NaslovnaPritužbeGangsta Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Gangsta Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$11.000

Gangsta Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 03/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 17/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Kvebeka je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Nakon neke prepiske, igrač je otkrio da je kazino zatvorio njegov račun, zadržavajući 6000 dolara njegovog dobitka. Uprkos pokušajima našeg tima da posreduje u situaciji, kazino nije reagovao. Igrač je odlučio da prestane da vodi slučaj preko nas, odlučivši da umesto toga traži povraćaj novca od svoje banke. Žalba je zatvorena na zahtev igrača, ostavljajući problem nerešenim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Ne poštuju njihove uslove i uvek odlažu moje povlačenje. od 22. marta povuku mi samo 600$ od 12000$

Najgore iskustvo u kazinu

Stalno mi odgovaraju istim odgovorom putem e-pošte za koji osećam da me varaju

Molim te pomozi mi da podignem svoj dobitak

I gde mogu da se žalim da ovaj kazino izgubi licencu i prestane da obmanjuje ljude okolo



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi Alcapon83,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi Alcapon83,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi Alcapon83,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

zdravo draga

Dobio sam neke iznose svog dobitka

Ali više volim da sačekam dok se svi moji dobici ne povuku

Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Naravno, da li biste mogli da pojasnite koliko vam je novca preostalo da podignete?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Upravo su mi zatvorili nalog bez nekog posebnog razloga

Kazino prevare ljude

Trebalo bi da budu stavljeni na crnu listu i da izgube dozvolu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.

Možete li da nam kažete da li kazino drži neka sredstva? Ako je kazino isplatio sve dobitke i/ili nijedan aktivni saldo nije zadržan, bojim se, ne možemo mnogo da uradimo za vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi Alcapon83,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

zdravo draga

Moj nalog je i dalje zatvoren i ne odgovaraju na moje imejlove


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

I još uvek imam 6000 na svom računu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa blokiranim računom? Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi Alcapon83,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

zdravo draga

Ne, još uvek mi nisu isplatili ostatak mog dobitka, ali hvala na svemu

Kontaktirao sam svoju banku i oni će mi vratiti sve moje depozite uplaćene u ovaj kazino za prevaru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Da li sam dobro razumeo da više niste zainteresovani da nastavite sa ovom žalbom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Možemo zaustaviti ovaj slučaj, ali on nije rešen. Ovaj kazino je još uvek prevarant

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Razumem. Sada ću zatvoriti ovu žalbu prema vašem zahtevu. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti