Igrač iz SAD je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Plaier). Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Galactic Wins Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$75
Galactic Wins Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 10 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
tako da nakon registracije nisam shvatio da ova kompanija upravlja drugim nelegitimnim sajtovima koje ovde neću spominjati.
besplatni bonusi su namešteni, ne možete ništa da osvojite. Mislite da je od 200 okretaja osvojeno 5,00 cdn; od 75 dolara u depozitima, dobio sam samo 1 bonus i nisam bio počastvovan, a ostali servis za korisnike je šala da oni nisu dostupni da pomognu..
igrali svoje igre za 0,20 dolara i 0,80 dolara i bukvalno izgubili sve, niti jedan pogodak ili pobeda samo jeli što pokazuje da je RTP namešten samo želim svoj novac nazad ovi momci su prevara
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Draga vladavina,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Cenimo vašu zabrinutost, ali na osnovu dostavljenih informacija, trenutno nismo u mogućnosti da napravimo slučaj. Kazino igre funkcionišu na principu slučajnosti, gde ishodi mogu varirati između pobede i gubitka. Važno je razumeti koncept odnosa isplate (RTP), o čemu više možete saznati u našem članku ovde .
Ako imate dodatne dokaze ili informacije koje bi mogle da potkrepe vašu žalbu, prosledite nam ih. Međutim, ključno je napomenuti da sam vaš opis situacije ne odražava tačno RTP kazina. Dokazivanje nižeg RTP-a zahteva temeljnu analizu koja prevazilazi stavljanje nekoliko opklada sa besplatnim bonusom.
Razumemo vašu frustraciju, ali bez konkretnih dokaza o nepoštenoj praksi, imamo ograničene mogućnosti da nastavimo sa vašim slučajem. Tu smo da vam pomognemo, pa vas molimo da se ne ustručavate da nam se obratite ako još nešto možemo da vam pomognemo u vezi sa vašom žalbom.
Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock