review process, I am attaching a guide here so you can see how our team does it.
Regarding the problem that occurred in the casino, when you withdrew via bank transfer everything was fine and when you wanted to withdraw via Mifinity they blocked your account ?
Let me know so we can try to help you.
Ne!!!
Kliknuo sam na BANKOVNI TRANSFER, uneo svoj Iban i poslao celu stvar.
Onda sam želeo da vidim šta se dešava sa mojom isplatom. Pisalo je Mifinti iako nisam platio na Mifinti.
Magično, metod povlačenja se promenio iz banke u Minfinti BEZ da ja uradim nešto slično!
No!!!
I clicked on BANK TRANSFER, entered my Iban and sent the whole thing.
Then I wanted to see what was going on with my payout. It said Mifinty even though I didn't pay out on Mifinty.
Magically, the withdrawal method changed from bank to Minfinty WITHOUT me doing anything like that!
Nein!!!
Ich habe auf BANKTRANSFER geklickt meine Iban eingegeben und das ganze abgeschickt.
Dann wollte ich gucken was mit meiner Auszahlung is da steht dann Mifinty obwohl ich nicht auf Mifinty ausgezahlt habe.
Magischerweise ändert sich die Auszahlungsmethode von Bank auf Minfinty OHNE das ich sowas getan hatte!
Ne!!!
Kliknuo sam na BANKOVNI TRANSFER, uneo svoj Iban i poslao celu stvar.
Onda sam želeo da vidim šta se dešava sa mojom isplatom. Pisalo je Mifinti iako nisam platio na Mifinti.
Magično, metod povlačenja se promenio iz banke u Minfinti BEZ da ja uradim nešto slično!
No!!!
I clicked on BANK TRANSFER, entered my Iban and sent the whole thing.
Then I wanted to see what was going on with my payout. It said Mifinty even though I didn't pay out on Mifinty.
Magically, the withdrawal method changed from bank to Minfinty WITHOUT me doing anything like that!
Nein!!!
Ich habe auf BANKTRANSFER geklickt meine Iban eingegeben und das ganze abgeschickt.
Dann wollte ich gucken was mit meiner Auszahlung is da steht dann Mifinty obwohl ich nicht auf Mifinty ausgezahlt habe.
Magischerweise ändert sich die Auszahlungsmethode von Bank auf Minfinty OHNE das ich sowas getan hatte!
Dakle, hoćete da kažete da već imate novac? Malo sam zbunjen 🙂
So, are you saying you have the money already? I'm a bit confused 🙂
Moje povlačenje je u toku skoro 2 nedelje, prva serija od 500e je plaćena sledećeg dana, ali onda ništa
My withdrawal has been in-progress for almost 2 weeks now, first batch of 500e has been paid the next day but then nothing
Zdravo, vidim da ste podneli žalbu povodom ovog problema. Iz njega sam pročitao da je kazino od vas tražio dodatne dokumente koje morate da dostavite kao deo dodatne verifikacije. Možete li nas obavestiti da li ste uspeli da verifikujete uspešno i da li je povlačenje takođe bilo u redu?
Hi, I see that you have opened a complaint about this problem. From it I read that the casino asked you for additional documents that you have to provide as part of the additional verification. Could you please let us know if you were able to verify successfully and if the withdrawal was also okay ?
Poslao sam tražena dokumenta, ali su mi nakon toga odgovorili da je moj nalog na dodatnoj proveri od strane odeljenja za rizik izgleda da se to neće dogoditi
I sent the requested documents but afterwards they responded that my account is undergoing additional check by the risk department seems like its not going to happen
Poslao sam tražena dokumenta, ali su mi nakon toga odgovorili da je moj nalog na dodatnoj proveri od strane odeljenja za rizik izgleda da se to neće dogoditi
I sent the requested documents but afterwards they responded that my account is undergoing additional check by the risk department seems like its not going to happen
Uobičajeno je da kazino ima neke dodatne provere kada verifikuje dokumente. U ovom slučaju morate sačekati da se istraga završi i videti šta će vam reći i kakav će biti konačni rezultat. Ne treba još biti skeptičan.
Držaću vam palčeve. 🤞
It is a common thing that the casino has some additional checks when it verifies documents. In this case you have to wait until the investigation is done and see what they tell you and what the final result will be. No need to be skeptical just yet.
I will keep my fingers crossed for you. 🤞
Zdravo, možete li da potvrdite odakle vam informacija da ne primaju igrače iz Rusije? Da li je to napisano u Uslovima ili ste to saznali na neki drugi način?
Moguće je da su se uslovi promenili, pa ako nađete nešto što se ne poklapa na našoj veb stranici i na sajtu kazina, možete nas obavestiti ovde:
Hello, can you also confirm where you got the information that they don't accept players from Russia ? Is it written in the Terms and Conditions or did you find it out some other way ?
It is possible that the terms may have changed, so if you find something that doesn't match on our website and on the casino website, you can let us know here:
Danas sam se registrovao na Vintopia, dobio bonus dobrodošlice i počeo da igram. Odabrao sam Paisafe kao svoj metod depozita.
Kada sam tada izabrao Paisafe i otišao da uplatim iznos, a onda sam video polje UTORG koje me je zaista iznenadilo, trebalo je da promenim destinaciju i kupim kriptovalute, tako da sam poništio polje i više nisam mogao da uplatim. Onda sam probao ovo sa Skrillom, i ponovo sam video polje sa rečju Utorg i zamoljen da kupim kripto.
Služba za korisnike nije imala nikakav savet, kao ni podrška, samo je rekla da treba da koristim drugi način plaćanja, rekao sam, uradio sam to i izabrao Skrill, ali onda sam video i Utorg, do sada nisam čuo drugi odgovor od podrške .
I registered at Wintopia today, got a welcome bonus and started playing. I chose Paysafe as my deposit method.
When I then selected Paysafe and went to deposit the amount, and then I saw a UTORG field that really surprised me, I was supposed to change the destination and buy crypto, so I unchecked the field and could no longer deposit .Then I tried this with Skrill, and again I saw the field with the word Utorg and was asked to buy crypto.
The customer service didn't have any advice, nor did the support, just said I should use another payment method, I said, I did it and chose Skrill, but then I also saw Utorg, so far I haven't heard any other answer from support .
Ich habe mich heute bei Wintopia angemeldet,mir einen Willkommensbonus holen und spielen. Gewählt habe ich Paysafe als Einzahlungsmethode.
Als ich dann Paysafe ausgewählt habe und den Betrag ging ich auf einzahlen,und dann sah ich ein Feld UTORG das mich sehr erstaunt hat,ich sollte die Destination wechseln und Krypto kaufen,also nahm ich den Haken aus dem Feld und konnte so nicht mehr einzahlen.Dann versuchte ich das mit Skrill,und wieder sah ich das Feld mit dem Wort Utorg und wurde aufgefordert Krypto zu kaufen.
Der Kundendienst wusste keine Rat,der Support auch nicht,sagte nur ich solle eine andere Zahlungsmethode nehmem,ich sagte ,ich habe es getan und Skrill gewählt,aber auch da bekam ich Utorg zu sehen,bis jetzt habe ich keine andere Antwort vom Support gehört.
Zdravo Jaro
Pročitajte moj izveštaj o Vintopiji šta sam upravo doživeo
Hello Jaro
Read my report about Wintopia what I just experienced
Hallo Jaro
Lies einmal meinen Bericht über Wintopia was ich gerade erlebt habe
Zdravo Radka
Molim vas pročitajte moj izveštaj ovde na forumu o Vintopiji, i šta kažete na to?
Hello Radka
Please read my report here in the forum about Wintopia, and what do you say about it?
Hallo Radka
Lies bitte einmal meinen Bericht hier im Forum über Wintopia,und was sagst du dazu ?
Pozdrav!
Iskreno, nemam šta da kažem; da budem iskren, ne razumem u potpunosti šta se dogodilo. Meni to skoro zvuči kao greška, i super je tužno što nemate odgovor iz kazina.
Dok se kazino na pravi način ne pozabavi ovim problemom, ne bih uplatio depozit. A što se tebe tiče?
Hello there!
Frankly, I have nothing to say; to be honest, I do not fully understand what happened. To me, it almost sounds like a bug, and it's super sad that you have no response from the casino.
Until the casino properly addresses this issue, I wouldn't deposit. How about you?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.