Igrač iz Brazila se kladio na sportsko klađenje na pogrešnu igru. Budući da se pritužba odnosila na sportsko klađenje, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Otišao sam da se kladim i nakon potvrde. Primijetio sam da su podaci za predmetnu igru pogrešni na web stranici u odnosu na pravu igru.
Povrijeđen sam jer sam osim što sam napravio besmislenu opkladu na tim koji je gubio a da ja nisam znao, izgubio sam i vrijeme za povrat novca.
Ovo ovdje je nelojalno i graniči s prijevarom. Tražim da mi se barem novac vrati u Novčanik mog računa.
Att,
Marlon S***
Poštovani MarllonSales,
Nakon što smo pročitali vašu žalbu, shvatili smo da je ova žalba vezana za sportsko klađenje, ali ispravite me ako griješim. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru se bavi samo pritužbama u vezi sa online kockarnicama. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom problema. Molim vas, ne ustručavajte se da mi javite ako vam još nešto mogu pomoći.
Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Kazino je pokazivao drugačiji rezultat od rezultata utakmice. Dovodi me do greške da napravim besmislenu opkladu. Samo bih želio da vratim svoj novac u novčanik jer je ovo velika prevara
Kao što sam već rekao, nemamo dovoljno znanja kada je u pitanju sportsko klađenje, stoga ne možemo pravedno i korektno suditi o takvim slučajevima. Žao mi je, ali nismo u mogućnosti da dalje pomognemo, čak i ako bismo to htjeli.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovu reklamaciju. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.