Igrač iz Švedske je imao problema sa Gamblezen kazinom, gde je uprkos tome što je imao verifikovan nalog, i dalje dobijao zahteve za dalju verifikaciju. Nakon objašnjenja da takvi dokumenti ne postoje u Švedskoj, njegov račun je odobren. Međutim, tada se suočio sa kašnjenjem u povlačenju svog dobitka od 10.000 SEK. Igrač je prijavio da mu je račun zatvoren bez objašnjenja, ali je potvrdio da je primio svoj dobitak. Tim za žalbe je produžio tajmer za žalbe za 7 dana, ali zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.
Automatski prevedeno:
