Igrač iz Sjedinjene Države je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Može. Neka mi neko kaže šta je KIC verifikacija
i zašto GetVin ne može da mi pošalje e-poštu i kaže šta se dešava ne
Zdravo i hvala vam što ste mi dali pravo doba dana. Duboko sam povređen ovim nema novih ažuriranja samo što su me zaključali iz kazina. Pokušao sam da pošaljem e-poštu i njima i proizvođaču igre. Dobio sam ovaj novac pošteno i U to sam uložio i svoj novac
Poštovani Jglc,
Da li bi bilo moguće proslediti svoju istoriju kazino igara i komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim pitanjem nikolas.b@casino.guru .
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo Nick. Pokušao sam da pošaljem e-poštu, ali kaže da nema adrese
Poštovani Jglc,
Možete li molim vas da nam kažete kada je kazino zatvorio vaš nalog i iz kog razloga?
KIC znači verifikacija - morate da dostavite kazinu sve dokumente koje su od vas zatražili kako biste obrađivali bilo koju vrstu povlačenja.
Molimo vas da prosledite komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru .
pozdrav,
Nick
Zdravo, zatvorili su moj nalog 12. oktobra i nije mi dat razlog da nema komunikacije poslao sam im e-poštu pitajući zašto
a što se tiče kic-a, nikada nisu tražili od mene da bilo šta proverim, rado bih proverio sve, pogledaj što sam položio, igrao sam, pobedio sam i neće platiti, čak sam poslao mejl proizvođaču igre i nema vesti od njih da sam uradio nešto pogrešno Nisam bio obavešten i nisam plaćen i ono što je smešno je da sam igrao i ranije sam pobeđivao i platili su mi samo taj iznos jer nakon što sam osvojio 2600 nastavljam da dobijam kada su mi zatvorili račun bilo je 8.000 tako da zašto ga nisu zatvorili kada sam osvojio 2600 i poslao sam vam svoja dokumenta e-poštom
Hvala Jglc za sve date informacije. Pošto je još uvek nejasno zašto vam je kazino zatvorio račun, proslediću vašu žalbu kolegi Petru koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
pozdrav,
Nick
zdravo tamo,
Hvala Jglc što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Getvin Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto je igračev nalog zatvoren i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.
Hvala vam!