NaslovnaPritužbeGama Casino - Povlačenja igrača se više puta odbijaju.

Gama Casino - Povlačenja igrača se više puta odbijaju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Gama Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 03/12/2024 | Rešeno : 13/12/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 nedelja
Prevod

Igrač iz Nemačke se suočio sa višestrukim odbijenim zahtevima za povlačenje, uključujući nedavni pokušaj od 450 evra, uprkos tome što je već dugo registrovani korisnik. Dok je kazino probleme pripisao tehničkim razlozima i predložio korišćenje drugačijeg načina plaćanja, igrač nije koristio kriptovalutu. Problem je rešen pošto je igrač primio isplatu ubrzo nakon uključivanja tima za žalbe, iako je izrazio skepticizam u vezi sa praksama kazina u vezi sa povlačenjem. Tim za žalbe je označio žalbu kao 'rešenu' i ohrabrio igrača da se obrati za buduća pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nažalost, moji zahtevi za povlačenje su još jednom odbijeni bez razloga.


Danas, 09:55:32 03-12-2024 , napravio sam depozit od 20 €. Nisam uzeo nikakve bonuse ili nešto slično.

Osvojio sam ukupno €1000 u nekoliko utakmica sa ovim depozitom.


Nakon toga, zatražio sam povlačenje 450 €. Ovo je odbijeno bez ikakvog razloga.

Sada sam napravio još 5 pokušaja da podignem iznos, ali nažalost, svih 5 su odbijeni.


Odmah sam kontaktirao podršku i dobio sledeći odgovor:

„Žao nam je što se suočavate sa ovim problemom. Zahtev za povlačenje je otkazan iz tehničkih razloga na strani provajdera.

Možete podneti novi zahtev za povlačenje, koji će uskoro biti obrađen.

Takođe preporučujemo da koristite drugačiji način plaćanja za povlačenje, kao što je isplata u kripto novčanik."


Pošto nisam upoznat niti posedujem bilo kakvu kriptovalutu, ovo nije opcija. Preneo sam ovo podršci, ali stalno dobijam isti odgovor.


Registrovan sam u kazinu više od godinu dana, pravim više depozita dnevno, a moje poslednje uspešno podizanje je bilo 11:57:24 02-12-2024 , u iznosu od 300 €.

Uvek uplaćujem i povlačim svoje dobitke putem Visa Debita, ali nažalost, ovaj put ne radi, kao što se ranije dešavalo.


Ovo je treći slučaj koji ovde otvaram, i uvek se radi o povlačenju.


Počinjem da sumnjam da se to namerno radi kada dođe do pobede, tako da ponovo izgubite dobitak tokom vremena koje je potrebno da se reši povlačenje.


Ilustrativan primer: prošle nedelje sam osvojio 300 evra i hteo sam da ih podignem, ali odjednom više nisu bile dostupne metode podizanja koje su mi potrebne, što je veoma čudno. Naravno, nastavio sam da igram i izgubio sve.

Ovo ne bi trebalo da se ponovi, pa se sada obraćam vama, tražeći pomoć i brzo rešenje po ovom pitanju.


Poslednji put kada sam otvorio slučaj ovde, stvari su se čudno pomerile posle obrade.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi trendmenče,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Gama kazinom.

Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima. Ako ste bili obavešteni da je način plaćanja privremeno nedostupan i ponuđena vam je opcija da koristite drugi metod, razmotrio bih ovu opciju, uprkos vašem nedostatku iskustva sa njim.

Trebalo bi da budete u mogućnosti da pronađete vodiče na mreži o tome kako da bezbedno otvorite i koristite kripto novčanik, uključujući i na našoj veb stranici: https: //casino.guru/ethereum-casino-guide

Obavestite me o svojoj odluci o tome kako želite da postupite.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Sada sam izgubio još 400 € od 1000 €, ali izgleda da je to poslovni model. Ali sačekaću preostalih 600 evra dok se stvar, nadam se, ne raščisti.


Molim vas da što pre dodate odgovornu osobu iz Gama kazina kako bi se stvar što pre rešila. Hvala vam puno.


Sada pokušavam da zatražim svojih 8 povlačenja, poslednjih 7 je odbijeno. Podrška više ne reaguje, a kamoli mi nudi rešenje za problem, što je veoma razočaravajuće .


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

I kao što sam već pomenuo, primio sam svoje poslednje uspešno povlačenje pre manje od 24 sata i začudo, više ne radi kada osvojim veliki iznos. Nije prvi put da se ovako nešto dešava u kazinu.....

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

I ne, ne želim da otvaram kripto nalog jer ne želim da se bavim time, jer ne znam ništa o tome i koristim svoju VISA debitnu karticu samo za igre za depozite i isplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Sada sam 29 puta pokušao da podignem iznos, sa različitim iznosima.


U stvari je funkcionisalo 3 puta!

Dobio sam 1×150 € i 2×50 € , ali nažalost još uvek imam kredit od 1500 € jer sam ponovo nešto osvojio. Ali razočaravajuće, svaka dalja isplata se ponovo otkazuje.


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ažuriranje: Pokušao sam da podignem iznos preko JetonBank-a juče uveče u 20:02:20 03-12-2024, ali je nažalost ponovo otkazan nakon 12 sati obrade!


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ažuriranje 2:


Ovde polako postajem očajan. Juče su mi isplaćena najmanje 3 mala iznosa nakon 3 pokušaja, ali sada opet ništa ne radi. Sva povlačenja koja tražim su odbijena bez razloga i više ne dobijam odgovor od podrške. Moj zahtev se jednostavno ignoriše.


Čudno, uplaćujete nekoliko puta dnevno i sve teče glatko, ali kada dođe do isplate imate samo probleme i ignorišete se!!!


Tražim da se u ovaj slučaj uključi odgovorna osoba iz Casino Gama kako bi što pre razjasnila stvar i konačno oslobodila isplate!


Želeo bih da se zahvalim Casino Guru timu na pomoći


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ažuriranje 3:


Napisao sam još dva e-poruka za podršku da razjasnim stvar izvan žalbe, ali nažalost sada me ignorišu i uopšte ne odgovaraju. Ponovo nemam reči kada je u pitanju ovaj kazino.


Ps

U međuvremenu, pokušao sam da zatražim dalja povlačenja, ali, nažalost, svi su bili neuspešni. Svako pojedinačno povlačenje se odmah odbija i poništava bez navođenja razloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo!


Možemo potvrditi da postoje tehničke poteškoće na strani provajdera plaćanja. Radimo što je brže moguće na rešavanju situacije, zbog čega smo predložili alternativne metode povlačenja. Budite sigurni, činimo sve što možemo da vam pomognemo.


Kao što vidimo, neki od vaših zahteva za povlačenje su već uspešno obrađeni, dok su drugi još uvek pogođeni tehničkim problemima. Ukoliko želite da podignete svoja sredstva isključivo na svoju karticu, molimo za strpljenje. Obavestićemo vas odmah kada problem bude rešen. Međutim, imajte na umu da u ovom trenutku ne možemo dati konkretan vremenski okvir za rešavanje.


Hvala vam na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Uz dužno poštovanje, ali koliko često imate tehničkih problema? Ovo nije prvi put. Pre 2 nedelje opcija povlačenja je jednostavno nestala i ponovo se pojavila tek nakon 5 dana.


Ovo je već treća pritužba koju imam koja treba da se reši jer me je podrška jednostavno ignorisala nakon mog prvog zahteva, a ni ovo nije prvi put.


Čudno, nikada nema problema sa depozitima, ali kada je u pitanju isplata, naravno postoje tehnički problemi.


Sigurno je u njihovom interesu ako im uplatim novac, sa mišlju u glavi da će sigurno biti problema prilikom podizanja?!


Juče sam imao €1,980 koje sam mogao da unovčim, i naravno nastavio sam da igram zbog tehničkih problema i sada mi je ostalo samo €1,000.


Godinama igram u raznim onlajn kazinima i nikada nisam imao nijedan slučaj tehničkih problema, ali od kada sam počeo da igram u njima stalno imam te probleme, što je više nego razočaravajuće.


Takođe možete ručno da prenesete iznos na moj nalog ili na moje Visa debitne kartice. Rado ću vam dati svoje detalje.


Želim brzo rešenje za svoj problem i ne želim da stalno slušam istu stvar - tehnički problemi!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da je tehničko održavanje uspešno završeno, a povlačenja su sada dostupna. Možete nastaviti sa podnošenjem zahteva za povlačenje.


Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nam se obratite.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala na ažuriranju predstavniku Gama kazina.

Dragi trendmenče,

Razumem vašu frustraciju i želju da unovčite i uživate u svojim dobicima što je pre moguće.

Molimo vas da nas obavestite da li je vaša isplata obrađena ili da li postoje prepreke za prijem vaših dobitaka.

Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dobar dan, pre svega hvala Vam puno dragi GuruCasino tim na pomoći i ponudi pomoći ovde.


Novac mi je isplaćen nekoliko sekundi nakon odgovora ovde, što mi je čudno. Uvek pričaju o tehničkim problemima, ali čim dođe do odgovora, to funkcioniše.


Za mene je ovo jednostavno poslovni model koji se ovde koristi. Igrač osvaja relativno veliku sumu, u mom slučaju 1000 €, a isplata je prvobitno odbijena, navodeći tehničke probleme u nadi da će korisnik nastaviti da igra i da će dobici biti minimizirani ili čak potpuno izgubljeni.


Ovo nije prvi put da se to dešava i uvek je isti obrazac!

To ne znači da se to dešava svaki put ovako, ali za mene se to dogodilo tri puta, u prilično pravilnim intervalima.


Osim toga, očekujem nadoknadu za neprijatnosti koje mi je prouzrokovao Gama Casino. Sačekaću da vidim šta će to biti i u kojoj meri će to biti plaćeno, da se ne izgubim kao kupac.


Ako se to ne dogodi, moraću da pronađem novog provajdera.


Srdačan pozdrav

Sebastijan S.




Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi trendmenče,

Drago nam je da čujemo da je vaša isplata obrađena i da su vaši dobici stigli do vas.

Imajte na umu da od kazina u vaše ime ne možemo tražiti dodatnu nadoknadu za poteškoće koje nastanu, već samo neisplaćene dobitke. Ipak, nadam se da će kazino biti velikodušan prema vama u budućnosti.

Ako smatrate da vam bilo koji onlajn kazino stvara poteškoće sa povlačenjem novca u budućnosti, ne oklevajte da nas kontaktirate i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti