Zatvorite nalog zbog zavisnosti od kockanja a oni otvore drugi sa vašim istim podacima odgovorno kockanje 0 i povrh toga vam ne odgovaraju nikakvim objašnjenjem ne pojašnjavaju zašto su to uradili stvarajući nepopravljivu štetu koja je dovela do strašne bolesti i veoma loš kraj
Hej, već sam ti odgovorio ovde: https: //casino.guru/forum/casinos/velobet-casino---general-discussion/8#post-96805 pa bi bilo lepo da se razgovor zadrži u jednom nit da sve bude jasno.
Hvala vam. 👍
Veoma loš kazino, loš u isplatama, loš u depozitima, čuvaju vam novac, kažete im da ste zavisni od kockanja i oni vam otvore drugi račun sa vašim podacima i novac nestaje sa računa.
Velobet.com nije licenciran, dozvoljava Špancima da se registruju i igraju i dozvoljava igračima koji su zavisni od kockanja da igraju ponovo, što je sve dozvoljeno i pokriveno.
Ali sve ovo neće ostati ovako, oni će platiti, ali ni oni koji ih prikrivaju neće biti osporavani.
Već sam izrazio svoj odgovor na ovo u sledećoj niti: https: //casino.guru/forum/casinos/velobet-casino---general-discussion/10#post-97792
Nije neophodno da ga postavljate u tri različita, pa bi bilo najbolje da razgovor zadržimo u jednom da se ne bismo izgubili u njemu. Ne vidim mnogo smisla pisati istu stvar nekoliko puta u različite teme.
I opet vam ponavljam da je zavisnost od kockanja veoma ozbiljna i ozbiljna tema da joj ne pridajete značaj koji joj pridajete vi. Na snimku ekrana je vrlo jasno kako opisujem svoj problem i oni to čitaju i kasnije mi odgovaraju e-poštom. Nema više šta da se kaže, zato ćete znati zašto ne žele da saznaju istinu, počev od toga što na vašoj stranici piše da španski igrači nisu dozvoljeni i poslao sam im dva različita naloga sa španskom registracijom . Ne znam zašto ne priznaju istinu, znaćete.
Dragi igrače,
Pošto smo odlučili da vas ograničimo na forum jer smo uvereni da ovaj razgovor ne vodi nikuda, čak ni u mnogim drugim temama, a takođe izgleda da ste otporni na brižna objašnjenja, ovo je jedan od poslednjih postova za vas, gde uglavnom brinite da drugima objasnite ograničene zemlje.
Počevši od ovoga:
Sva kazina prihvataju igrače samo iz određenih zemalja, dok su ostale zemlje 'ograničene'. To znači da igračima iz ovih ograničenih zemalja nije dozvoljeno da otvore nalog i igraju u kazinu. Ovo je isto za sve sajtove za kockanje, ali ono što se razlikuje je način na koji se kazina bave igračima iz ograničenih zemalja.
Tačka gledišta kazina
Mnoga kazina samo navode ograničene zemlje u svojim Uslovima i uslovima, tako da je odgovornost igrača da provere da li im je dozvoljeno da igraju u njima ili ne.
Kad god se neko iz ograničene zemlje registruje, ova kazina im dozvoljavaju da otvore nalog, ali ih obaveštavaju o ograničenju samo kada žele da izvrše povlačenje. Sve dok igrač gubi, kazino je u redu sa tim, ali čim igrač pobedi i želi da povuče novac, koristi pravilo 'ograničenih zemalja' da odbije povlačenje i blokira račun igrača.
Ovo je, naravno, krajnje nepravedno, jer se igrači mogu registrovati a da ne znaju za ograničenja, a kazina koriste njihovu grešku, često svesno i namerno.
Tačka gledišta igrača
Ako igrač može da pristupi veb stranici kazina, otvori formular za registraciju, kreira nalog, položi depozit i igra, razumljivo je da pretpostavlja da mu je dozvoljeno da igra u ovom kazinu.
Neki iskusni ili pažljivi igrači mogu pročitati uslove i uslove i otkriti da je njihova zemlja ograničena, ali ovi igrači su definitivno u manjini.
Naš stav
Nije prihvatljivo dozvoliti igračima da se kockaju ako kazino zna da su iz ograničene zemlje i ako kazino planira da se poziva na pravilo o ograničenim zemljama kad god igrač zatraži svoje prvo povlačenje. Ovo je u potpunosti protiv pravila fer pleja, jer kazino svesno dozvoljava igraču da se kladi bez šanse da dobije nešto zauzvrat.
Mnoga kazina tvrde da je ovo teško ili nemoguće implementirati u njihove sisteme, ali se jednostavno radi o poređenju zemlje prebivališta igrača sa listom zemalja sa ograničenjem ili dozvoljenom; stoga, ne smatramo da je to tako teško na tehnološkom nivou.
Naše preporuke za kazina
Ispravna stvar koju treba da uradite je da proverite da li postoje ograničene zemlje tokom procesa kreiranja naloga i da ne dozvolite igračima iz ograničenih zemalja da se registruju i igraju. Ako kazino zna za ograničene zemlje i takođe zna zemlju prebivališta igrača, nije veliki problem primeniti ovo pravilo.
Ako kazino dozvoli igraču iz ograničene zemlje da igra zato što nije primenio ovu proveru, trebalo bi da prihvati da je to bila greška kazina i da isplati sve dobitke igraču uprkos činjenici da im nije trebalo dozvoliti da igrajte na prvom mestu, pod uslovom da igrač nije uradio ništa drugo što je protiv pravila.
Zahtevi i za 'fer kazina' i za 'fer i bezbedna kazina'
Da bi kazino bio klasifikovan kao 'fer kazino' ili 'fer i siguran kazino' od strane našeg tima za pregled, ne sme dozvoliti igračima iz zemalja sa ograničenjem da otvore nalog i igraju. Provera za ograničene zemlje mora se obaviti tokom procesa kreiranja naloga.
( Izvor - Casino Guru Fair Gambling Codek )
Nadam se da je prilično jednostavno shvatiti da je cela situacija složenija i da igrači mogu drugačije posmatrati informacije koje pružamo u pregledu.
Ne samo da konsultujemo uslove i odredbe, već razmatramo i način na koji se registracija održava. Dakle, kada je reč o žalbama, Tim se drži gore pomenutog Kodeksa poštenog kockanja, razmatrajući svaki slučaj u isto vreme.
Nadamo se da će dati predlog poštedeti druge moguće probleme kada traže samoisključivanje:
„Kada se prijavljujete za samoisključivanje, jasno navedite razlog zašto želite da vaš nalog bude deaktiviran i navedite vremenski period. Takođe, imejl „Subject" treba da bude jasno označen i lako prepoznatljiv jer podrška kazino prima mnogo zahteva dnevno, stoga, ako je vidljivo označen, imate veće šanse da vaš zahtev bude odobren što je pre moguće. Takođe bih toplo preporučio da uvek sačuvate svoj zahtev za samoisključivanje kako biste imali valjan dokaz o takvoj radnji."
Imajte na umu da suočavanje sa brojnim optužbama koje ste nam uputili nije u okviru naših svakodnevnih mogućnosti. Žalbe su dobar primer, kada smo već kod toga - poslednji 👈
Pretpostavljam da se osećate maltretirano, pa vas molim, pronađite drugi forum koji više odgovara vašim interesovanjima.
To su samo kontradiktorni uslovi i odredbe svih kazina uopšte, a ja takođe kažem da ko god o svemu tome odlučuje, ako se vodi na sud, sudija je, sudija može poništiti bilo koje uslove bilo kog kazina! Pravila i uslovi su glupost, kazina pokušavaju da vas zajebaju kada dobijete, samo da kažu da ste prekršili neke od uslova, ništa više od trika, danas ako odete u tržni centar i prijavite se na javni internet mreže, ili čak idite kod rođaka, i prijavite se na svoj nalog ili čak preko mobilnih podataka preko satelita, koji nije dinamičan (menja se svaki put kada se prijavite) tako da se jednostavno prijavite na IP na koji se drugi igrač prijavio već ste prekršili uslove kazina generalno već ste kažnjeni, tako da ne vidim logiku u tome da je idiotski, zamislite da odete kod rođaka i morate da ih pitate da li imaju račun u kazinu k ili i, samo da ne kršim odredbe i uslove, sa nečim što je sam život manje važan od običnog kazina, (možda sam klovn).
Mislim da ne razmišljaš pogrešno. Ali ako unapred znamo da takve stvari mogu da izazovu neprijatnosti, onda moramo biti oprezni, jer mnogi ljudi ionako pokušavaju da to zloupotrebe i zato kazina to obično imaju uključeno u svoje uslove i odredbe.
Loša strana je kada kazino takođe koristi ovo da naškodi igraču, ali sa druge strane nemoguće je održavati vezu sa samo jednim IP-om, jer nije dinamičan! Menja se svaki put kada isključite ruter ili koristite mobilne podatke preko satelita, mislim da bi kladionice trebalo da se prilagode ovome! Samo mišljenje.
I tako, na osnovu mojih iskustava, uvek želimo više dokaza od kazina.
Ista IP adresa ili dinamička IP adresa jednostavno nije dovoljna da se jasno kaže da je igrač kreirao nekoliko naloga.
Tehnički, ova pravila su da spasu kazina od zloupotreba bonusa, pa reći da su dva igrača sa jednim zajedničkim IP-om samo jedna osoba sa dva naloga neće dugo trajati. Mora da postoji neka druga veza ili slični događaji, kao što je uzimanje bonusa za registraciju na oba naloga.
Citat iz Kodeksa poštenog kockanja :
„Većina kazina samo proverava duplikate naloga kao deo procesa verifikacije, što se obično radi kada igrač zatraži povlačenje. Ako igrač osvoji nešto na jednom od svojih duplikata naloga, dobici se generalno poništavaju. U nekim slučajevima, početni depoziti mogu biti vraćeni igraču ako kazino veruje da je dupli račun kreiran slučajno.
Tačka gledišta kazina
Kazina dozvoljavaju igračima da kreiraju samo jedan nalog kako bi se zaštitili od zloupotreba bonusa. Otvaranje više naloga i pokušaj dobijanja bonusa dobrodošlice više puta je jedan od malog broja načina na koje igrači mogu da steknu prednost u odnosu na kazino, ili bar da umanjuju prednost kazina. Zbog toga ima smisla da se kazina zaštite zatvaranjem duplikata naloga.
Naš stav
Prihvatamo da je odgovornost igrača da se postaraju da ne otvore više naloga u istom kazinu. Ne zato što mislimo da je to pravi način da se to uradi, već zato što je to industrijski standard i ne možemo da kažnjavamo sve kazina koji ne primenjuju pravilo „jedan nalog po igraču" na način na koji mi smatramo da je najbolje. Međutim, verujemo i nadamo se da će provera duplikata naloga tokom kreiranja naloga postati industrijski standard u budućnosti i da će igrači biti bolje zaštićeni.
U međuvremenu, svaki slučaj treba razmotriti posebno. Ako kazino sazna da je igrač kreirao pet odvojenih naloga i zatražio pun iznos bonusa na svakom od njih, verovatno je da se radi o zloupotrebi bonusa i kazino ima pravo da ih kazni. S druge strane, ako povremeni igrač greškom kreira dva naloga i čak ne zatraži bonus, kazino ne bi trebalo da ih kazni samo zato što ima pravilo koje se može koristiti protiv njih.
Ali ako zatvorite nalog zbog zavisnosti od kockanja, čak i ako je to putem ćaskanja, a oni vam e-poštom odgovore da je vaš nalog zatvoren i sledećeg dana vam dozvole da otvorite drugi nalog sa istim ličnim podacima bez ičega obmanjivanja i bez zahteva svaki bonus i deponovanje sa istog bankovnog računa sa istim podacima, to nije odgovorno kockanje, oni to izostavljaju da bi iskoristili ranjivost igrača sa ovom bolešću i Acosta profitira od njih koji znaju da su ranjivi.
Dobro pitanje, želeo bih da citiram svoj nedavni odgovor na istu temu:
„Upravo je to problem sa višestrukim računima zavisnicima koje igrači imaju tendenciju da kreiraju. Očigledno, neko zavisnik jednostavno ne može da odoli želji da igra, tako da mora nekako da dođe do kazina uprkos svom prethodno zatvorenom nalogu.
Zaista razumem ovu situaciju. Iskreno, kada je u pitanju zaštita igrača, kazina su ograničena svojom platformom i mogućnostima softvera.
Zamislite samo da je jedini „lični" detalj koji ovakva platforma poredi sa istorijom jeste adresa e-pošte. Kao rezultat toga, moći ćete da kreirate onoliko naloga koliko želite jer imejl mora uvek biti jedinstven. U takvim okolnostima, zapravo nije važno da li koristite svoje pravo ime i adresu.
I pošto je opšte poznato da je dozvoljen samo jedan kazino nalog, a korišćenje različitih ličnih podataka znači neuspeh u KIC-u, menadžment kazina može misliti da su sve mogućnosti pokrivene. Nažalost, KIC obično dolazi nakon početnog zahteva za povlačenje. Računi nisu mnogo istraženi ranije, jer je to deo najverovatnije neizbežnog KIC-a.
Dakle, tehnički, postoji prilično tesna tačka za svakog igrača koji izaziva zavisnost, što se može osećati kao zamka, i mi to pokušavamo da objasnimo kazinima u svakoj prilici."
Izvini Radka, iz svog neznanja još uvek ne razumem kako čovek koji zatvori račun zbog zavisnosti od kockanja i više nikada ne želi da ga otvori, kazino je odlično obavešten u ovom slučaju dozvoljava vam da kasnije otvorite drugi sa istim ime, prezime, datum rođenja, adresa, država, isti bankovni račun koji vrši depozite, sa moje tačke gledišta, postoji nekoliko tačaka koje treba uzeti u obzir da kazino ima odgovornost jer igrač sa ovim problemom ima samo opciju zatvaranje vrata da pokuša da se oporavi i ako to ne dozvole, može biti pakao, čak može dovesti do gorih stvari kao što je samoubistvo, tako da bi u ovim slučajevima sudija imao mnogo da kaže o ovoj prljavoj igri koju kazina prijavi se, hvala.
Mogu li da pitam, da li vam se takav slučaj zaista dogodio? Koji je to kazino i kada se to tačno dogodilo? Ako smatrate da bi naš tim za žalbe mogao biti od pomoći, slobodno to recite, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo. Naravno, nećemo voleti da ovo vodi ka najgorim stvarima. Obavestite nas kako bismo vam mogli pomoći. Čekaćemo vaš odgovor ovde.
Zdravo Romi, hvala ti
Ako se ovo desi i desilo se na velobet.com.
Da li zapravo postoji način na koji možemo pomoći? Obavestite nas, biće nam drago da to uradimo, svakako.
Iskustvo sa ovim kazinom, istina je da je to bilo najgore u mom životu. Nadam se da će se akcija protiv ovih tipova kazina kao što je velobet.com oštro sprovoditi. To je ono u čemu su mnogi od nas.
Pa, svakako mi je žao, ali zar niste razmišljali o podnošenju žalbe ako ste naišli na takve probleme? Naš tim bi to ispitao i pokušao da istraži sve što je potrebno i možda bismo mogli da pomognemo. Šta kažete ? 🤔
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
