Igrač iz Irske je bio nezadovoljan kvalitetom i performansama kazina, kao i validnošću ocena kazina. Igrač se suočio sa poteškoćama u zatvaranju naloga i smatrao je da kazino i njegove filijale treba istražiti. Tim za žalbe je zatražio dodatne informacije od igrača i savetovao ga o tačnoj adresi e-pošte za zatvaranje naloga. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.
Ne mogu da verujem da ste ovom kazinu dali visoku 8.4. Stvarno mi je dosta ove ocene, slažem se sa drugim recenzijama da nešto nije u redu sa ovim kazino igrama, uvek prestani da pokreću i ponovo učitavam, na kraju sam kao ćaskanje da zatvorim svoj nalog i on mi je Roland dao imejl support@gangstacasino.com da zatvorim svoj nalog, 2 sata kasnije dobio sam grešku u isporuci e-pošte, vratio sam se u ćaskanje i oni su potvrdili da je to adresa e-pošte, vaš sistem pregleda treba da se promeni? Znam da ste platili naknadu svaki put kada se neko prijavi u kazino, ali ako ste zainteresovani za sva ova kazina, onda vaša recenzija nije nezavisna. Ali ovaj kazino i njegove sestre treba istražiti
Zdravo cuan45,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li proslediti relevantnu komunikaciju zajedno sa istorijom igara u Ekcel formatu na nikolas.b@casino.guru ? Obavestite tačno vreme incidenta.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https ://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nik, ako ne možeš da razumeš osnove kako treba, onda nema smisla da prigovaraš dalje kao nerešenu i zamrznuo sam svoj nalog kod njih
hvala ni za šta i zatvori moj guru nalog
protraćeni prostor
Zdravo Cuan45 i Casino Guru tim!
Nakon naše istrage, otkrili smo da je glavni problem adresa e-pošte na koju ste pokušavali da pošaljete zahtev za zatvaranje naloga. Pomenuli ste da pokušavate da ga pošaljete support@gangstacasino.com (koji ne postoji) pa treba da koristite support@gangsta.casino da pošalje zahtev.
Srdačan pozdrav,
Gangsta kazino tim.
Zdravo cuan45,
Pošaljite zahtev za zatvaranje naloga na tačnu e-mail adresu i obavestite nas o ishodu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
