NaslovnaPritužbeFree Spin Casino - Igrač je zabrinut za sigurnost plaćanja.

Free Spin Casino - Igrač je zabrinut za sigurnost plaćanja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.000 Kč

Free Spin Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 23/05/2020 | Slučaj je zatvoren : 09/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je pokušao položiti na njen račun, ali nije uspio zbog neke interne greške. Sutradan su neke čudne transakcije napustile njen bankovni račun i sada brine da će kasino možda biti uključen u ovo. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav, pokušao sam napuniti Freespin Casino sa računom od 25 eura kako bih mogao izabrati za pobjedu. Nisam uspio i zato sam akciju ponovio nekoliko puta. Uvek sam upisivao sve podatke o kartici. U razgovoru uživo uvijek su mi govorili da bih trebao probati kasnije da imaju određeno održavanje. Tek sam sljedećeg dana poslao oko 5800CZK sa svog računa na račun u Španjolskoj u napomeni da je istrošen i preko 2000 na račun u Njemačkoj ima putovanja. Nisam ušao ništa slično. Sve sam prvo prebacila s bankovnog računa na moj PayPal račun. Može li to imati ikakve veze s tim? I mozes li me posavetovati sta da radim? hvala na odgovoru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobar dan,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je zbog onoga što ti se dogodilo. Ako sam dobro razumio, koristili ste svoju kreditnu karticu za depozite, a ne Paypal. Možete li to potvrditi, molim vas?

Preporučio bih vam da odmah promijenite lozinku na svom Paypal računu i blokirate svoju kreditnu karticu, navodeći zloupotrebe u banci.

Pokušao bih kontaktirati i Paypal i prijaviti šta se dogodilo:

https://www.paypal.com/cz/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

Ne mogu sa sigurnošću reći da je za to kriv casino, ali nadamo se da će vam ti savjeti pomoći.

Pozdravi,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Veronika,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti