Igrač iz Velike Britanije žali se zbog pokušaja neovlaštene transakcije na svom bankovnom računu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Pokušao sam uplatiti depozit od 20 funti na svoj račun. Hvala Bogu moja banka je zaustavila depozit jer su casino casino i martinovi casino pokušali skinuti 1834,69 funti sa mog računa. Moja banka je odbila hvala Bogu. Gomila nedostataka. Imam dokaz da mi je banka poslala SMS-om s iznosom koji su pokušali ukrasti od mene
Dragi Derek,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste u prošlosti polagali sredstva na svoj račun ili vam je ovo bio prvi pokušaj pologa? Jesu li valute na oba računa (bankarski i kasino) iste? Ako novac nije oduzet sa vašeg računa, kako biste željeli nastaviti sa ovim slučajem? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela