Igračica iz Grčke je pokušala da podigne svoj dobitak, ali je kazino odlučio da izvrši proveru računa. Odbili smo žalbu jer je bila vezana za sportsko klađenje, ali smo kasnije od igračice dobili informaciju da je na kraju dobila svoj dobitak. Žalba je rešena.
Budite veoma oprezni sa ovim kazinom.
Napravio sam 2 mala depozita.
Osvojio sam 200 USD u pragmatičnoj igrici i čim sam zatražio povlačenje, poslali su mi e-poruku u kojoj su rekli da je moj nalog pod istragom. Ne mogu da razumem zašto.
Jedina stvar koju sam uradio na ovom sajtu je da sam odigrao 2-3 opklade koje sam izgubio i onda sam igrao slotove. Osvojio sam tačno 200 USD, a oni ne žele da plate.
Poštovani maraki9,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo .
Hvala ti na pomoći .
Nisam napravio nikakvo povlačenje.
Moj nalog je verifikovan. Nisam dobio nikakve bonuse. Onog dana kada sam osvojio $200 u slotovima pokušao sam da podignem novac i nakon 1-2 dana su mi odgovorili da je moj račun pod istragom. Ne mogu da razumem zašto. Poslao sam sva dokumenta koja su tražili. Upravo sam osvojio 200 dolara u slotu, mali iznos. Zamislite za veći iznos šta bi oni uradili. Ne žele da pomognu ni u imejlovima.
Hvala vam puno na odgovoru, maraki9. Možete li molim vas da nam kažete koji je trenutni status vašeg zahteva za povlačenje? Da li je na vašem nalogu označeno kao na čekanju ili obrađeno?
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Poništili su povlačenje i ne mogu ništa da uradim na svom računu. Mogu samo da se prijavim.
Poslao sam razgovor na vašu e-poštu.
Hvala vam puno, maraki9, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo maraki9,
Pogledao sam vaš slučaj i razumem situaciju. Dozvolite mi da kontaktiram kazino i daću sve od sebe da pomognem. Želeo bih da pozovem Freshbet Kazino na razgovor da učestvujem u rešavanju ove žalbe.
Zdravo maraki9 ,
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti.
Zbog sumnjivog ponašanja u sportskom klađenju, vaš nalog je, nažalost, pod istragom. Proces istrage obično traje do 6 meseci. Hvala vam na saradnji.
Pozdravi,
FreshBet
Šta pričaš?
Igrao sam vrlo malo opklada kao što sam rekao i izgubio. Imao sam 30 dolara na svom računu i svi dobici su bili iz pragmatične igre. 30 je postalo 210.
Zahtevam da mi odmah date moj novac. To što radite nije ozbiljno!
Žao mi je maraki9 , ali možda se pogrešno sećate.
Imate samo 15 opklada u Pragmatic igri i ukupan dobitak je 0,82 dolara (82 centa).
više od 95% vaših opklada je na Sportsko klađenje.
Pozdravi,
FreshBet
Šta ??
Neverovatno!
Zar vas nije sramota da kažete ove laži?
Pobedi na opkladi, nemam ni jedan dolar!
Svi dobici su iz jednog slota.
Uvala krijumčara od Pragmatic Plai!
Molim vas pogledajte bliže. Zarada je ostvarena malo pre nego što sam napravio prvo povlačenje koje ste mi otkazali! Ja ću stupiti u kontakt sa Pragmatikom da to dokažem. Ako možeš, pokaži mi opklade za koje kažeš da sam pobedio. Ali ne možete jer je laž.
Daj mi moj novac molim te!
kazino guru, molio bih vas da malo bolje pogledate moju temu, jer sveža opklada je laž da biste izbegli plaćanje. Ne plašim se, mogu da vam dam kodove za svoj nalog pa da ga vidite ako želite.
Zdravo svima,
Hvala vam na odgovorima.
Poštovani maraki9,
Ako su ovde problem vaše opklade u sportskom klađenju, bojim se da vam neću moći pomoći. Još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo.
Dragi Freshbet Casino timu,
Možete li molim vas da pošaljete dokaz da je igrač dobio od sportskog klađenja na moju e-mail adresu ( peter.m@casino.guru )?
Dobro veče .
Hvala vam puno na pomoći. Kao što sam rekao, opklade koje sam odigrao su veoma male i ja sam na gubitku. Ostalo mi je 30 dolara i igrao sam slotove i svi dobici su dolazili iz određenog slota. Nadam se da će vam poslati sve moje opklade da vidite da nemam profit.
Juče sam poslao poruku Pragmatic Plai-u da mi pošalje istoriju od 11.9.2022. za određeni slot. Rekao sam im šta se tačno dogodilo. Nadam se da će mi uskoro odgovoriti da vidite da govorim istinu.
Ako želite mogu vam poslati svoju lozinku za ulazak na nalog. Ja nemam problema .
Hvala još jednom !
Zdravo ponovo,
Piteru sam poslao dokaz putem e-pošte.
Pozdravi,
FreshBet
I ja sam ih poslao.
Recite mi, molim vas, koliki je moj dobitak od opklada?
Jer kažem da sam izgubljen. Nadam se da nisi poslao ništa lažno, jer ovde pišeš samo laži da ne platiš.
Zdravo svima,
Hvala vam na odgovorima.
Poštovani maraki9,
Pogledao sam dokaze koje je obezbedio kazino. To sugeriše da ste se kladili na sportsko klađenje između 25.10.2022. i 6.11.2022. Ako su ovde glavne stvari ove opklade, bojim se da ne mogu mnogo da uradim. Poslaću vam e-poštu sa linkovima ka veb lokacijama koje bi trebalo da vam pomognu u ovome. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći ovom prilikom.
Srdačan pozdrav,
Petar
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
