Ybets Casino - opšta diskusija (strana 22)

Ovo je zaista dugotrajan slučaj, kao što vidim u vašoj žalbi , pa je razumljivo da se tako osećate.

Sigurno je frustrirajuće.

Dakle, da li su već stavili novac na vaš račun ili još nisu?

Izvinite, ali nisam siguran da li razumem šta pokušavate da kažete ovde.

Obavestite nas, molim vas, ako ste sada u mogućnosti da podnesete svoju žalbu.

Ne i skoro sam siguran da će ponovo naći novi problem, već drugi put su mi obećali da će mi dati novac. Bar su mi ponovo otvorili nalog i slali mi neželjene ponude putem e-pošte 😂

Oh, žao mi je što još uvek ne možete da podnesete žalbu.

Molimo napišite imejl našem timu za žalbe i dobro opišite ovaj problem. Nadamo se da će oni moći da vam pomognu oko ovoga.

Drago mi je što možeš da zadržiš humor, to je sigurno.

Sada držimo palčeve za najbržu rezoluciju. 🤞

Slažem se sa Vajlderovom objavom. Ocena Indeksa bezbednosti je potpuno odvojena od stvarnosti.

Casino Guru se predstavlja kao platforma koja pomaže igračima da donose informisane odluke, ali oni aktivno mame igrače u ovakva kazina sa naduvanim ocenama. Kako se to slaže sa zaštitom igrača? To je više od smešnog.

Kao što je opisano ranije u ovoj temi; U mom slučaju, Ibets je tvrdio da je u toku „pregled igre", ali kada sam kontaktirao NetEnt, potvrdili su da uopšte nemaju komunikaciju sa Ibets/Immersionom. Ibets je ignorisao moje imejlove, nikada nije pružio nikakva ažuriranja i nije mi dao ništa osim nejasnih odgovora u ćaskanju uživo.

Do danas, još uvek čekam da mi Ibets pošalje navodnu recenziju igre , što je i dalje najvažniji deo moje žalbe i razlog zašto bi još uvek trebalo da bude otvoren. Moja žalba se nije odnosila samo na novac, naravno... već na činjenicu da Ibets u potpunosti nije pružio informacije za koje su tvrdili da opravdavaju blokiranje mojih isplata više od 1 meseca. Kao kupac koji plaća, to je najmanje što bi trebalo da urade.

I kao što ste možda pročitali, posle više od mesec dana ćutanja, odustao sam i odigrao ravnotežu — samo da bi moja žalba bila zatvorena jer „nije bilo novca za borbu". Opet, Casino Guru je potpuno promašio poentu. Ibets je lažno tvrdio da je provajder pregledao, blokirao je povlačenja i odbio da komunicira. Ipak, nekako, ništa od ovoga ne utiče na njihov indeks bezbednosti 9,4 „Veoma visok". Jao.

Uradio sam istu stvar, nakon što sam video kako ibets funkcioniše, odmah sam shvatio da nikada neću videti novac, i igrao sam ih sve. Nije problem u tome što sam igrao, problem je u tome što sam nakon što sam ovde podneo žalbu i nakon što sam dao najnižu ocenu saznao da su mi zatvorili nalog kao da sam prekršio TC. Od tada ne žele da mi odgovore, samo zatvaraju moje ćaskanje nakon mejla. Visok rezultat koji imaju podstiču druge igrače da polože kod njih, to je veliki problem.

Zdravo, ono što želim da vam kažem je da sam uradio iste korake koje ste mi naznačili, a koji su bili isti kao što sam već radio, ovaj put sam zatvorio sesiju i ponovo se prijavio sa svojom e-poštom i lozinkom, meni ne radi.

zdravo,

Razumem tvoju frustraciju.

Ako se pritužba odnosi na snižavanje indeksa bezbednosti – što znači verovatnoću da li će kazino isplatiti dobitak – mora da ima sporni iznos tako da ozbiljnost situacije ponovo izračunava indeks bezbednosti. To je matematika. Uzmite to iz druge perspektive: kako odrediti da li će kazino platiti ako igrači izgube novac? Verujte da zaista razumem vašu poentu; toliko igrača misli da je dovoljno da pokažu da je sve to toliko dugo trajalo, ali to nije poenta procesa žalbe. Poenta je da se istraži zašto; tek tada mogu uslediti posledice.

Pretpostavljam da je teško, ali kada neko pokrene žalbu, važno je da ne izgubite novac do samog kraja. Samo činjenice dokazane kroz nerešene slučajeve mogu rezultirati onako kako se nadate. žao mi je.

Onda verujem da bi trebalo da napravite snimke ekrana problema, ili čak da napravite video snimak, ako je moguće. Zatim ga pošaljite našem timu za žalbe i oni će pokušati da otkriju šta bi to moglo da izazove.

Možete li probati, molim vas?

Ovaj odgovor i dalje izbegava suštinsko pitanje. Moja žalba se nije odnosila samo na povlačenje – radilo se o tome da je Ibets lažno tvrdio da je "pregled igre" nikada nije bio (ne moram ponovo da objašnjavam ovaj deo) i odbijao da pruži bilo kakav dokaz ili komunikaciju. To je činjenica koja ostaje nerešena, bez obzira na to da li je balans i dalje tu ili ne, saglasan?

Ako sistem Casino Gurua samo snižava indeks bezbednosti kada je novac još uvek u sporu, onda je suštinski pogrešan. Kazino može odugovlačiti isplate lažnim izgovorima, ignorisati upite igrača, i sve dok igrač na kraju odustane, rejting kazina ostaje netaknut? Ta logika omogućava lošim akterima i dovodi igrače u zabludu da veruju sajtu koji radi u lošoj nameri.

Nisam "izgubio" svoj novac; Ibets je onemogućio da ga povučem, a zatim me ignorisao više od mesec dana. Najmanje što bi trebalo da urade — čak i sada — jeste da pruže pregled igre za koji su tvrdili da čekaju. Ali neće, jer nikada nije postojao. I samo to bi trebalo da bude dovoljno da dovede u pitanje njihov integritet, zar ne?

Zdravo, poslao sam, ali ne dozvoljava mi da otpremim fajl, nedostaje samo snimak ekrana, jer ne znam šta drugo mogu da uradim, a vreme prolazi a moj novac je još uvek zadržan i ne znam da li će mi platiti 🥹🥹😫

I mene je ovaj kazino prevario. Verovao sam u nivo bezbednosti koji je naznačen u kazinoguruu, ali je potpuno isključen. Čak sam napravio uspešno manje podizanje (100 evra) samo da proverim proceduru i skoro je odmah završena. Zatim, nakon što sam napravio neke depozite, zatražio sam novo povlačenje (opet, ne mnogo novca) i nakon 2 dana moje povlačenje je poništeno sa istim izgovorom „provera kod provajdera"

Nažalost, ništa više nismo u mogućnosti da uradimo povodom svega ovoga, kao što vam je ranije objašnjeno.

Žao mi je zbog vašeg lošeg iskustva.

Dakle, da li ste već sve poslali našem timu za žalbe? Sigurno će vam se javiti što je pre moguće.

Takođe, ono što mi je palo na pamet je da pokušate da podnesete žalbu iz drugog pretraživača.

Poslednji put sam imao problema sa Chrome-om i prešao na drugi pregledač i sve je funkcionisalo u redu.

Možete li to da uradite, molim vas, i da nam kažete kako ste?

A mogu li da pitam kada su vas tačno obavestili o tome?

Ponekad je potrebno malo duže kada se proveri kod provajdera igre, znate, i nadam se da će sve uskoro biti urađeno.

Draga Romi, hvala ti puno na odgovoru i što si pažljivo pročitao moje postove.

U ovom trenutku, kao što ste dokazali svojom objavom, jasno je da Guru kazina nije voljan da se pozabavi činjenicom da je Ibets izmislio pregled igre da bi odložio isplate. Ibets je lagao, ignorisao sve zahteve¨, i još uvek odbija da pruži bilo kakvo objašnjenje.

I dalje mi je potreban ishod "pregleda igre", naravno, da li mislite da ću ja (i sve druge žalbe) dobiti ove kritike? Možda će ih dobiti i Casino Guru? 🙂

Zdravo.

Prvi post ovde, i trudiću se da bude "kratko i slatko"

Šta je sa ovim IBets kazinom?

Napravio sam nalog na Inmerion-u, a moj nalog je migriran na Ibets (Nikad se nisam prijavio na ovu veb lokaciju), ali sam mogao da koristim svoj Inmerion nalog da igram na IBets-u.

Pa, nakon što je odgledao video "Mr Big Spin", gde je jedan od gledalaca pitao o tome, rekao je da ne igra na IBets-u zbog maksimalnog ograničenja povlačenja od 1000 dolara dnevno!

Zbog toga sam se osećao na neki način, jer su moji depoziti bili više od 1000 dolara odjednom... i NIKO, podrška, VIP, niko nije rekao da su povlačenja ograničena niža od mojih depozita.

Osećam da je ovo predatorski čin iz kazina, i trebalo bi da kažu igračima sa visokim depozitom da će, AKO pobede, čekati danima ili nedeljama (čak i mesecima) da povuku bilo koji dobitak.

-

Takođe, samo da dovedem u pitanje rejting ove veb stranice -

Ja sam samoograničen igrač pod Gamstop i Gamban. Ipak, uspeo sam da položim preko 5000 funti gotovine, za manje od 24 sata, bez ijednog zahteva sa njihove veb stranice u smislu bilo kakvog KIC-a...

-

Ovo me dovodi do zaključka da je ova veb stranica u stvari grabežljiva i da igrači nemaju nameru da mogu da pobede u ovom kazinu.

Vau. Crazi!

Dakle, CasinoGuru je zapravo na strani ovog kazina? Da li dobro čitam ovo?

Mrzim da se slažem, ali je to vrlo verovatno slučaj.

Koliko Ibets plaća po uspešnoj registraciji ovde? Pretpostavljam više nego njihovi konkurenti sa načinom na koji su zaštićeni.