Igrač iz SAD-a neuspješno je pokušao otvoriti račun, čak iako SAD nisu na popisu između ograničenih zemalja. Budući da ovo nije dobar razlog da kaznimo kazino, odlučili smo odbiti ovaj slučaj.
Automatski prevedeno:
Free Spin Casino - Igrač nije u mogućnosti stvoriti račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Free Spin Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
kada pokušam registrirati račun, ide u redu dok ne pritisnem registraciju, a zatim crvenom bojom piše da se ne smijem prijaviti kontaktirati korisničku podršku kažu da ne smijem imati račun, ali ne znam zašto?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Gary,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam tehničke uvjete i nisam našao nikakva ograničenja za američkog igrača. Također sam pokušao sam stvoriti račun i uspješno sam završio registraciju.
Molimo vas da shvatite da kazino ne mora prihvatiti sve i da postoji više razloga zašto ne možete otvoriti račun. Međutim, to nije nešto zbog čega bismo mogli kazniti kazino, jer se ne drže sredstva.
Ako postoji bilo što drugo, mogli bismo vam pomoći, molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas, u protivnom ćemo odbiti ovu žalbu. Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristína
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pa, imam račune u svim drugim kazinima koje oni kontroliraju. Nisam htio da im pljusnu ruku. Samo sam pomislio da ćete možda moći saznati zašto se NE SMIJEM prijaviti, samo ću ih morati kontaktirati. Rečeno je da se obratite korisničkoj podršci, a kad jesam, nisu imali pojma zašto? Čudno sam pomislio, ali pretpostavljam da oni ne žele moj novac i to je u redu, jer je vrlo teško dobiti dobitak iz bilo kog online kazina. Svi oni nemaju problema s uzimanjem mog novca, a ako iskoristite bonus i osvojite veliku dobit ćete samo malu količinu i natjeraju vas da prođete kroz probleme oko otvaranja bankovnog računa koji prihvaća inozemne transfere, a zatim stavljaju novac na kartici kojom ste platili. Ali oni vraćaju samo ako položite depozit nakon što osvojite bonus bez depozita i vrate ga u malim iznosima istovremeno. Hvala vam na vašem vremenu i pomoći
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Gary, hvala ti puno na odgovoru. Nažalost, kao što sam spomenuo u svojoj prethodnoj poruci, ne mislimo da je pravedno kazniti kazino iz tog razloga i ne istražujemo dalje takve slučajeve, jer kasino ne drži sredstva.
Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock