Igrač iz Sjedinjenih Država je uplatio novac na kazino račun. Nažalost, depozit je odbijen dva puta. Sada igrač ima poteškoća s vraćanjem sredstava. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Naplaćeno je dva puta prilikom uplate jednog depozita. Imao je 2 različita broja transakcije. Upitan da li želim da ga ostavim tamo za dalje igranje. NE!!!. Također promocija je bila 325% podudaranja. Rekli su da će mi dati 200% poklapanje. Tada bih dobio povrat novca za 48 sati. Ni to se nikada nije dogodilo. Da li su skinuli $75 sa mog računa za igru i nikad nisu vratili novac. Dakle, u suštini ukrao novac od mene. 3. put se ovo dogodilo na ovoj stranici. Prethodni put sam dobio povrat novca nakon brojnih prepiski. Veoma sumnjivi poslovi. Budi pazljiv. Ne bih preporučio i završio sam s ovom web lokacijom. Postoji mnogo više renomiranih sajtova
Poštovani Dcop44,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Sasvim je uobičajeno da povlačenju ili povratu novca treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Ako je vaš povrat novca potvrđen, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela