Divim se što volite 3 dana za kripto plaćanje. 🙂 Mogu li da znam šta biste smatrali odlaganjem, koliko dana, na primer? Samo pitam zato što bismo obično objasnili da je ponekad potrebno malo više vremena od „instant" da se plati u kripto. Sviđa mi se tvoje strpljenje!
Hvala za ažuriranje. ✨🙌
Hej svi,
Generalno imam pitanje. Kako je moguće da u Zip kazinu ne možete da se verifikujete i da ipak uložite novac u njega? Takođe je čudno da posle 4 nedelje ponovljenih zahteva ne mogu da isplatim novac koji sam osvojio? Dakle, poruka samo kaže „proverićemo vaša dokumenta i pronaći rešenje"
I da budem iskren, mislim da je to prevara.
Tako sam ljuta zbog toga sada. U arkadi gde možete lično da uđete i osvojite nešto, nikada nije bio problem poneti novac sa sobom odmah ili najkasnije posle jednog dana.
Razmišljam šta da radim povodom toga, jer to ne radite sa mušterijama!!
Lg
Zdravo.
U stvari, ovo je sasvim uobičajen pristup. Kazino ne želi da "gubi vreme" na verifikaciju dok ne podnesete svoj prvi zahtev za povlačenje. Pa, pristojna kazina vas verifikuju odmah kada zatražite.
Bilo mi je interesantno da ste uspeli da otvorite nalog. Proverili smo pre samo nekoliko nedelja, a Nemačka nije bila dostupna u obrascu za registraciju.
Mogu li da znam koliko je star vaš nalog, molim?
Moram reći da je 4 nedelje prilično ekstremno. Da li biste razmotrili podnošenje žalbe? Stvarno mislim da bi ti trebala pomoć.
Ako se slažete, koristite ovu vezu: https: //casino.guru/complaints/create
Samo grešiš, konačno vidiš.
Pored toga, skoro svi opšti uslovi važe samo na originalnom jeziku, tako da nemačka verzija ne važi kada je to bitno, kao u vašem slučaju sada 😉
Vaše ponašanje uopšte ne funkcioniše, nemojte svoju frustraciju izvlačiti na ljude koji su samo želeli da vam pomognu i definitivno vam ne znače ništa loše.
✌🏼
Pa, ja ću to reći ovako, nažalost ne možete da imate reč.
Besplatno igranje
Samo grešiš, konačno vidiš.
Pored toga, skoro svi opšti uslovi važe samo na originalnom jeziku, tako da nemačka verzija ne važi kada je to bitno, kao u vašem slučaju sada 😉
Vaše ponašanje uopšte ne funkcioniše, nemojte svoju frustraciju izvlačiti na ljude koji su samo želeli da vam pomognu i definitivno vam ne znače ništa loše.
✌🏼
Zdravo, pitam se šta pokušavate da postignete vraćanjem na post od 2 meseca, a mislim da postoji i greška u razumevanju čitanja. Snimci ekrana su bili na oba jezika, a Nemačka nije bila tamo.
Takođe bi trebalo da kliknete na engleske odredbe i uslove, a ne samo da prevodite nemački na engleski 🤣
Tako je. Međutim, uslovi i odredbe su se u međuvremenu možda promenili. U svakom slučaju, uvek ih je najbolje pogledati na engleskom i po potrebi snimiti ekrane, kako igrač ne bi došao u takvu situaciju.
Osim toga, da li imate iskustva sa ovim kazinom?
Zdravo da razumete kazino guru ne pomaže nama igračima. Zato što se nadam da će nam se pomoći da budemo iskreni
CasinoGuru mi je do sada definitivno pomogao, nije tačno da ne podržavaju nas igrače 😉
Zdravo da razumete kazino guru ne pomaže nama igračima. Zato što se nadam da će nam se pomoći da budemo iskreni
Zdravo, bilo bi dobro da prvo kažem nešto više o situaciji nego samo takve opšte izjave. U čemu vam nismo pomogli ili šta se desilo molim vas?
Zdravo
Već sam se registrovao kod Gurua sa svojim problemom sa vinz.io i još uvek čekam Guruov odgovor. Moje pitanje je bilo da li me Guru zaista podržava. Imam velike nade da bih mogao da dobijem nešto novca nazad od kazina vinz.io i Vild Tokio. Kazina se nalaze u Kurasau. Našao sam sve adrese ovde u oblasti Gurua koje su odgovorne za Curacao i pomažu igračima da povrate novac. Nažalost, do danas nisam dobio odgovor. Pa, doveo sam se u prilično katastrofalnu situaciju. Uloženo 16.000 evra. Dakle, pitanje je... da li Guru zaista pomaže? Najbolje želje
Zdravo. Čini se da niste mnogo upoznati sa funkcijom žalbe; dozvolite mi da vam pomognem u tome:
Evo kako izgleda proces:
Korak 1 : Igrač popunjava obrazac za žalbu i podnosi ga.
Korak 2 : Analiziramo žalbu i odgovore igrača u obrascu i pogledamo kazino i njegove uslove i odredbe.
Korak 3 : Pišemo opis žalbe za naš sistem i postavljamo igraču sva dodatna pitanja kako bismo sve dobro razumeli.
Korak 4 : Na osnovu svega što znamo, pokušavamo da damo savet igraču da vidi da li se situacija može lako rešiti, bez kontaktiranja kazina.
Korak 5 : Ako je potrebno, pozivamo kazino da se pridruži razgovoru i pruži svoju stranu priče.
Korak 6 : Na osnovu ishoda zatvaramo i klasifikujemo žalbu, što će uticati na to kako će to uticati na Indeks bezbednosti kazina.
Najvažnije:
Svaka uključena strana (vi, kazino ili tim Casino Gurua) ima sedam dana da odgovori kada se to od njih traži da bi pomerili žalbu. Kada ovaj period prođe bez odgovora, obično biramo da produžimo rok za još sedam dana.
Molimo vas da konsultujete svoju nit za žalbe da biste locirali tajmer; možete mu pristupiti iz podataka vašeg profila ili direktno ovde 👈
U ovom trenutku, preostalo je više od 4 dana da vam se razrešivač javi. Molim vas budite strpljivi.
Hvala.
Dobro jutro
Sada znam da to ne pomaže
Žalba Guruu... Ima
Nije bilo pomoći
Ali ipak hvala na svemu
Nema na čemu ako imate neku novu informaciju ili ako dođete dalje ako ste probali na sajtovima koje preporučuje Radka, obavezno mi javite.
Držaću vam palčeve.🤞
Zdravo
Kazino guru na vašoj veb stranici piše da ovaj kazino ne prihvata igrače iz Irske, pa ja sam iz Irske i uspešno sam otvorio nalog i igrao u ovom kazinu,
Zato vas molimo da pokušajte da vaše činjenice budu što tačnije.
Hvala
Zdravo, takođe sam gledao Uslove i trebalo bi da bude moguće. Očigledno nije bilo kada je ažuriranje napravljeno i kazino ga je promenio. Dao sam ga našem timu za podatke da proveri, pa će ga promeniti ako to urade.
U svakom slučaju, igraš li ovde? Kakvo je vaše iskustvo sa kazinom? 🙂
Deponovan samo jednom i nikada više nije igrao, ne sviđa mi se što imaju malo dnevno povlačenje,
Dakle, koliko je trebalo da čekate da dobijete povlačenje?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
