NaslovnaPritužbeFresh Casino - Igrač ne može zatvoriti svoj račun.

Fresh Casino - Igrač ne može zatvoriti svoj račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Fresh Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 13/08/2022 | Slučaj je zatvoren : 07/09/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač ne može zatvoriti svoj račun iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Želim zatvoriti svoj račun u ovom kazinu. Nažalost, moj zahtjev nije ispoštovan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Krugmann,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Fresh Casino. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Zašto želite da zatvorite svoj račun i kako ste to zatražili? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobar dan. Izvinjavam se zbog kasnog odgovora. Koje informacije su vam potrebne?

Nadao sam se da će Fresh Casino zatvoriti moj račun. Nažalost, to se još uvijek nije dogodilo. Ni danas moj zahtjev nije ispoštovan.

Kontaktirao sam online podršku nekoliko puta. Nažalost, tu ne dobijam nikakvu pomoć. Dobivam samo odgovore u kojima se traži da ne zatvorim svoj račun. Nažalost, ne postoji dugme za samoisključivanje.


Srdačni pozdravi


F. Schulte

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li proslijediti svoj zahtjev koji ste poslali kazinu na nikolas.b@casino.guru?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Krugmann,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti