Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Igrač je dobio jedno od dva povlačenja nakon 13 dana, ali je otkazao drugo, ostavljajući otvorena još tri povlačenja. Žalba je na kraju odbijena zbog okolnosti oko povlačenja i odluke igrača da otkaže.
Zdravo, izvršio sam podizanje 24/08 00:03 od 400 evra. Posle nekoliko dana napravio sam još jedan za 400. 27/08 su završili moj KIC. Kada razgovaram sa podrškom, oni kažu da čekaju i da su zauzeti.
Uplatio sam i povukao preko revolut kartice.
Danas, nakon 13 dana, dobio sam 1 od 2 povlačenja. Čekaću i 2. .
Hvala vam na podršci!
Drago mi je da čujem to dizlos. Obavestite nas kada stigne drugo povlačenje ili u slučaju da bude odloženo.
U redu, otkazao sam svoje povlačenje... Sada imam još 3 otvorena povlačenja
Zatvori temu, izgubio sam novac... Hvala na pomoći
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
