Poštovani anamattar1967,
Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo sa nama. Razumemo koliko mora biti razočaravajuće dobiti bonus bez depozita, samo da bismo naišli na poteškoće da ga koristite bez depozita.
Nakon pregleda uslova kazina, čini se da uslovi klađenja za ovaj bonus uključuju stvarna sredstva. Iako shvatamo da takvi uslovi možda nisu idealni, oni su standardni u mnogim onlajn kockarnicama. Kazino je potvrdio da su ove informacije dostupne u uslovima bonusa i slažemo se da svaki kazino zadržava pravo da postavi svoja promotivna pravila.
U skladu sa vašim zahtevom, nastavićemo sa zatvaranjem ove žalbe. Ako imate dodatnih nedoumica ili naiđete na slične probleme negde drugde, mi smo tu da vam pomognemo.
Hvala vam što koristite Casino.Guru i nadamo se da će vaša buduća iskustva igranja biti ugodnija.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Dear anamattar1967,
Thank you for sharing your experience with us. We understand how disappointing it must be to receive a no-deposit bonus, only to encounter difficulties using it without a deposit.
After reviewing the casino’s terms, it appears the wagering requirements for this bonus involve real funds. While we recognize that such conditions may not be ideal, they are standard across many online casinos. The casino has confirmed that this information is accessible in the bonus terms, and we agree that each casino reserves the right to set their promotional rules.
As per your request, we will proceed with closing this complaint. If you have further concerns or encounter similar issues elsewhere, we’re here to assist.
Thank you for using Casino.Guru, and we hope your future gaming experiences are more enjoyable.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno: