Funclub Casino - Igrač ima problema sa bonusima bez depozita.

moram čekati 5 mjeseci za povlačenje besplatnog bonusa za koji nikad u životu nisam čuo

Dragi Mark,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Molim vas, možete li nam dati više informacija i detalja kako bismo u potpunosti shvatili u čemu bi mogao biti problem?

Da li ste bili informisani da možete otkupiti samo jedan bonus bez depozita u 5 meseci?

Možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ? Strpljivo ću čekati vaš odgovor i nadam se da ću vam pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Dragi Mark,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Zdravo, ne brinite, otkazao sam ga i zatvorio svoj račun u takvom kasinu, pod svaku cijenu se moramo držati podalje, čak i ako to znači neisplaćivanje novca, radije ga otpisujte i nikad se više ne bavite njima.

Mark, hvala na odgovoru. Trebam li zatvoriti žalbu? Mogu li vam pomoći u vezi s ovim slučajem?

Možete to zatvoriti samo neka svi znaju 5 mjeseci da isplata je luda po bilo kakvim standardima, radije se igrajte u kockarnicama koje isplate za 2 radna dana ili manje, kao što su srebrni pijesci ili Springbok

Hvala Mark, prigovor završimo. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.