Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeFunbet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Funbet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$1.500

Funbet Casino
Poslato: 11/12/2024 | Zatvoren : 31/01/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Australije se suočavao sa stalnim problemima sa svojim zahtevom za povlačenje, koji je otkazan pet puta, prvobitno pripisan sistemskoj grešci, a kasnije je okrivljena njegova banka. Tim za žalbe je kontaktirao kazino radi pojašnjenja i obavešten je da problem povlačenja potiče od banke koja je izdala igrača, koja navodno nije podržavala transfere. Igraču je savetovano da se obrati svojoj banci za dalju pomoć. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Do sada sam 5 puta otkazao isplatu. Rečeno je da je to bila sistemska greška prva 3 puta, a sada je očigledno moja banka.

Ako vidite ovo, iskreno predlažem da isprobate drugu lokaciju jer je ovo 100% prevara!!

Veoma razočaravajuće iskustvo, nemojte upasti u istu zamku😅

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi trpevskik,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
  • Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Kristina,


Ne, nisam napravio nijedno uspešno povlačenje sa funbet.



file

Kada idem na verifikaciju naloga, iskrslo je ovo.


I ne, ne koristim bonuse prilikom deponovanja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na odgovoru, trpevskik. Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.

Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, nemam sačuvan nijedan razgovor

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala puno, trpevskik, na saradnji. Vašu žalbu ću sada preneti koleginici Katarini ( katarina.d@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi trpevskik,


Zovem se Katarina i pomagaću vam u rešavanju ovog slučaja. Žao mi je zbog situacije u kojoj ste se našli.

Sada ću kontaktirati Funbet kazino van ove teme za žalbe i obavestiti vas o svim novim informacijama kada ih dobijem.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Puno hvala na pomoći! Veoma je cenjeno!

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi trpevskik,

hvala na poruci. Želeo sam da vas obavestim da sam kontaktirao kazino i da trenutno čekam njihov odgovor. Obaveštavaću vas i javiću vam se čim dobijem dalje informacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

U skladu sa zahtevom filijale kazina, produžavam tajmer ove žalbe za dodatnih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Oni su očigledno prevara. Nastavio sam da pokušavam da se povučem, samo da bih svaki put bio otkazan. Oni samo daju iste odgovore iznova i iznova. Oni su samo čisti prevaranti.


Da li se neko ikada povukao iz tog kazina?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi trpevskik,

Primio sam poruku od pridruženog kazina.


„Zdravo svima,

Hvala vam na vremenu i strpljenju.

Čekamo ažuriranje od nadležnog odeljenja. Ljubazno vas molimo da nam date još malo vremena i uveravamo vas da ćemo objaviti novosti u najkraćem mogućem roku.

Srdačan pozdrav,

FunBet tim."

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi trpevskik,

još jednom sam dobio poruku od predstavnika FunBet-a.


Dragi trpevskik,

Ljubazno želimo da potvrdimo da problem povlačenja dolazi iz vaše banke izdavaoca. Greška znači da dotični račun ili kartica ne podržavaju transfere. Preporučujemo vam da kontaktirate svoju banku koja je izdala za dalja pojašnjenja i pomoć u vezi sa ovim pitanjem.

Hvala vam na saradnji.

Srdačan pozdrav,

FunBet Kazino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi trpevskik,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti