NaslovnaForumKazinaYbets Casino - opšta diskusija

Ybets Casino - opšta diskusija (strana 9)

 od JMiles1984
|
73.229 pregleda 579 odgovora |
|
1...8 9 10...30
Dodajte post
Romi

Kome da se obratim u vezi s tim? Definitivno bih bio zainteresovan za ponovno otvaranje slučaja.. ako nije prekasno

Automatski prevedeno:
JMiles1984

To je u redu; bez brige. Vratite se na svoju žalbu i ponovo otvorite žalbu ili kontaktirajte svog rešavača žalbi Michala.

Javite nam kako ide, svakako.

Automatski prevedeno:

zdravo,

Osvojio sam €5600 na ibets.net i želim da podignem novac. Nakon što je provera mojih podataka trajala izuzetno dugo, još uvek nisam dobio novac. Kao razlog se navodi da kazino ima problema sa platnim sistemom i da će to biti rešeno u najkraćem mogućem roku. Ali ništa se ne dešava. Prošlo je više od 30 dana, a ja još uvek čekam svoj novac. Navedeni razlog je isti.

Automatski prevedeno:
sebastian12

Zdravo, vidim da ste dugo čekali na svoj novac. Za mene bi mesec bio gotov i svakako bih vam preporučio da nam podnesete žalbu ako ste zainteresovani za pomoć.

To možete učiniti na ovom linku . ⬅

Koji način plaćanja ste koristili za povlačenje? Zar nije postojala alternativa koja se mogla iskoristiti i ne bi bilo problema?

Automatski prevedeno:

Imam potpuno isti problem kao i skoro svi ostali ovde. 29. sam uputio svoj prvi zahtev za povlačenje i odgovor je uvek isti: čekajte... imaju problema sa procesom plaćanja... sve će se rešiti. U početku sam ga trebao dobiti za 24 sata. Onda je trebalo duže. Danas su mi rekli da mi ne mogu dati nikakav rok i nemaju više informacija, pa moram da čekam. Svakim danom izgovori postaju sve gori i gori i sve više shvatam da svi mi ovde u postu prolazimo kroz istu stvar. nastaviću da čekam. Želeo bih da znam da li je neko ovde ikada bio plaćen?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Pausilva91

Hej, gledao sam žalbe i 26. avgusta je rešen sličan slučaj gde je igrač čekao svoj novac. Dakle, verovatno je moguće da imaju problema ako kažu više igrača ili samo imaju dovoljno povlačenja. Predlažem da sačekate i ako se ništa ne promeni za 14 dana, onda bih preporučio da uložite žalbu.

Šta kažeš, da li misliš da možeš da izdržiš? 🙂

Automatski prevedeno:
Jaro

Hvala vam puno. Ja ću to učiniti. Ali meni je to jako čudno, ne traže broj računa, ne traže verifikaciju, ništa... kako ću doći do novca? Uplatio sam depozit debitnom karticom.

Automatski prevedeno:
Pausilva91

Koji način plaćanja ste koristili za povlačenje, isto kao i za depozit? Ako kazino ne zahteva nikakva dokumenta i samim tim verifikaciju, nećete morati da prolazite kroz to sada. Obično kazino to traži kada prvi put izvršite povlačenje, ponekad kasnije ili kada igrač osvoji veći iznos. Tako da ne bih video problem u tome. Ali kao što sam rekao, moraćemo da sačekamo da vidimo šta će se dalje desiti. 🙂

Automatski prevedeno:
Jaro

Da, u tome je stvar... metod povlačenja koji sam izabrao je bio isti kao i metod depozita. Visa debit. Jer osim te opcije imate samo Skrill digitalni novčanik. Apsolutno nema drugih metoda povlačenja. A pošto kažu da način isplate mora biti isti kao i način depozita, tako sam i uradio. Ali nisu ni tražili broj računa... Veoma mi je čudno. Još uvek nisam dobio validan odgovor iz kazina o mojim povlačenjima. Od 29.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Pausilva91

Uvek je tako teško spekulisati o tome šta se zapravo dešava. Kazino bi trebalo da vas obavesti na prvom mestu, a bojim se da nas spekulacije ionako neće odvesti mnogo dalje.

Iskreno se nadam da ćete vrlo brzo dobiti odgovarajući odgovor!

Automatski prevedeno:
Radka

Ono što sada kažu putem e-pošte je da kartica koju sam koristio za depozit nije ista kao ona koju sam koristio za povlačenje. Objasnio sam da mi moja kartica ne dozvoljava da platim depozit i da sam zato koristio privremenu pripejd karticu (povezanu sa mojom originalnom karticom). Čekam konkretan odgovor o povlačenju jer sam sve tačno objasnio.

Automatski prevedeno:
Pausilva91

U kazinima je situacija sa pripejd karticama uvek teža. Kada igrači slučajno dođu sa činjenicom da imaju sličnu situaciju kao vi, to je često problematično. Dakle, ako ne stižete nigde i ne možete ništa da rešite, svakako nam javite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Nadam se da neće biti potrebno.

Automatski prevedeno:
Jaro

Možete li me posavetovati o najboljem postupku? Dobio sam mejl od jednog od kazino agenata da će me kontaktirati juče sa odgovorom šta da radim. Niko mi ništa nije rekao. Jutros sam poslao e-mail i oni su se vratili sa istom starom pričom... javićemo se uskoro. Uvek je isti odgovor. Mnogo je loše kada nešto obećaju, a ne ispune. Šta misliš da treba da uradim? Ova situacija dobija neprihvatljiv obrt...

Automatski prevedeno:
Pausilva91

U ovom slučaju, možete podneti žalbu našem timu ovde, ako smatrate da kazino ne čini ništa da reši problem.

Mogu li da pitam koliko ovo traje za sada? Kada ste tačno započeli proces verifikacije?

Automatski prevedeno:
Romi

Od mene nisu tražili nikakav proces verifikacije. Nisu mi tražili nikakva dokumenta. To mi je veoma čudno. Danima sam čekao rešenje za moj zahtev za povlačenje. Kao što sam gore objasnio. Oni zaista ograničavaju metode povlačenja. Ne mogu da podignem na isti način na koji sam deponovao (virtuelna kartica povezana sa mojom karticom), pa čekam drugu alternativu... koja nikada ne stiže. Mislim da je bolje da otvorim žalbu. Gde mogu to da uradim?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Romi

Ažuriraj

Traže od mene nekoliko dokumenata. Nijedan od njih nije moj broj računa. Ovo nema smisla. Jedna od tačaka koje oni pitaju je ova.

3. Vaša fotografija sa pasošem u ruci ispred sajta Ibets.


Automatski prevedeno:
Pausilva91

Da, ovo je uobičajeni proces verifikacije, da se traži nekoliko dokumenata kako bi mogli da vas verifikuju. Nadam se da će sve proći glatko i da ćete uskoro moći da dođete do svog novca.

Obaveštavajte nas o svim promenama, a mi smo tu da vam pomognemo ako bilo šta.

Automatski prevedeno:

Želim da napišem žalbu. Proces toliko traje, nemam drugog odgovora. Uvek govore isto. Danas, i samo zato što sam tražio ažuriranja, rekli su mi da je moja sesija igre poslata na pregled. Potpuno isto što kažu i drugim igračima. Prošle nedelje su mi tražili dokumente i poslao sam ih i ništa drugo nisu rekli. Danas sam saznao jer sam pitao, inače mi ne bi rekli. Nedostatak poštovanja prema igraču. Koji je link za pisanje žalbe?

Automatski prevedeno:
Pausilva91

Ako mogu, pretpostavljam da je teško. S druge strane, snimanje slike koju opisujete sigurno ne zahteva isto vreme kao proces žalbe. Takve slike nisu tako neuobičajene, imajte na umu da osoblje kazina nema priliku da vas upozna licem u lice, tako da moraju pronaći način da potvrde da ste vi kreirali nalog, igrali igre i pobedili.

Žalbu možete uložiti u ovom odeljku 👈 Da biste izbegli obmanjujuća očekivanja, toplo preporučujem da pregledate ovaj vodič 👈

naime:

„Znamo da igrači žele da reše svoje probleme što je pre moguće, zbog čega se uvek trudimo da se vratimo svakom igraču u roku od 48 sati nakon što podnese žalbu. Naš tim radi brzo, što znači da kada pošaljemo svoj prvi odgovor igraču, mogu biti sigurni da dajemo sve od sebe da pronađemo rešenje za njihov problem i da ćemo im se javiti u roku od 7 dana."

„Prvi odgovor od našeg tima za žalbe dobićete u roku od 48 sati, ali mi dajemo sve od sebe da odgovorimo u roku od 12 do 24 sata.

Svaka uključena strana (vi, kazino ili Casino Guru tim) ima sedam dana da odgovori kada se to od njih traži kako bi pomerili žalbu unapred . Kada ovaj period prođe bez odgovora, obično biramo da produžimo rok za još sedam dana.

Pošto uspešno rešavanje žalbe često zahteva dosta komunikacije između sve tri strane, ukupno vreme može da se zbroji. Prosečno vreme potrebno za zatvaranje uspešno rešenih žalbi je otprilike 21 dan od datuma kada su podnete, ali opet, ovo se mnogo razlikuje od jedne žalbe do druge."

Ne želim da vas obeshrabrujem, molim vas nemojte to da mislite. Rad sa kazinom je uvek najbolja opcija, na osnovu svih iskustava.

Automatski prevedeno:
Radka

Pokušao sam 3 puta, ali ne mogu da podnesem žalbu.

U ovom trenutku situacija se samo pogoršava. Kazino sada ima novi.. uradio sam zahtev za povlačenje putem kartice kao što su rekli. Na mom kazino nalogu je pisalo -900€, pa sam mislio "ok sada je stvarno". Ali ne. Drugi put igrajući se sa korisnicima. Pitao sam o statusu mog povlačenja. U trenutku kada sam pitala, jedna gospođa mi je rekla „banka je odbila, proveri svoje limite". Moja banka me nije kontaktirala u vezi toga. Uvek šalju obaveštenja o svakoj radnji u vezi sa mojim nalogom. IBets kazino igra sa mnom. Neće da plate!!!!!!! Video sam žalbe ostalih korisnika!!!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
1...8 9 10...30
Idi na stranicuod 30 stranica

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti