Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu.
Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
The player from Germany faced repeated cancellations of his withdrawal requests from the casino, despite having previously withdrawn €450 multiple times without issues. After contacting support, he learned that the payment service provider was canceling his withdrawals, yet he continued to experience this problem and had tried eight times to withdraw his remaining balance of €2000. The issue was resolved when the player successfully received his last withdrawal of €450 after a delay. The Complaints Team marked the complaint as resolved following this confirmation.
Igrač iz Nemačke se suočio sa ponovljenim otkazivanjima svojih zahteva za povlačenje iz kazina, uprkos tome što je ranije podizao 450 evra više puta bez problema. Nakon što je kontaktirao podršku, saznao je da provajder platnih usluga otkazuje njegova povlačenja, ali je nastavio da se suočava sa ovim problemom i osam puta je pokušao da podigne svoj preostali iznos od 2000 evra. Problem je rešen kada je igrač uspešno primio svoje poslednje povlačenje od 450 evra nakon odlaganja. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu nakon ove potvrde.
Danas sam napravio mnogo depozita i nisam koristio nikakav bonus ili bilo šta drugo.
Osvojio sam iznos, od čega sam tri puta već podigao 450€.
Pošto je isplata uvek ograničena na 450 evra, uradio sam ovo tri puta do sada i funkcionisalo je baš kao i poslednjih nekoliko nedelja.
Nažalost, sada ponovo imam isti problem: sva moja naredna povlačenja se otkazuju bez razloga. Kada sam kontaktirao podršku, jednostavno mi je rečeno da ih je dobavljač usluga plaćanja otkazao i da treba da pokušam ponovo. Pokušao sam ovo već osam puta, ali nažalost, stalno se otkazuje.
Pošto ovo nije ništa novo za mene i znam da ako otvorim slučaj ovde i da će ga tim Casino Gama prokomentarisati, nadam se da će ponovo funkcionisati.
I ne, dragi Casino Gama, ne želim da unovčim svoj dobitak preko kriptovaluta. Želim da podignem svoj dobitak na isti način na koji sam ih deponovao!
U prilogu možete videti neuspela povlačenja i stanje na mom računu od €2000, koje bih želeo da podignem.
Želeo bih da se unapred zahvalim Casino Guru timu na pomoći oko ovog problema
Ps
Naravno, više ne dobijam povratne informacije od podrške.
I have another problem with my payout.
I made a lot of deposits today and didn't use any bonus or anything.
I won an amount, of which I have already withdrawn €450 three times.
Since the payout is always limited to €450, I have done this three times so far and it worked just like it did in the last few weeks.
Unfortunately, I'm now having the same problem again: all my subsequent withdrawals are being canceled for no reason. When I contacted support, I was simply told that the payment service provider had canceled them and that I should try again. I've already tried this eight times, but unfortunately, it keeps getting canceled.
Since this is nothing new for me and I know that if I open a case here and the Casino Gama team will comment on it, I hope it will work again.
And no, dear Casino Gama, I don't want to cash out my winnings via crypto. I want to withdraw my winnings the same way I deposited them!
Attached you can see the failed withdrawals and my account balance of €2000, which I would like to withdraw.
I would like to thank the Casino Guru team in advance for their help with this problem
Ps
Of course, I no longer receive any feedback from support.
Ich habe wieder einmal ein Problem mit meiner Auszahlung.
Ich habe heute eine Menge Einzahlungen getätigt und habe keinen Bonus oder dergleichen benutzt.
Ich habe einen Betrag gewonnen, wovon ich mir schon 3 mal 450 € habe auszahlen lassen.
Da die Auszahlung immer begrenzt auf 450 € ist, habe ich dies 3-mal bisher getan und es hat auch wie in den letzten Wochen funktioniert.
Nur habe ich jetzt leider wieder das Problem, dass alle meine weiteren Auszahlungen storniert werden ohne Grund. Auf Anfrage beim Support wurde mir nur gesagt, dass der Zahlungsdienstleister dies storniert hätte und ich es erneut versuchen soll. Dies habe ich bereits 8-mal versucht, aber es wieder bedauerlicherweise immer wieder storniert.
Da dies ja nichts Neues ist für mich und ich weiß, wenn ich hier einen Fall eröffne und das Team von Casino Gama hierzu Stellung nimmt wird, es hoffe ich, wieder funktionieren.
Und Nein liebes Casino Gama ich möchte mir meinen Gewinn nicht über Krypto auszahlen lassen. Ich möchte meinen Gewinn so auszahlen, wie ich ihn auch eingezahlt habe!!
Anbei sehen sie die fehlgeschlagenen Auszahlungen und meinen Kontostand von 2000 €, den ich mir gerne auszahlen lassen würde.
Ich bedanke mich schon einmal beim Team vom Casino Guru und bedanke mich vorab für ihre Hilfe bei dem Problem
P.s.
Vom Support erhalte ich natürlich keine Rückmeldung mehr.
Hvala vam na brzom odgovoru. Neke isplate su sada prekinute, ali nažalost poslednje podizanje je zapelo juče u 17 časova za 450€, koje čekam i danas. Isplata obično traje najviše 30 minuta, ali nažalost, ovo je trenutno zaglavljeno.
Nadam se da će i ovaj stići.
Thank you for the quick reply. Some withdrawals have now been cut off, but unfortunately, the last withdrawal has been stuck at 5 p.m. yesterday for €450, which I'm still waiting for today. A withdrawal usually takes a maximum of 30 minutes, but unfortunately, this one is stuck right now.
I hope this one will arrive as well.
Vielen Dank für die schnelle Antwort, es haben jetzt einige Auszahlungen gekappt, nur leider hängt seit gestern 17 Uhr die letzte Auszahlung fest über 450 Euro, auf die ich bis heute warte. In der Regel dauert eine Auszahlung maximal 30 Minuten, nur bedauerlicherweise steckt diese bis jetzt fest.
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Veronika Fric
Casino.Guru
Dear trendmensch,
We're glad to hear that your issue has been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation and confirmation. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Veronika Fritz
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Poslali smo Vam e-mail
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
