NaslovnaPritužbeFunclub Casino - Igrač se boji da mu kasino ne dozvoljava da povuče bonus dobitke.

Funclub Casino - Igrač se boji da mu kasino ne dozvoljava da povuče bonus dobitke.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 $

Funclub Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 29/01/2020 | Slučaj je zatvoren : 23/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Kevin iz Njemačke završio je klađenje svog besplatnog bonusa, ali kako bi se mogao povući, mora uplatiti depozit. On se plaši da mu kasino neće platiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hej CasinoGuru tim pitao sam podršku koliko je moj bonus implementiran i rekli su mi da je u potpunosti implementiran, ali ne mogu ga platiti budući da živim u drugoj zemlji samo ako sam uplatio depozit i imat ću pravo na povlačenje onoga što nijedan Ima smisla ako navodno ne mogu platiti zbog svoje zemlje ..

S poštovanjem

Kevin

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Kevine.

Ako tokom registracije koristite ispravnu zemlju (Njemačka) i zaista tamo živite, ne morate brinuti. Depozit je potreban za potvrdu načina plaćanja. Kada odustanete, morate proći kroz KYC (znati svog kupca) i poslati dokumente na verifikaciju. Imajte na umu da većina besplatnih bonusa ima maksimalnu granicu povlačenja (u ovom slučaju vjerujem 100 eura - ako ste uzeli 11 besplatnih okretaja).

Javite nam ako se odlučite položiti. Ne uzimajte još jedan bonus, ako želite povući svoju zaradu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kevine,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti