Igračica iz Finske je čekala 6 nedelja da podigne svoj dobitak od 14.600 evra iz Gangsta kazina, pošto je do sada dobila samo 2.000 evra. Uprkos višestrukim upitima o sporom procesu povlačenja, koji je bio u suprotnosti sa obećanim rokom plaćanja od 48 sati, ona je i dalje imala tri isplate na čekanju od po 400 evra, od kojih je najstarije datiralo od 4. februara. Tim za žalbe je kontaktirao kazino, koji je potvrdio da su sva povlačenja poslata u skladu sa njihovim uslovima. Međutim, igrač nije odgovorio na zahteve za potvrdu prijema, što je dovelo do odluke da se žalba odbije zbog nedostatka odgovora.