Igrač iz Nemačke nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Svi zahtevi za povlačenje su odbijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
GetSlots Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 6.500 €
GetSlots Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Zdravo dragi CasinoGuru tim,
nakon što je moja poslednja žalba pozitivno rešena, sada je sledeći problem.
Imao sam 12.000 evra na računu.
Odjednom su „ukinute" sve varijante isplate.
Uspeo sam da isplatim 500 evra preko Jetona.
Moj verifikovani Revolut bankovni račun je odbijen – to je normalan bankovni račun!
Onda sam zatražio isplatu preko zajedničkog računa moje majke. Onda sam ovo uspešno potvrdio.
Isplaćeno je 2k 2500 evra.
Sada ima 6.500 na računu i svako povlačenje će biti odbijeno.
Pretpostavljam da kazino želi da kupi vreme i nadam se da ću izgubiti novac.
Molim vas pomozite!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Rondikio87,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete kada ste tačno primili poslednje uspešno povlačenje? Koje metode povlačenja su vam trenutno dostupne, a koje ste koristili u prošlosti?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock