Igrač iz Švedske ima poteškoća da dođe do korisničke podrške u pokušaju da zatvori svoj kazino nalog. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Ne reaguju na podršku uživo. Želim da mi zatvore nalog, ali ne reaguju.
zdravo kschetl,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Freedom Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da kažete kada ste se registrovali u kazino? Da li ste pokušali da kontaktirate kazino putem e-mail podrške? Koji je tačan razlog zašto želite da blokirate svoj nalog? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick