Zdravo svima,
Želim da podelim ozbiljan problem koji sam doživeo na Stake.com-u, a koji u potpunosti proizilazi iz tehničke greške u infrastrukturi na njihovoj strani. Pošto je njihov tim za podršku bio apsolutno beskorisni, objavljujem ovo ovde kako bih podigao svest i upozorio sve.
Juče (30. juna 2026. godine), tokom uživo prenosa utakmice između Francuske i Švedske, pretrpeo sam nepravedan finansijski gubitak zbog tehničkog kvara u sistemu. Evo detalja incidenta:
📊 Informacije o nalogu i opkladama
Korisničko ime: newyear
ID opklade: sport: 612731642
Sporni iznos: 652,17 €
Događaj: Francuska vs. Švedska (Tržište: Ousmane Dembele postigao gol)
🚨 Rezime incidenta i tehnički problem
Tokom utakmice uživo, pokušao sam da uložim 652,17 evra. Dok se kupon obrađivao, sistem je generisao grešku „Opklada odbijena".
Pošto je opklada odbijena, ulog od 652,17 evra je odmah vraćen na moj aktivni račun.
Pošto je platforma eksplicitno navela da opklada nije uspela i vratila mi sredstva, zatvorio sam veb stranicu, uveren da nijedna aktivna opklada nije u toku.
Nakon što je meč završen, ponovo sam se prijavio na svoj nalog samo da bih otkrio da je Stake.com retroaktivno i automatski odobrio prethodno odbijeni kupon bez mog pristanka ili znanja. Pošto je opklada izgubljena, moj saldo je izbrisan.
⚠️ Osnovi za žalbu
Nedostatak saglasnosti korisnika: Sistem mi je zvanično rekao „Ova opklada nije postavljena" i vratio mi je novac. Bilo mi je nemoguće da pratim, upravljam ili unovčim opkladu za koju mi je rečeno da ne postoji.
Nepoštena praksa: Uprkos kontaktiranju podrške kompanije Stake, oni odbijaju da priznaju ovo očigledno kašnjenje sistema i tehnički problem. Oživljavanje odbijenog kupona nakon što je meč završen je potpuno neprihvatljivo.
Već sam podneo zvaničnu žalbu Upravi za igre na sreću Kurasaa (CGC) zahtevajući istragu njihovih sistemskih logova za ovaj ID opklade.
Da li je još neko doživeo sličan problem na ovoj platformi ili imate savet kako dalje? Budite veoma oprezni sa klađenjem uživo na Stake-u.
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5587293.0
