NaslovnaPritužbeFunclub Casino - Igrač se boji da mu kasino ne dozvoljava da povuče bonus dobitke.

Funclub Casino - Igrač se boji da mu kasino ne dozvoljava da povuče bonus dobitke.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 $

Funclub Casino
Poslato: 29/01/2020 | Zatvoren : 23/02/2020
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Kevin iz Njemačke završio je klađenje svog besplatnog bonusa, ali kako bi se mogao povući, mora uplatiti depozit. On se plaši da mu kasino neće platiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hej CasinoGuru tim pitao sam podršku koliko je moj bonus implementiran i rekli su mi da je u potpunosti implementiran, ali ne mogu ga platiti budući da živim u drugoj zemlji samo ako sam uplatio depozit i imat ću pravo na povlačenje onoga što nijedan Ima smisla ako navodno ne mogu platiti zbog svoje zemlje ..

S poštovanjem

Kevin

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Kevine.

Ako tokom registracije koristite ispravnu zemlju (Njemačka) i zaista tamo živite, ne morate brinuti. Depozit je potreban za potvrdu načina plaćanja. Kada odustanete, morate proći kroz KYC (znati svog kupca) i poslati dokumente na verifikaciju. Imajte na umu da većina besplatnih bonusa ima maksimalnu granicu povlačenja (u ovom slučaju vjerujem 100 eura - ako ste uzeli 11 besplatnih okretaja).

Javite nam ako se odlučite položiti. Ne uzimajte još jedan bonus, ako želite povući svoju zaradu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Kevine,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti