NaslovnaPritužbeGGBet Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

GGBet Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 zł

GGBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 11/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 02/10/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Poljske je prijavio da mu je Ggbet kazino blokirao nalog, navodeći kršenje uslova bonusa. On je osporio ovu tvrdnju, navodeći da su njegovi dobici izvedeni iz depozita napravljenih pravim novcem i igrama koje su igrali bez ikakve veze sa prethodnim bonusima. Igrač je zatražio pregled svoje istorije igranja da bi rešio problem. Nakon pregleda dokaza, zaključili smo da je odluka kazina da blokira račun i poništi dobitak potvrđena, pošto je igrač koristio zabranjenu strategiju koja je donela nepravednu prednost. Shodno tome, žalba je odbijena, a igraču je savetovano da pregleda uslove bonusa kako bi izbegao buduće probleme.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

dobar dan,

Tokom procesa podizanja mog dobitka, Ggbet kazino je blokirao moj nalog sa približno 5.000 zlota, poslavši mi e-poruku u kojoj se navodi kršenje uslova bonusa. Nakon što sam kontaktirao podršku uživo, dobio sam samo link ka uslovima i odredbama i optužbu da koristim strategiju kao objašnjenje.

Nemam pojma na koju strategiju se kazino poziva.

Dobici su dobijeni od depozita koristeći pravi novac, bez ikakve veze sa prethodnim bonusima.

Koliko se sećam, nisam imao sreće sa igrama koje sam igrao koristeći depozite sa bonusima. Stoga sam odlučio da napravim depozit samo sa pravim novcem. Igrao sam igre koje ranije nisam igrao. Dobici nisu imali veze sa prethodnim igrama.

Uslovi i odredbe navode da neko ne može imati koristi od zadržanih bonusa itd.

Želim još jednom da naglasim da je novac dobijen od igrica koje ranije nisam igrao. Takođe nisam igrao sa pravim novcem sa aktivnim bonusom.

Razumem da kazino želi da zaštiti svoju imovinu. Zato tražim pregled moje nedavne istorije igara.

Hvala vam i ljubazno vas molim za pomoć. pozdrav,

Casino Plaier

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Pšemislave,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
  • Da li ste prošli verifikaciju pre nego što je vaš nalog blokiran?
  • Kada ste poslednji put aktivirali bonus?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristin

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod



Moj nalog je verifikovan u decembru 2023. Moji omiljeni slotovi su Mochimon i Sugar Supreme Povernude. Dobio sam od ovih slotova. Hteo sam da istaknem da u igricama ne skupljate ništa, niti skupljate simbole ili klizače.

Aktivirao sam poslednji bonus

25. avgust. Moj dobitak je isplaćen do 5. septembra, nakon čega je račun blokiran.

POZDRAVANjE










Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, Przemislav. Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo. Nemam mnogo novosti jer mi je gubljenje živaca da slušam neistinite činjenice, pa igram otvorenih karata i prepisku ću postaviti ovde.

Uzgred, samo ću ponovo pisati; KAKO JE MOGAO BONUS ILI STRATEGIJA BITI KRŠEN KAO U IGRCI DEPOZITA ZA PRAVI NOVAC KOJU NISAM IGRAO PONOVO U IGRAMA KOJE SAM IGRAO TOKOM AKTIVNOG BONUSA?? DAJEM PRIMER: 'U IGRI SA AKTIVNIM BONUSOM IGRAO SAM Npr. U IGRCI KSKSKSKSKSKSKS I ONDA ZA PRAVI NOV IGRAO Nj.U IGRICU IIIIIII LOGIČNO JE DA NISAM KRŠIO PRAVILA

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Puno vam hvala, Przemislav, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( michal.k@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo Pšemislav,

Ja sam Mihal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam ovaj slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Želeli bismo da pozovemo GGBet kazino da se pridruži razgovoru.


Poštovani GGBet kazino,

Molimo vas da mi dostavite sve dokaze koji potkrepljuju navodna kršenja vaših uslova i odredbi za koje se optuženi igrač. Možete mi poslati informacije na michal.k@casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Mihal,

Želeo sam da vas obavestim da smo sve relevantne podatke i snimke ekrana u vezi sa slučajem poslali na vašu e-poštu ( ).

Pregledajte materijale što je pre moguće i obavestite nas ako su vam potrebne dodatne informacije ili pomoć.


Dragi Pšemislave ,

Nakon što smo sproveli detaljnu istragu vašeg naloga, potvrdili smo da ste prekršili naše uslove bonusa primenom zabranjene strategije.


Pored toga, ova strategija je korišćena u više igara, pokazujući nameran i ponovljen pokušaj da se iskorišćava sistem bonusa, a ne jednokratnu pojavu.


Želeo bih da istaknem da ovo ponašanje direktno krši sledeće pravilo iz „Uslova kazino bonusa" našeg sajta:

„Kada igrate sa aktivnim bonusom, zabranjeno je koristiti bilo kakve strategije koje imaju za cilj ispunjavanje uslova za klađenje bonusa, uključujući prikupljanje raspršenih za dobijanje besplatnih okretaja koristeći saldo bonusa i naknadno dobijanje besplatnih okreta do stvarnog bilansa. Ako imamo razumne razloge da veruju da igrač koristi takve strategije, onda Kompanija zadržava pravo da poništi sve dobitke igrača i trajno blokira nalog za igru."


Na osnovu dokaza prikupljenih tokom naše istrage, imamo razumne osnove da zaključimo da ste se upustili u takvu strategiju. Kao rezultat toga, odluka da blokirate vaš nalog i poništite dobitke je u potpunosti usklađena sa našim uslovima i odredbama.


Ako su vam potrebne dodatne informacije ili pojašnjenje, slobodno nam se obratite.


Srdačan pozdrav,


GGBET tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo, pravila jasno navode 'Dok igrate sa aktivnim bonusom, zabranjeno je koristiti bilo kakve strategije koje imaju za cilj ispunjavanje uslova za klađenje bonusa, uključujući prikupljanje scatter simbola za dobijanje besplatnih okretaja koristeći saldo bonusa, a zatim primanje besplatnih okretaja do stvarnog bilansa '

Nisam dobio nijedan dobitak iz rundi koristeći bonus saldo za zamenu za pravi novac. Ovo je već suprotno onome što kažu pravila. Nisam ih razbio, niti sam prevrnuo bonus.

Kada sam igrao za pravi novac nije bilo aktivnih bonusa jer su bili onemogućeni tako da nisam pomogao da ispunim uslove za obrt.

Dakle, ne možete uzeti novac koji sam osvojio, a da ne ometate aktivni bonus, logično je. Nisam čak ni igrao za pravi novac u igricama koje sam igrao sa aktivnim bonusom, tu nema šta da se objašnjava


,,,,,,Nisam dobio nikakav novac od besplatnih okretaja do svog stvarnog stanja!!!!! Tako da nisam dobio nikakvu prednost u odnosu na kazino




Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod


DOBRO DOŠLI PONOVO.

DODAM DA JE OVA „STRATEGIJA", KAKO ju je nazvao GGBET KASINO, BILA ZA CILj PROVERE KAKO SE PONAŠAJU FINALNE RUDE SA AKTIVNIM BONUSOM.


DA SAM IMAO DA POVIDIM NOVAC IZ FS BONUSA ZA PRAVI NOVAC, VEROVATNO BIH ZAVRŠIO KRUG. ALI NISAM IMAO TAKVU NAMERU I ZATO IGRAĆI ZA PRAVI NOVAC NISAM POKRENUO SLOTOVE KOJE SAM IGRAO SA AKTIVNIM BONUSOM.


STUDENTIM U SLIČNOJ STRUČNOJ OBLASTI I MOGU da ČITAM I RAZUMEM PRAVILNIKE TAKVIH INSTITUCIJA KAO ŠTO je KAZINO.

HVALA JOŠ JEDNOM.








Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi GGBET tim,

Hvala vam na odgovoru i e-poruci. Odgovorio sam vam sa nekim dodatnim pitanjima.


Dragi Pšemislave,

Razumem vašu tvrdnju da su vaši dobici tehnički izvedeni iz sredstava koja ste kasnije deponovali. Međutim, važno je napomenuti da je bonus koji ste prethodno koristili značajno doprineo ovom rezultatu. Obratio sam se kazino timu za dodatna pojašnjenja, ali izgleda da bi vaši postupci zaista mogli da budu u skladu sa taktikom pomenutom u pravilima kazina kao što je gore navedeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

ZDRAVO MICHALE. NE RAZUMEM ŠTA JE ZNAČAJNO DOPRINELO MOJOJ POBEDI IZNAD 'SREĆE KOJE JE IMAO NEKO VREME' file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Mihal.

Napisali ste da sam fizički napravio depozit i osvojio novac, ali tvrdite da mi je bonus pomogao da postignem rezultat? Ako ne fizički, kako mi je bonus pomogao po vašem mišljenju? Pošto nisam imao nikakvu dobit; Čak mogu reći da je to bila moja igračka. Da je moja igra strategija, kako kazino smatra, onda bih umesto da igram sa pravim novcem igrao sve igre da zaradim pravi novac, ali to se nije desilo.....



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Mihal,

Odgovorili smo na vaša pitanja koja ste nam poslali putem e-pošte.


Dragi Pšemislave,

Želeli bismo da pojasnimo da su vaše radnje bile u suprotnosti sa uslovima i odredbama naše veb stranice. Kao rezultat toga, delovali smo u skladu sa našim utvrđenim politikama i smernicama, koje su osmišljene da obezbede pošteno i dosledno iskustvo za sve korisnike.


Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, ne oklevajte da nam se obratite.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

GGBET!!!!!!


KAO ŠTO SAM GORE NAPISAO,,,,,ZA TEBE BELO ĆE UVEK BITI CRNA I TO JE TO,,,

SADA NIJE DUDNO ŠTO JE VAŠA NAMENA NA SVETSKOM FORUMU TAKO BEZNADEŽNA

DOBRO JE NAPISANO DA ZAJEDNICA IGRAČA TREBA IZBJEGAVATI TAKVE INSTITUCIJE KAO što je GGBET KAZINO.

NE MOŽETE NI PRIUŠTITI DA PRUŽITE KONKRETAN DOKAZ, VI SE SAMO NA TAČKU IZ PROPISA KOJU KONKRETNO LOŠE TUMAČITE,,,,

MOŽDA NA KAZINSKIM POZICIJAMA IMA NEKOMPETENTNIH LjUDI KOJI IMAJU SAMO ŠABLONE ZA ...KOPIJTE I ZALEPITE ... SRAMOTA

POZDRAV I OVDE ZA MENE


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam na e-poruci i na pružanju dokaza, GGBet Casino tim.


Dragi Pšemislave,

Pribavili smo značajne dokaze od GGBet tima koji sugerišu da ste koristili ono što se naziva „taktika odloženog ili odloženog kruga", koja je klasifikovana kao neovlašćena strategija igranja. Dok ste koristili bonus sredstva, aktivirali ste određene funkcije u određenim igrama (kao što su scatteri, besplatni okreti ili drugi bonus elementi) koje su značajno uticale na isplate. Nakon što ste potrošili bonus sredstva, nastavili ste da pravite depozit za pravi novac i vratili se u ove igre, što je dovelo do izgleda da su dobici izvedeni iz depozita pravog novca. Nažalost, kao što je ranije rečeno, ovaj pristup se smatra neprihvatljivim jer pruža nepravednu prednost.

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija i dokaza, primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Preporučujemo vam da pažljivo pregledate uslove i odredbe bonusa pre nego što aktivirate bilo koji bonus kako biste osigurali potpunu usklađenost sa pravilima i izbegli buduća razočaranja.

Žao nam je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.


Srdačan pozdrav,

Michal

Casino Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti