Igrač iz Singapura je naišao na grešku dok je igrao blek džek u kazinu, što ga je sprečilo da udvostruči na mekih 13, uprkos tome što je imao dovoljan balans. Igrač je tvrdio da je ova greška uticala na ishod igre i rezultirala gubitkom od 6000 dolara, ali je kazino refundirao samo 2000 dolara. Angažovali smo se sa kazinom da bismo razumeli razloge za refundiranje samo polovine opklade igrača, ali kazino nije uspeo da pruži dalji odgovor. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Kurasaa za dalju pomoć.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock