Igrač iz Nemačke je 22. marta 2024. obavestio Gangsta kazino o svojoj zavisnosti od kockanja, tražeći da mu zatvore nalog. Uprkos tome, i dalje mu je bilo dozvoljeno da uplaćuje depozite i kocka saldo od 2.000 evra, a procenjen je dodatni depozit od oko 5.000 evra. Posle ovog datuma, nalog igrača je blokiran i on sada traži refundaciju za svoje gubitke posle 22. marta.
Zdravo kSerious169,
Moje ime je Michal i ja ću vam pomoći u vašem slučaju. Nadam se da ćemo zajedno doći do uspešnog rešenja vašeg problema.
Želeo bih da zatražim prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.
Dragi Gangsta kazino ,
Da li biste mogli da pružite dodatne informacije u vezi sa samoisključenjem i povraćajem novca i razjasnite situaciju?
Hvala unapred.
S poštovanjem,
Michal
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock